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問い合わせは、タスクではなく、関係性の接点でもある
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2か月前
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新しい価値を創る毎日がワクワク
いえらぶ琉球|沖縄のIT企業🌺【公式】
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自然な会話は、自然には生まれない 〜電話AIのSTS方式とパイプライン方式〜
小田 志門
1か月前
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GPT-Liveの本質は「待てるAI」——電話AIは『間』で競う時代へ
小田 志門
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日本のコンタクトセンターは、世界でいちばん自動化が難しい(と思う)
小田 志門
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「ログインできない」は、なぜ自己解決を壊すのか
小田 志門
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海外事例は「成功事例集」ではなく「判例集」として読む
小田 志門
1か月前
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「いいプロンプト」を追うのをやめたとき、本当のAI活用が始まる
ハヤシタカサン(AIエージェント・マネジメント・コーチ)
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PwC が公開した「生成AIの将来技術動向 2026年」を読み解きます
Yasuhito Morimoto
3週間前
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国内AIエージェント動向(2026/4/30号)
Yasuhito Morimoto
3か月前
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国内AIエージェント動向(2026/6/10号)
Yasuhito Morimoto
2か月前
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国内AIエージェント動向(2026/5/19号)
Yasuhito Morimoto
3か月前
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デイリーAI検索備忘録(2026/6/10号)
Yasuhito Morimoto
2か月前
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凡庸なソフトウェアエンジニアは,AIオペレーターになるべきか
情報処理学会・学会誌「情報処理」
5か月前
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「AIを導入した」ではなく、「AIに任せられる」へ。三井住友カードが描く次世代コンタクトセンター ~お客さまにも、オペレーターにも自然に馴染む“空気のような存在”を目指して~
Gen-AX株式会社
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80点のAIでは現場は回らない——58歳SVが考える「ラストワンマイル」に残る人の仕事
福多朗
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期待していたのは“革命”だった。でもpluszeroは、あまりにも遅すぎた
siawaseMAX
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デイリーAI検索備忘録(2026/4/9号)
Yasuhito Morimoto
4か月前
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国内AIエージェント動向(2026/2/14号)
Yasuhito Morimoto
6か月前
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国内AIエージェント動向(2025/12/4号)
Yasuhito Morimoto
8か月前
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【AIとことん考察ラボ】RPAがゴミになる? CoworkとClaude in Chrome連携によるPC作業のフルオートメーション化がもたらす世界
ROROSUKE LABO
4か月前
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【OpenAI、ついに「AI導入屋」に変貌】——企業向けAIエージェント基盤「Presence」が意味する、カスタマーサポートの終わりの始まり。1兆円のコールセンター市場で何が起きているか? #AI #OpenAI #AIエージェント #企業DX #カスタマーサポート #コールセンター #地政学 #テクノロジー #スタートアップ #ポス鳥
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割引あり
ポス鳥(ビジネス&投資NEWS解説)おそらく日本で1番「事業の失敗例を載せているnoteアカウント」
7日前
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🪜思考の階段①ーAIオペレーターを卒業するという思考実験
Lumen C.
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ああ、アプリ
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国内AIエージェント動向(2025年11月29日号)
Yasuhito Morimoto
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AIでAIをつくる日常。次世代ツール「Kiro」と挑む開発現場のリアルな裏側
すだのぶひこ(株式会社ファンヴォイス代表取締役)
4か月前
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4か月前
【「警備員10人分」を1人で】——警備員127万人を「見なくなった目」と呼んだAIが、3年で27倍に育った理由——日本の「カメラ大国なのに何も見ていない」構造問題と物理AI元年の交差点。#生成AI #物理AI #スタートアップ #防犯カメラ #テクノロジー #インド #資金調達 #セキュリティ #地政学 #ポス鳥
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ポス鳥(ビジネス&投資NEWS解説)おそらく日本で1番「事業の失敗例を載せているnoteアカウント」
4週間前
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AIオペレーターは、コールセンターの人件費削減ツールでは終わらない
HOSHI
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【速報04/09】AI/IT関連ニュース(AI半導体×フィジカルAI×業務実装)
IT-daytrading
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企業向けにAIカスタマーサービスエージェントの構築および運用支援を行うSierraがAI開発およびコンサルティングを手掛ける株式会社OPERA TECHを買収
STARTUP LOG|スタートアップの挑戦を、もっと身近に|スタログ|STALOG|
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X-Ghost(クロスゴースト)- 自律思考型AIの音声応対ソリューションの正式提供開始の発表しました!
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○ぬまで付き合います!カスハラ専門 AIオペレーター
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堕ちた”のは誰なのか。元アイドル・五条恋がAV転身で背負った“病気の親・地方格差・芸能搾取・家族介護・自己犠牲”という2026年日本のリアルな話
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東京都板橋区が示した「AIオペレーター×人」のハイブリッド運用|中堅企業のカスタマーサポート・問い合わせ業務AI化ロードマップ【2026年最新事例】
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【メン限】エネチェンジはAIオペレーター実装を急げ
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君は「AIオペレーター」?それとも「AIストラテジスト」?AI副業で淘汰される人と単価が上がる人の決定的な違い
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📞「X-Ghost」登場でSVはどう変わる?24時間AIオペレーター時代に求められる“次の視点”
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デイリーAI検索備忘録(2025/8/29号)
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AIがAIを進化させる時代の新章──「AI2AIオペレーター」で社会実装を加速AI2AI構想の集大成、人とAIの協働による次世代オペレーションモデルを発表
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【掲載のお知らせ】「デジタル化の窓口」にロコアシが紹介されました!
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退院後に始めた便利なサービスたち:療養生活を快適にする方法
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クリエーターはAIの時代にどう向き合えばいいのか?
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1月25日 AIの自然会話認識能力ってどれくらい向上したのだろうか?
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音声認識AIベンチャーのHmcomm、シリーズCにて4.2億円の資金調達を実施
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AIエージェントを「使う」から「マネジメントする」へ。経営者が知るべき2つの概念
ハヤシタカサン(AIエージェント・マネジメント・コーチ)
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リファラを使ったサポートサイト改善
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三井住友カードAIオペレーター本番投入、クラウドインフラ側から見える5つのハードル
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