【事例紹介】株式会社YOUTRUST様｜データ基盤のコスト削減・権限管理・ガバナンスを同時に実現
今回は、株式会社YOUTRUST様の事例をご紹介します。
株式会社YOUTRUST様は、キャリアSNS「YOUTRUST」を運営する企業です。
YOUTRUST様では、事業成長に伴って社内でのデータ活用が広がる一方で、データ基盤のコストや権限管理、運用ルールの整備が重要になっていました。
この記事は、データ活用が社内に広がってきた一方で、データ基盤のコスト増加、権限管理の複雑化、データ定義のばらつきに課題を感じている企業向けの事例です。
データ基盤の利用状況を整理し、コスト・権限・データ管理の仕組みを見直すことで、社内で安心してデータを活用できる状態をつくりました。
このような課題がありました
YOUTRUST様では、社内のさまざまな部門でデータ活用が進んでいました。
一方で、利用者や利用用途が増えるにつれて、データ基盤の運用が複雑になり、コストや権限管理、データ定義の整理が課題になっていました。
データ活用をさらに広げていくためには、使いやすさだけでなく、安全かつ継続的に運用できる状態を整える必要がありました。
具体的には、次のような課題がありました。
データ基盤の利用部署が増え、利用状況を把握しづらくなっていた
不要なクエリや処理により、コストが増えやすい状態になっていた
誰がどのデータにアクセスできるべきか、権限管理の整理が必要だった
部署や用途ごとにデータの定義や集計方法がばらつきやすかった
データ基盤を継続的に運用していくためのルール整備が必要だった
INVOXが支援したこと
INVOXでは、まずデータ基盤の利用状況を整理し、どのようなデータが、どの部門で、どのように使われているかを確認しました。
そのうえで、不要な処理やコストが発生しやすい箇所を見直し、継続的にコストを管理しやすい状態を整えました。
また、部門や役割に応じて必要なデータへ適切にアクセスできるよう、権限管理のルールも整理しました。
あわせて、データの定義や集計方法が部署ごとにばらつかないよう、分析に使いやすい形でデータを整える仕組みも構築しました。
単にデータ基盤を作るのではなく、社内で安心して使い続けられる状態をつくることを重視して支援しました。
支援後にできるようになったこと
支援後は、データ基盤の利用状況、コスト、権限、データ管理のルールが整理され、社内でデータを活用しやすい状態になりました。
これにより、次のような状態を実現しました。
データ基盤の利用状況を把握しやすい状態に
不要な処理やコストが発生しやすい箇所を見直し
継続的にコストを管理しやすい仕組みを整備
部門や役割に応じた権限管理ルールを整理
データ定義や集計方法のばらつきを減らしやすい状態に
社内で安心してデータ活用を広げられる基盤を構築
データ活用が広がるほど、基盤の運用は複雑になります。
今回の支援では、コスト削減だけでなく、権限管理やデータ定義の整理まで含めて見直すことで、データ活用を継続的に広げやすい状態をつくりました。
データ活用を広げるには、基盤の運用設計も重要
データ基盤は、社内で使われるほど価値が大きくなります。
一方で、利用者や利用部門が増えると、コスト、権限管理、データ品質、運用ルールといった課題も出てきます。
たとえば、誰でも自由にデータを使える状態は便利ですが、アクセス権限が整理されていなければ、セキュリティや管理面でのリスクが高まります。
また、部署ごとに異なる定義で数値を集計していると、同じ指標を見ているはずなのに、部門ごとに数字が合わないという問題も起こりやすくなります。
データ活用を本当に社内に広げていくためには、単にデータを集めるだけでなく、誰が、どのデータを、どのようなルールで使うのかを設計することが重要です。
今回の支援では、データ基盤の利用状況を整理しながら、コスト・権限・データ定義を見直すことで、使いやすさと管理しやすさを両立する状態を目指しました。
同じような課題を持つ企業で考えるべきこと
データ活用が進んでいる企業ほど、次の段階で運用面の課題に直面しやすくなります。
最初は一部のメンバーだけが使っていたデータ基盤も、マーケティング、営業、CS、プロダクト、経営管理などに利用が広がると、管理すべきことが一気に増えます。
そのときに重要なのは、単にコストを下げることだけではありません。
どのデータがよく使われているのか、どの処理にコストがかかっているのか、誰がどのデータにアクセスできるべきなのか、どの数値定義を正とするのかを整理する必要があります。
こうした運用設計がないままデータ活用を広げると、コスト増加、権限管理の属人化、数値定義のばらつきが起こりやすくなります。
まずは、現在の利用状況を可視化し、不要な処理や重複しているデータ、権限管理の曖昧な箇所を把握することが第一歩です。
そのうえで、部門ごとの利用目的に合わせて、使いやすく、管理しやすいデータ基盤へ整えていくことが重要です。
データ活用に課題がある企業の方へ
データ基盤は、社内で使われるほど価値が高まる一方で、コスト・権限管理・データ品質の運用も複雑になります。
INVOXでは、データ基盤の設計・構築だけでなく、既存基盤の見直し、コスト最適化、権限管理、データ管理ルールの整備まで支援しています。
たとえば、次のような課題があればお気軽にご相談ください。
データ基盤のコストが増えてきた
誰がどのデータを使っているのか把握しづらい
権限管理が属人化している
部署ごとにデータ定義や集計方法がばらついている
社内で安心して使えるデータ基盤に整えたい
データ活用を広げるための運用ルールを整備したい
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その他の事例
INVOXでは、マーケティング、営業、CS、経営管理、データ基盤改善など、さまざまな領域でデータ活用を支援しています。
課題別の事例は、以下からご覧いただけます。
広告・マーケティングデータを横断して分析したい方
営業・CSで顧客データを活用したい方
経営管理・予測分析にデータを活用したい方
その他の事例は、事例紹介マガジンにまとめています。