Geminiに"良い指示"を出すコツ5選｜福祉職のためのプロンプト改善術

こんにちは、みや（@employment38）です。

札幌市内の就労継続支援B型事業所で
マーケティング担当をしています。

就労支援・福祉系の
情報発信のコンセプトを改めてから
第1回の記事で
Geminiの基本的な使い方を紹介しました。

あれから20本の記事を書く中で
僕自身もGeminiの使い方が
かなり変わりました。

最初の頃は
「支援記録を書いてください」
と雑に指示を出していた。

今は
指示の出し方を少し工夫するだけで
AIの出力が驚くほど変わることを
実感しています。

どれも今日から使えるものばかりです。

そもそも「良い指示」とは何か

Geminiに限らず
AIへの指示（プロンプト）には
「良い指示」と「もったいない指示」があります。

もったいない指示の例
「お知らせ文書を作ってください」

違いは一目瞭然です。

では
具体的なコツを5つ紹介します。

コツ1 役割を与える

最も基本的で
最も効果が高いテクニックです。

指示の冒頭に
「あなたは○○です」
と書くだけ。

悪い例
「支援記録を書いてください」

「支援員」と指定するだけで
福祉の文脈に合った言葉遣いや
支援の視点が反映されます。

他の役割の例

・「あなたはサービス管理責任者です」
→ 個別支援計画書のドラフトに

・「あなたは事業所の広報担当です」
→ お知らせ文書やSNS投稿に

・「あなたは研修担当の管理者です」
→ 研修資料の作成に

コツ2 出力形式を指定する

AIに「何を書くか」だけでなく
「どんな形で書くか」も伝えると
出力の質が大きく変わります。

指定すべき項目

文体
「である調」か「ですます調」か。

文字数
「200〜300字程度」
「A4用紙1枚に収まる量」など。

構成
「箇条書きで」
「見出し付きで」
「時系列に沿って」など。

悪い例
「利用者さんのご家族への
手紙を書いてください」

コツ3 具体的な例を見せる

「こんな感じで書いて」と
お手本を1つ見せるだけで
AIの出力精度が劇的に上がります。

これを
「Few-shot（フューショット）」と言いますが
名前は覚えなくて大丈夫です。

やり方は簡単。

「以下の例を参考にして
同じ形式で書いてください」
と伝えて
お手本を1つ貼り付けるだけ。

例
「以下の例を参考にして
同じ形式で支援記録を書いてください。

コツ4「やってほしくないこと」も伝える

意外と忘れがちですが
「こうしてほしい」だけでなく
「こうしないでほしい」を伝えることも
重要です。

特に福祉の文章では
「主観的な表現を避ける」
「障害名を書かない」
「個人が特定される情報を入れない」
といったNGルールが重要です。

これらをプロンプトに入れておけば
AIが最初から配慮した文章を
出してくれます。

コツ5 段階的に指示を出す

一度に全部を指示するのではなく
ステップを分けて指示する方法です。

⇒AIが箇条書きを出してくれる。

⇒AIが文章を出してくれる。

⇒AIが修正版を出してくれる。

特に
長い文章や複雑な書類を作るときは
この方法が効果的です。

個別支援計画書のような
複数の要素が絡む書類は
一気に作ろうとせず

「まず長期目標」
「次に短期目標」
「次に支援内容」
と分けて指示したほうが
精度が上がります。

5つのコツを組み合わせた実践例

最後に
5つのコツをすべて組み合わせた
プロンプトの例を紹介します。

【コツ1：役割】
あなたは就労継続支援B型事業所の
経験豊富な支援員です。

【コツ2：出力形式】
以下のメモをもとに
支援記録を作成してください。
である調で、200〜300字程度にまとめてください。

【コツ3：お手本】
以下の例を参考にしてください。
（例）3月25日。午前中はデータ入力作業に
取り組んだ。集中して最後まで完了できた。
短期目標である「30分以上の集中」は達成できた。

【コツ4：NGルール】
・主観的な表現は使わない
・障害名は記載しない
・推測は書かない

【コツ5：段階指示】
まず骨組みを箇条書きで出してください。
確認後、文章化を指示します。

【メモ】
ここにメモを貼り付ける

まとめ：指示の質 ＝ 出力の質

AIの性能は日々進化しています。
でも
どれだけ性能が上がっても
指示が曖昧なら
出力も曖昧になります。

お知らせ

Geminiの基本的な使い方はこちら
↓
第1回：Geminiで書類業務を時短する方法

GeminiのGem機能はこちら
↓
第11回：Geminiの「Gem」機能で福祉事業所専用AIアシスタントを作る方法

これまでの記事一覧
↓
1話 Geminiで書類業務を時短する方法
2話 AIを導入したいのに、スタッフに響かない
3話 個別支援計画書をAIでドラフト作成する全手順
4話 B型事業所のホームページSEO対策
5話 Typeless × NotebookLMで議事録を自動作成
6話 看護師がなぜB型事業所で働いているのか
7話 就労支援事業所のSNS運用術
8話 利用者さんの作業にAIを活用する5つのアイデア
9話 Googleビジネスプロフィール完全攻略
10話 福祉施設で働く人に伝えたい「ITスキルはあなたの武器になる」
11話 Geminiの「Gem」機能で福祉事業所専用AIアシスタントを作る方法
12話 もし利用者さんがAIで自己紹介文を作ったら
13話 AIで利用者さんのアセスメント情報を整理する
14話 noteを使った事業所の認知拡大戦略
15話 Typelessで支援記録を「話して書く」
16話 B型事業所の工賃を上げるために僕がやっていること
17話 利用者さんの声をコンテンツ化する方法
18話 福祉施設の研修資料をAIで作る
19話 もしスタッフが「ちょっと教えて」と言ってくれたら
20話 福祉×AI・Webで僕がこれから作りたい未来

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