求人票を100回読んでも、職場の「暗黙のルール」は見えない

でも、定時で帰ると白い目で見られることまでは書かれない。

ただ、社員同士がほとんど挨拶をしないこと。 陰では悪口ばかり飛び交っていること。 新人が入っても、誰も気にかけないこと。

そんな空気は、どこにも載らない。

求人票に書けるのは、会社のルール。 人を辞めさせるのは、職場の空気。

エン・ジャパンの調査では、転職後にギャップを感じた経験がある人は87％。

約9割だ。

正直、かなり多い。

ただし、9割が転職に失敗したわけではない。想像より人間関係がよかった。思った以上に仕事がおもしろかった。前職より休みを取りやすかった。そんな「うれしいズレ」もある。

問題は、ギャップがあることではない。

自分が耐えられないズレを、知らないまま入社すること。

ここが危ない。

求職者が見るのは「条件」。入社後に触れるのは「運用」

調査では、想定より悪かったギャップの上位に「仕事内容」「職場の雰囲気」「給与」が並んだ。

どれも求人票や面接で確認できそうな項目だ。それでもズレる。なぜか。

求職者が見ているのは「条件」。

入社後に体験するのは

「条件が現場でどう使われているか」

だからだ。

たとえば「残業月20時間」。

数字だけでは分からない。

「成果を正当に評価する会社」も同じ。

制度名だけ見ても、実態は見えない。

求人票には制度が書かれる。 入社後に苦しむのは、その使われ方。

会社には「書かれたルール」と「逆らえないルール」がある

僕自身、転職後にかなり大きなギャップを感じた。

面接で「残業は絶対です」と言われたわけではない。求人票にも、そんな言葉はなかった。

でも、現場では残業するのが当たり前。周りが帰らない。定時で帰る人もいない。仕事が終わっていても、先に帰りづらい。

うーん、これは厄介だった。

命令なら確認できる。規則なら書面に残る。でも、空気には証拠がない。

「仕事が終われば帰れます」

面接官にそう言われても、現場では帰れないことがある。言葉としてはウソではない。でも、現実とはズレている。

会社には「書かれたルール」と「逆らえないルール」がある。

後者が、暗黙のルールだ。

職場を見ても、「働く現場」が見えるとは限らない

僕の場合、実際に働く場所は自社ではなかった。

取引先の現場へ行き、そこで作業する仕事。

入社前に職場を見たいと伝えた。しかし、見学はできないと言われた。

・・・結局、現場を見ないまま入社。

実際に行ってみると、職場はかなり汚かった。 一緒に働く人の価値観も、自分とは大きくズレていた。

・・・正直、これは求人票を100回読んでも分からない。

採用企業のオフィスを見ても意味がない。僕が毎日働く場所は、そこではなかったからだ。

会社を見ても、自分が働く現場を見ていなければ何も見ていない。

完全に防ぐのは難しかったと思う。

ただ、今なら質問を変える。

見えない部分は残る。

それでも、地雷を踏む確率は下げられる。

「聞いていなかった」で終わらせるのは危ない

一方で、確認すれば防げたギャップもある。

僕の場合、それが給与体系だった。

月給の総額は見ていた。ただ、基本給と固定残業代の内訳まで、細かく確認していなかった。

ここは書面を見れば確認できた。分からなければ、聞けばよかった。

あとから「そんな話は聞いていない」と言っても、時間は戻らない。

見えなかったギャップと、見ようとしなかったギャップは別物だ。

もちろん、企業は条件を細かく説明するべき。都合の悪い情報を隠す会社は論外だ。

ただ、自分から確認すれば分かったことまで、すべて会社のせいにはできない。少し厳しいが、転職では必要な視点。

採用が下手な会社は、悪気なく人を不幸にする

本来、企業は仕事の実態を細かく伝えるべきだ。

給与。 残業。 配属先。 評価制度。 仕事内容。 入社後に求める役割。

ここまで『正確に』出して、ようやく求職者は判断できる。

・・・でもぶっちゃけ、そこまでできている会社は少ない。

特に、採用を片手間でやっている会社。社長が面接する。現場責任者が求人票を書く。総務が別の仕事と一緒に応募者へ連絡する。採用の知識がない。

何を説明すべきかも整理されていない。

その結果、悪気がなくても情報が抜ける。

隠している会社だけが危ない。 説明できない会社も危ない。

企業側には、採用レベルを上げてほしい。

それが本来の姿だ。

ただ、企業が変わるのを待っていても、自分の転職は守られない。

説明不足の会社に入り、損をするのは求職者。

また仕事を探すのも自分。失った時間も戻らない。

説明する責任は企業にある。 でも、自分の人生を守る責任まで企業には渡せない。

社員面談は「地雷を減らす場」

同じ調査では、「入社前にもっと確認すべきだったもの」の1位が社員面談だった。

39％。

社員面談が最上位だ。

でも、実際にはやらない人が多い。

・・・面倒だから。

選考に響きそうだから。内定後に細かく聞くのが申し訳ないから。

その遠慮は危ない。企業側は数時間の面接。求職者側は、その会社で何年も働く可能性がある。

数十分の確認を遠慮して、何年も後悔するほうが痛い。

もちろん、社員面談をすれば会社のすべてが分かるわけではない。面談する社員にとって普通でも、自分には異常かもしれない。部署が違えば、残業時間も人間関係も変わる。本音を話してくれる保証もない。

だから、社員面談を万能だと思わないほうがいい。

社員面談は答え合わせではない。 地雷を1つ減らす作業だ。

「残業は多いですか」では、何も分からない

社員面談をしても、質問が雑なら意味がない。

こんな質問には、きれいな答えしか返ってこない。

まあ、そう答える。

聞くべきなのは、感想ではない。

事実だ。

残業を知りたいなら、

仕事内容を知りたいなら、

職場の現実を知りたいなら、

質問を具体的にすれば、回答も具体的になる。抽象的な質問には、採用向けの回答しか返ってこない。

ギャップをゼロにする必要はない

入社後のギャップを、完全になくすのは難しい。

社員面談をしても、見えない部分は残る。 職場見学をしても、人の本音までは分からない。 上司が変わることもある。 配属先が変わる可能性もある。

だから、完璧な会社を当てようとしなくていい。

大切なのは、

自分が絶対に耐えられないズレを、入社前に1つでも減らすこと。

企業が細かく説明するのは、本来なら当たり前だ。でも、説明が足りない会社で損をするのは転職した本人。だから遠慮せず、自分から情報を取りにいく。

「聞いていなかった」で失った1年は戻らない。

僕は、採用支援と自分自身の転職経験をもとに、求人票では見えない会社選びのポイントを発信している。転職で後悔したくない人は、ぜひフォローしてほしい。

ほかの記事でも「面接で聞くべき質問」や「危ない求人票の見分け方」をまとめているので、あわせて読んでみてほしい。

求人票の文章を入れると、注意した方がいい表現や、面接で確認すべきポイントを整理できます。
▼詳しくは、こちらの記事

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