ネットで立ち読み｜ショシャナ・ズボフ『監視資本主義: 人類の未来を賭けた闘い』

口上
ポストパノプティコンと消費社会を掘りたく、どんな本がありますか？とゼミで聞いたところ、二冊の本を勧められた。
買う前にどんな内容なのか、ChatGPTからDeep Searchした。

ショシャナ・ズボフ『監視資本主義』多言語調査報告

論点整理（主張、構造、展開）

ショシャナ・ズボフの著書『監視資本主義：人類の未来を賭けた闘い』は、デジタル時代における新たな経済体制「監視資本主義」の出現とその脅威を警告する内容です。各国で高い評価を受けており、フランスのレビューでは「輝かしく見事な基本文献」と称され、ハンナ・アーレントの『全体主義の起源』に匹敵する21世紀デジタル社会理解の必読書だと熱賛されています  （訳：「ズボフの本は卓越して洞察に満ち、根本的かつ斬新。将来、この書物は21世紀初頭のデジタル時代を理解する上で、ハンナ・アーレントの『全体主義の起源』に匹敵する重要書と見なされるだろう」）。スペインの書評でも「ガーディアン紙に21世紀最高の書物の一つと評された」と紹介され、900ページ超の大部にもかかわらず「一気呵成に読める」と読みやすさが強調されています （訳：「本書はガーディアン紙に“21世紀最高の書籍の一つ”と評価された。ページ数に怯える必要はない。文章は平易で読みやすく、900ページ強を夢中で読み通せる」）。このように本書は社会科学やジャーナリズムから広く注目され、監視社会の課題に一石を投じるものとなっています。

本書の構成と主要論点：ズボフは監視資本主義の成立と影響を3部構成で論じています  。第1部ではGoogleやFacebookなどの企業が、サービス利用中に収集される膨大なデータの中から**「行動余剰」（Behavioral Surplus）を発見・活用した過程を描いています 。もともとユーザーの利便向上の副産物だった余剰データが、新たな利益源になると気付いた瞬間に「監視資本主義」が誕生した**とされます （訳：「第1部は記述的内容で、GoogleやFacebookのような企業がズボフの言う『行動余剰』を発見した過程を示す。この余剰とは消費者がサービスを使う際に蓄積されるデータであり、技術企業がそれを使って金儲けできると悟ったときに監視資本主義が生まれた」）。

第2部では、企業が行動余剰を原料として「行動的未来の市場」（Behavioral Futures Markets）を創出したことを示しています 。すなわち収集データから人々の行動を予測する商品を製造し、それを広告主などに売買する新市場が成立したのです。ズボフは「人間の行動を確実に予測する一番の方法は、その源泉に介入しそれを形作ることだ」と指摘し、監視資本主義企業が利益最大化のため将来の行動を計画・誘導していると論じます （訳：「第2部では、監視資本主義者が行動余剰データを使って『行動的未来の市場』を作り出すさまを示す。簡単に言えば、彼らはそのデータで人間の行動を予測し、その予測を販売する。さらに『行動を予測する最も確実な方法は行動の源泉に介入しそれを形作ることだ』として、監視資本主義者は自らに商業的に有利な未来を計画するのだ」）。

第3部では、これらの実践によって登場した新しい権力形態として**「計器主義的権力（インストゥルメンタリズム）」が論じられます 。これはB.F.スキナーの行動心理学に通じる手法で、個人の行動を計測・操作・収益化する力と定義されます 。ズボフ自身の言葉では「人々自身よりも人々のことを深く知ることによって彼らを制御できる力」であり、まさにテック企業が全知の観察者としてユーザーを操りうる力だといいます 。ズボフはこれを伝統的な全体主義とは異なる「道具的権力」**と位置付け、政治的イデオロギーではなくデータによる行動支配が横行していると指摘します 。

さらに重要な論点として、ズボフは監視資本主義の権力を**「ビッグ・ブラザー（1984年的な国家の監視者）」ではなく「ビッグ・アザー」と呼んでいます 。ビッグ・アザーとは、遍在するデジタル機器によって構成される見えざる傀儡師であり、膨大なデータを介して人間の行動をレンダリング（映し出し）、監視し、計算・解析し、そして修正する存在です （訳：「著者はこの装置をオーウェルの『ビッグ・ブラザー』になぞらえて『ビッグ・アザー』と呼ぶ。彼女の定義によればビッグ・アザーとは『知覚し計算し接続されたマリオネット（操り人形）であり、人間の行動をレンダリングし、監視し、計算し、修正する』存在である」）。言い換えれば、かつてフーコーやオーウェルが論じたパノプティコン的な監視（常時監視されていることを意識させ行動を矯正する仕組み）を超えた「ポスト・パノプティコン」の状況が生まれているということです。ズボフ自身、「もはや脅威は全体主義国家の『ビッグ・ブラザー』ではなく、資本の論理で動く遍在的デジタル構造『ビッグ・アザー』である」と警告しています （訳：「私たちに迫る脅威はもはや全体主義国家の『ビッグ・ブラザー』ではない。そうではなく、監視資本の利害に沿って動作する遍在的デジタル構造、すなわち『ビッグ・アザー』なのだ」）。このビッグ・アザーは人々に絶対的な確実性（予測の的中や便利さ）のユートピア的約束で誘惑しながら、裏では最大利潤を追求し、そして民主主義や自由、人間の未来を犠牲にしている**とズボフは述べています （訳：「この遍在的かつ不気味なデジタル機構＝ビッグ・アザーは、絶対的な確実性を達成できるという約束で私たちを誘惑する。そしてその見返りに、資本の推進者へ最大限の利潤をもたらす。その代償として、民主主義、自由、そして人類の未来が脅かされるのだ」）。

「ポストパノプティコン問題」と「消費社会と監視社会の融合」：ズボフの議論や関連文献では、現代の監視は従来型のパノプティコン（監獄の看守塔に喩えられる一方向監視）を超えた段階にあることが強調されます。社会学者のジグムント・バウマンやデイヴィッド・ライオンは、デジタル時代の監視構造を**「ポスト・パノプティコン」と呼び、「現代の監視は全方位的かつ遍在的**」であると再定式化しました 。彼らによれば、現代社会では人々は24時間デジタルデバイスに接続され、自ら進んでプライバシーを明け渡す傾向があるため、監視がかつてのように外部から強制されるというより、人々の日常生活に溶け込んでいるといいます 。この点で、消費社会と監視社会の融合が進んでいます。例えばドイツの論者ニルス・ツラヴスキーは、スマートフォンのような消費者向け製品が同時に監視装置として機能しており、「デジタル化時代の監視は何より消費されている（利用者に日常的に受け入れられている）」と指摘します  （訳：「監視はその技術が組み込まれた製品の一部として消費されており、もはや切り離せない」）。現代の個人はオンラインサービスの利便性や娯楽を享受する中で、自ら監視に加担している面があるのです。事実、「監視は製品に組み込まれており、それなくしては商品価値が成り立たない」とも言われ 、私たちが日々使うスマホやウェブサービスは、快適な消費生活を提供しつつ裏でデータ収集と行動解析を行う両義的な存在となっています。このように消費社会と監視社会が一体化した状況こそが、ズボフや他の論者が問題視する「ポストパノプティコン」時代の特徴なのです。

用語解説（主要概念とその意義）

本書および関連文献には、監視資本主義を理解するための重要なキーワードがいくつか登場します。以下に主要な概念を挙げ、その意味を解説します。
• 監視資本主義（Surveillance Capitalism）：ズボフが提唱した概念で、人間の経験（行動や情報）を一方的に原材料として収奪し、データ化・商品化する新たな資本主義の形態を指します 。ズボフ自身の定義によれば、「監視資本主義とは**『人間の経験』を無料の原料として隠れた商業的な抽出・予測・販売の操作に供する新しい市場形態**」です （訳：「監視資本主義とは『人間の経験』をタダの原料として収奪し、そこから隠れた商業的なデータ抽出・予測・販売の諸操作を行う新たな市場形態である」）。具体的には、GoogleやFacebookなどのIT企業がユーザーの日常行動から膨大なデータを収集し、それをAI等で解析して将来の行動を予測する商品（広告配信など）を生み出し販売するビジネスモデルを指します。20世紀の産業資本主義が自然資源を原料に商品を生産したように、21世紀の監視資本主義は人間の生活そのものを原料に利益を生み出すところに、その特異性と問題があります。
• 行動余剰（Behavioral Surplus）：もともとサービス提供の副産物として生じるが、本来サービス向上には不要な余剰データを指します。例えば検索エンジンの利用履歴やスマートフォンの位置情報ログなど、ユーザー体験に直接は関与しない**「データの切れ端」が行動余剰です 。ズボフは、Googleが2001～2002年頃にこの概念を発見し、検索クエリやクリック傾向などの余剰データを分析することで広告クリック率を飛躍的に高められると気付いた瞬間に監視資本主義が始まったと述べています 。行動余剰は企業にとって「ユーザーが無意識に差し出している金鉱」であり、彼らはそれを独占的に取得して自社の資産（「監視資産」とも）へと転化します  。フランス語ではsurplus comportemental、スペイン語ではexcedente conductual、ドイツ語ではVerhaltensüberschussという語で言及されていますが、いずれも「人間の行動から得られる余剰データ」の意味合いです。ズボフによれば、監視資本主義者はこの行動余剰を極限まで収集することに躍起になっており、「行動余剰の抽出こそが新たな経済の鉄則」だと指摘しています （訳：「我々の注意が画面に惹き付けられ多くの行動データが抽出されるのは結果であって原因ではない。その原因とは私が監視資本主義と呼ぶ経済の論理であり、その鉄の掟と経済的必然性によって行動余剰の最大抽出が命じられている**」）。
• 行動的未来の市場（Behavioral Futures Markets）：監視資本主義によって成立した新種の市場で、上記の行動余剰データから導かれた**「人間の行動予測」が売買される市場のことです 。企業はAI（機械知能）を用いて行動余剰データを分析・加工し、「ユーザーが何を感じ、考え、行うか」を予測する「予測商品」を作り出します 。例えば、あるユーザーが次にどの商品を買いたくなるか、明日どこに行き誰に会う可能性が高いか、といった予測です。これら予測商品は広告主や保険会社など様々な業者にとって価値があるため、新たな取引市場が生まれています。ズボフはこれを「人間の行動の未来を売買する市場」と表現し 、実際にGoogleやFacebookがこの市場で巨利を得ていることを具体例と共に示しています。スペイン語では「mercados de futuros conductuales（行動の未来の市場）」、フランス語では「marchés des comportements futurs」等と訳されており、そのまま人間行動の予測販売市場を意味します。監視資本主義企業にとって、この市場でより確実な予測を提供することが競争力となるため、ユーザーのあらゆる行動を囲い込み、「確実性の販売」**とも言えるビジネスが展開されています （訳：「これらの予測商品は新たな市場—すなわち『行動予測市場（行動的未来の市場）』—で取引される。要するに、企業は確実性を売っているのだ」）。
• 計器主義的権力（Instrumentarian Power）：ズボフが提唱する概念で、監視資本主義における権力の新形態を指します。これは全体主義的な思想洗脳ではなく、データに裏打ちされた行動操作によって人々を支配する権力です。ズボフはこれを**「人間の行動のための道具化・計装化による権力」と定義しました 。要は、人々のあらゆる行動がセンサーやアルゴリズムという「計器」で測定・監視され、そのデータ分析結果に基づいて人々の行動が巧妙に誘導・変更されるという仕組みです。例えば、SNSのタイムラインに表示される情報や順序を操作してユーザーの感情や判断を誘導したり、スマホの通知やゲーム要素でユーザーの習慣を形成したりする手法が該当します。ズボフは、これを行う主体（テック企業群）はユーザーのあらゆる情報を把握し、ユーザー自身以上にユーザーを理解しているため、「ユーザーの自己決定よりも強い力で行動を方向付けられる」と述べています 。彼女は計器主義的権力の極致として、前述のビッグ・アザー（遍在するデジタル監視装置）が人々を傀儡のように操る**未来図を描き、「監視資本主義は全体主義とは異なる形で人間性の内部（自由意志や主体性の源）を侵食しうる」と警鐘を鳴らしています （訳：「このグローバルな計器権力の実装は、人間の内面性（『自ら望む意志』や一人称の声を育む部分）を乗り越え、取って代わる。そしてそれは民主主義を根元から萎縮させる」）。
• ビッグ・アザー（Big Other）：上述のように、ズボフが名付けた新たな監視者像です 。ジョージ・オーウェルの「ビッグ・ブラザー（独裁国家の監視者）」に対比させたもので、ビッグ・アザーは国家ではなくテクノロジー企業群による遍在的監視システムを指します。具体的には、スマートフォン、IoT機器、監視カメラ、クラウドAIなどが連動した見えざるネットワークが常時データを収集し、人々の振る舞いを見張っている存在です 。ズボフはビッグ・アザーを「感覚を持ち、計算し、常時接続されたマリオネット（操り人形）」に喩え、人間の行動を裏で操る傀儡師であると描写しました 。重要な点は、ビッグ・ブラザーのように公権力が「監視しているぞ」と人々を威嚇するのではなく、ビッグ・アザーは人々に監視を意識させず、むしろ便利さや楽しさを提供しながら裏でデータを搾取・利用することです 。これは監視と消費の融合を象徴する概念でもあります。ユーザーは自発的にスマホやSNSを利用し、その過程でビッグ・アザーにデータを提供してしまうため、監視は**「見えない片利きの鏡」**のように一方通行で行われます  （訳：「我々のオンライン上のあらゆる痕跡はコリレーション（相関付け）され詳細なプロフィールが構築される。ユーザーは知らぬ間に原材料供給者に変えられている」）。ビッグ・アザーという概念は、現代の監視を理解する鍵として多言語で取り上げられており、例えばスペイン語では「Gran Otro」、フランス語でもそのまま「Big Other」と表記されることがあります 。

批判分析（支持・反論、社会的・学問的含意）

肯定的評価・支持的観点：ズボフの『監視資本主義』は、その独創的な分析と膨大な調査に対して多くの支持と称賛を集めています。フランスのある論者は「近年これほど基本的で斬新な書物は読んだことがない」と述べ、本書がデジタル時代の転換点を示すエポックメイキングな研究だと評価しました 。ドイツの書評では、著者ズボフの手腕について「技術プラットフォーム経済に対する容赦のない批判を、読者にわかりやすく知見豊かに展開している」と述べられています （訳：「ズボフはテック企業の操作的で人間軽視なビジネス慣行を容赦なく暴き、GAFAが世界で最も価値ある企業となった新市場の成り立ちを豊富な知識で平易に描いている」）。さらに同評者は、本書がトマ・ピケティ『21世紀の資本』やジャロン・ラニアー『未来は誰のもの』と並んで語られるべき現代社会論の金字塔になりつつあるとしています 。また、本書の意義は単なる経済批判に留まらず民主主義や人間の自由への影響という社会的含意まで射程に入れている点にあるとも評されています 。ズボフ自身、「行動データの際限なき収奪は人間の経験の不正な収用であり、生得的な自由権の剥奪につながる」と論じ、民主主義の基盤が侵食されていると警鐘を鳴らしました （訳：「行動データの際限なき収奪は『人間の経験の無許可の収用』であり『生来の自由権の廃止』に帰結する」というのが著者の主張である」）。こうした指摘は多くの読者に衝撃を与え、デジタル社会における人権と民主主義を再考する契機として歓迎されています。実際、オバマ米元大統領を含む各界著名人が本書を推奨し、Naomi Kleinは本書を「デジタル時代の自己防衛の一形態」とまで称えました （訳：「フランス語版カバーにはナオミ・クラインの賛辞があり、本書を“デジタル時代における自己防衛そのもの”と評している」）。このように社会的影響力も大きく、欧米各国でプライバシー保護法制の議論やプラットフォーム規制の動きに本書が影響を与えたとも言われます。ズボフ自身、「民主主義を守るためには我々は怒りと喪失感を持たねばならない」と訴えており 、彼女の問題提起が各国で市民の意識喚起と政策対話の出発点となっています。

否定的評価・批判的観点：他方で、本書にはいくつかの批判も提起されています。まず、一部の論者はズボフの議論が目新しいものではなく、従来から指摘されてきた問題を過度にドラマチックに表現していると見なしています。フランスの社会学者セバスチャン・ブロカは「ズボフの出発点はデジタル監視への古典的な批判であり、それ自体は近年ネット自由の擁護団体や監視研究者たちが唱えてきたもので新規性は高くない」と指摘しました 。さらにブロカは、ズボフが監視資本主義を歴史上まったく新しい現象として強調するあまり、資本主義のより大きな歴史的文脈に位置付けることを怠っていると批判しています（記事タイトルより ）。実際、フランスの左派論考誌も「ズボフの姿勢はやや改革主義的で素朴だ。あたかも90年代までは良い資本主義が存在し、それがこの20年で監視資本主義という怪物に成り果てたかのようだ」という批評を掲載しています （訳：「複数の批評家が指摘するように、ズボフの立場はかなり素朴な改革主義だ。90年代までは“善良な”資本主義があり、それがここ20年で怪物=監視資本主義に堕したというような主張だ。これらの批判はもっともである」）。この見方に立てば、監視資本主義は資本主義の一形態に過ぎず本質的に従来からの搾取論理と連続しているのであり、ズボフが唱えるような断絶や特別視は適切でないということになります。要は「問題は監視と同時に資本主義そのものに由来するのであり、新種の怪物というより古くからの構造の延長だ」という批判です 。

また、テクノロジー研究者や実務家の中には、ズボフがテック企業の能力を過大評価しすぎているとの指摘もあります。例えば米国のレビューでは「ズボフの理論部分は説得力に欠け、顔認識や感情認識技術が人間を操作できると断言するが、それら技術には彼女が想定するほどの力はない」との批評がありました （訳：「本書の詳細な事例分析は説得力があるが、一方で理論的な警告部分は精彩を欠く。監視資本主義や計器権力が人間の自由を破壊すると長々と警鐘を鳴らすが、その際テクノロジーに存在しない、または著者が主張するほど強力でない特性を仮定している場合がある。例として彼女は顔認識や感情検知技術が人間行動を操ると論じるが、これはそれら技術が完全に機能することを前提としており現実的ではない」）。実際、SF作家で活動家のコリー・ドクトロウは**「テック企業による“心理操作”の脅威は誇張であり、真の問題は彼らの市場独占力にある」と反論しています  。ドクトロウは「行動ターゲティング広告がまるで人心支配の魔法であるかのような言説は誇大広告に過ぎず、実際にはただ効率的な広告手法にすぎない」と主張し、ズボフやトリスタン・ハリスのような批評家はテクノロジーの「神話化」に加担していると述べています （訳：「チアリーダーにチアユニフォームの広告を出せるからといって、それはマーケティングの天才でも人心掌握術でもない。ただ、広告が本来響かない相手に無駄弾を撃たずに済むというだけの話だ」）。この観点からは、我々が直面する本当の課題は監視資本主義が生む幻惑的な「操作力」ではなく、GAFAに代表される寡占企業が競争を阻害し社会に影響力を持ちすぎる経済構造上の問題**だということになります 。

社会的・学問的含意：上記の支持・批判双方の視点を通じて明らかなのは、ズボフの問題提起がデジタル社会における人間の在り方と民主主義の未来をめぐる重要な論争を喚起したことです。支持派が強調するように、本書は人々に「知らぬ間に奪われつつあるもの」の存在を気付かせ、怒りと行動を促す契機となりました 。既に欧米ではGDPR（一般データ保護規則）や各種のプライバシー法強化、プラットフォーマー規制の議論などに本書の影響が指摘されています。学術面でも「監視資本主義」は重要なキーワードとなり、経営学・社会学・法学・メディア研究などの分野で関連研究が蓄積しつつあります 。一方、批判派の指摘も学問的には有益で、ズボフが見落とした資本主義の歴史的連続性や、テクノロジーの実効性評価などについてさらなる研究の必要性を浮き彫りにしました。例えば、「監視資本主義 vs 資本主義」という視座からは、監視テクノロジーの台頭が新たな経済段階なのか、それとも既存の資本主義の延長線上にあるのかという理論的問いが生まれています。また「操作の実際の効果」という視座からは、大量のデータ解析が人間行動にどこまで影響を及ぼせるのか、言い換えれば人間の主体性とアルゴリズムの力の境界について実証的に検証する研究も進みつつあります。こうした議論は社会におけるテクノロジーのガバナンスの課題とも結び付き、民主主義の下でいかに個人データと行動の自由を守るかという政策論議にも波及しています。

総じて、『監視資本主義』は支持・批判両面の議論を巻き起こしながらも、デジタル時代における監視と資本の問題を浮き彫りにした画期的な仕事として認識されています。ズボフの主張に全面的に同意しない向きであっても、**「我々は何を失いつつあるのか？」**という問いを社会に投げかけた意義は大きく、その問いへの回答をめぐる闘いが今まさに続いていると言えるでしょう （訳：「ズボフは書いている——『もしこれからの数十年で民主主義を再生したいなら、何を奪われているのかという感覚と、それに対する憤慨を取り戻す必要がある』。本書によってその内省プロセスの端緒が築かれた」）。

参考文献（原言語表記と日本語訳）:
• Zuboff, Shoshana. The Age of Surveillance Capitalism: The Fight for a Human Future at the New Frontier of Power. 2019. （邦訳：ショシャナ・ズボフ『監視資本主義 人類の未来を賭けた闘い』日経BP、2021年）
• Noah Gibbs, “Book Review - The Age of Surveillance Capitalism,” American University SIS, 2021  
• Sébastien Broca, interview by Frédéric Joignot, « Shoshana Zuboff oublie d’inscrire le “capitalisme de surveillance” dans une histoire plus large », Le Monde, 14 juin 2019  
• Nils Zurawski, „Optionsmaschinen und die Formatierung der Welt“, Telepolis, 16. Jan. 2021  
• Adrian Lobe, „Buchkritik zu Das Zeitalter des Überwachungskapitalismus“, Spektrum der Wissenschaft, 09.11.2018  
• （他、フランス語・ドイツ語・スペイン語のレビュー記事や論文からの引用は上記本文中に含めました）

#監視資本主義
#ショシャナズボフ
#ポストパノプティコン
#ビッグアザー
#行動余剰
#行動予測市場
#計器主義的権力
#データ植民地主義
#プライバシーの危機
#GAFA規制
#アルゴリズム支配
#プラットフォーム寡占
#データ主権
#消費社会の監視化
#デジタル資本主義
#民主主義の防衛
#ユーザー行動操作
#ポストプライバシー
#テクノロジー批判
#人間の未来