【第479回】 Marketing Cloud Next ： Individual ベースのセグメントフロー
Marketing Cloud Next Growth & Advanced Edition の Spring ’26 新機能では、これまでの Unified Individual ベースのセグメント に加えて、Individual ベースのセグメント や エンゲージメントデータベースのセグメント からも、セグメントトリガーフローを作成し、メール送信が可能になりました。
これにより、より柔軟なセグメント起点のコミュニケーション設計が実現できます。
例えば、公開された Individual を対象としたセグメントに対してフローを設定することが可能 になりましたが、その際には新たに 「アクティベーションテンプレート」 の設定が必要になります。
新しい Activation Template 機能によって実現できること
今回の仕組みにより、以下の 3 つが可能になります。
補足：Unified Individual ベースの単一送信について
これまで Unified Individual ベースでは、1 人に紐づく複数のメールアドレスすべてに配信されてしまうという課題がありました。
今回の「単一送信」により、1 人 = 1 通 の送信制御が可能になります。
本記事では、この Individual ベースのセグメント にフォーカスして解説します。
設定手順
事前準備：データグラフの設定
この「アクティベーションテンプレート」を用いる仕組みでは Unified Individual を起点としたデータグラフ の準備が必要です。
※ Individual 起点のデータグラフは不要です。
Unified Individual > Unified Link Individual > Individual > Contact Point Email のパスを接続してください。
Contact Point Email の Data Source 項目を必ず選択してください。
この項目が設定されていない場合、フロー保存時に警告が表示されます。
1. アクティベーションテンプレートを作成
まず 有効化（Activation）タブに移動し、新規 をクリックします。
続いて、Spring ’26 で新しく登場した 「テンプレート（Template）」 を選択します。
2. 対象データモデルを選択
以下の設定を行います。
対象データモデルオブジェクト：Individual
プラットフォーム：Data Cloud
3. チャネルを選択
チャネルを選択します。SMS を購入していない場合は メールのみ選択可能となるため、ここでは Email を選択します。
4. ソース優先度を設定
続いて 「ソース優先度の編集（Edit Source Priority）」 の選択ですが、Unified Individual ベースの「アクティベーションテンプレート」の場合は、このソース優先度の設定が重要であることは、以前に記事で説明しました。
一方で、今回の Individual ベース の場合は、基本的には優先順位の設定は不要（＝ Any のまま）であると考えます。
但し、例外として Data 360 の運用で Email Type を利用している場合は、適切な送信先を制御するために優先順位を設定してください。
補足：Email Type を使った詳細設定
同じ取引先責任者でも、プライマリのメールアドレス以外に、
第 2 メールアドレス
プライベートなメールアドレス
など複数のメールアドレスを持つ場合があります。
その場合は Data 360 標準のEmail Type を利用することで、さらに細かい優先制御を行うことが可能になります。
優先順位を登録したら次へ進みます。
5. 次の画面（属性選択）
次の画面は通常のアクティベーションでは 属性を追加する画面ですが、アクティベーションテンプレートでは属性選択はありません。
そのまま 次へ進みます。
6. テンプレート名を設定
最後に アクティベーションテンプレート名を設定します。
ここでは どのソースが優先されているか分かる名前にしておくことが重要です。
設定例
Individual – Primary Email Priority（主要メールアドレスを優先）
Individual – Primary Email Only（主要メールアドレスだけに送信）
Individual – Personal Email Only（個人メールアドレスだけに送信）
7. セグメントトリガーフローで利用する
次に セグメントトリガーフローを作成します。
セグメント対象として Individual のセグメントを選択すると、アクティベーションテンプレートの設定画面が表示されます。
ここで、先ほど作成したアクティベーションテンプレートを選択します。
あとは通常通りフローを有効化して送信するだけになります。
いかがでしたでしょうか。
一見すると「今後は Unified Individual を使わなくてもよいのでは？」と感じるかもしれませんが、実際にはデータグラフが Unified Individual に依存しているため、ID 解決は引き続き必要です。
Data Cloud は「データ統合」を前提とした設計思想であるため、この仕組みを理解して活用することが最も重要になります。
そして、今回の機能は、特に エンゲージメントデータを活用したセグメント配信 において有効的です。この点については、別記事で詳しく解説したいと思います。
今回は以上です。