お客様との商談を「勝負」って・・

いつもありがとうございます！開運さんです。
今日もよろしくです😊

先日、仕事関係の業者と施工のことで打ち合わせをしていました。
そこで今日の予定の話になり、その業者が「それじゃあ、あれですね、今日は勝負ですね！」って。

その日の午後に商談のアポを取っているという開運さんの言葉に返してきたその業者のセリフです。

久しぶりに聞きましたわ、商談のことを勝負なんていう業者。
実はこの言葉、ガチガチの営業系ブラック会社がよく使っている常態語です。

つまり、彼らは毎日毎日売上の数字を動かさないと営業部長やエリアマネージャーなんかにこっぴどく詰められるので、商談そのものを「勝負」なんて言い方をして日々闘っている体で捉えているわけです。

これはまさに開運さん自身が約１５年前、営業系ブラック会社の支店長時代に、それこそ日々の商談を勝負って言っていたのですから間違いありません（笑）。

今思うと、よくあのような業態の会社にいたもんだと自分を誉めてあげたい。

朝は必ず本社の上司に電話かメールをし、指示を仰ぎます。商談の予定があれば「今日は一件勝負があります！なんとしても契約取ります！」なんて言ってましたね。

そう思うのも当たり前です。
本来、住まいに対するお客様のやりたいこと、困っていることを叶えてあげる仕事なわけなのに、そこに「勝負」なんていう概念があろうはずがありません。

仕事（お客様の夢や理想）を請け負うのに勝ち負けはありませんよね。

契約が取れれば勝ち、取れなければ負けっていうブラックな彼らのロジックなわけですが、そこにはお客様に対する仕事への情熱は感じられません。

単なる商談ゲームです。

本当にお客様のことを考えれば、きちんとした提案をし、請負い、滞りなく工事を完了させる。そして、最後に一番大事なお客様の満足を得られたか。

これができたかどうかが、本当の意味での勝負っていうのではないでしょうか。

ブラックな会社は儲けしか考えていません。

そんな会社の営業マンはお客様の陰で、今日も上司に勝負、勝負って拳を挙げていることでしょう。

お客様がかわいそうなんです。大事な仕事の商談を勝負なんて陰で言われてて。
あなたの会社は大丈夫ですか？
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　開運成彦

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