知识体系_研究模型_价格敏感度测试模型(PSM)

1 概述

价格敏感度测试模型(Price Sensitivity Measurement，PSM) ，通过调研潜在用户对于不同价格的满意或接受程度，从而制定出合适的产品价格。

价格敏感度PSM模型的分析一般分为以下几个步骤：

（1）确定多个价格

（2）通过一定的方式(通常是问卷)收集目标客户对不同价格的看法（太便宜、比较便宜、比较贵、太贵）

（3）计算累计占比（太便宜和比较便宜向上累计，比较贵和太贵向下累计）

（4）根据4列累计占比数据绘制折线图，4条折线有4个交点，得到可采纳的最低价格、可采纳的最高价格、最优价格、既不贵也不便宜的价格。

2 案例

比如某公司拟推出一款中高档水杯，首先做了定性研究，发现当前‘水杯’的价格区间为50~100元，因而建立6个价格点，分别是50元，60元，70元，80元，90元和100元。接着设计一份问卷，咨询潜在用户的态度情况。问卷设计如下表所示（总共6个价格点即6个小问题）：

问卷形式一：

 问卷形式二：

⚠️对不同价格的态度的选项一定只能为4个（这是由PSM模型决定的，只能4项），当然选项的措词可以修改，比如为：‘很划算’，‘便宜’，‘有点贵’，‘太贵’，等均可。

⚠️问卷中通常还可以让被调研者的相关特征，比如性别，年龄，学历，收入等，便于在后续分析时分别对比不同群体的价格接受差异，比如男性的价格接受区间，女性的价格接受区间等。

步骤2：整理成以下格式

总共有n个潜在用户填写问卷，因此就n行数据。总共咨询6个价格点的态度情况（6个问题），因而是6列数据。图中的数字1，2，3，4分别代表‘很划算’，‘便宜’，‘有点贵’，‘太贵’（以下仅展示前10行）

步骤3:计算累计占比

步骤4:绘制折线图

第一个点：“很划算”和“有点贵”的交点，为可接受的最低价格（价格59元左右）

第二个点：“便宜”和“太贵”的交点，为可接受的最高价格（价格78元左右）

第三个点：“很划算“和”太贵“的交点，为最优价格（价格60元左右）

第四个点：”便宜“和”有点贵“的交点，为既不便宜也不贵的交点（价格70元左右）

因此价格应该定在[59,78]之间

参考：

PSM模型：价格敏感度测试与应用-CSDN博客