【急招】神州数码急招AI开发工程师&客户技术支持工程师-CSDN博客

公司简介

神州数码集团股份有限公司（简称：神州数码；股票代码：000034.SZ）其名字源于Digital China，数字中国。

践行“数字中国”之理想，从2000年成立伊始，神州数码始终坚持以自主创新核心技术赋能产业数字化转型和数字经济发展，推动中华民族的伟大复兴。作为中国优秀的云及数字化服务商之一，神州数码以自主创新和生态体系为依托，构建起全栈云服务能力，及全线自有品牌产品及解决方案能力，为处在不同数字化转型阶段的行业客户提供全生命周期的产品、方案和服务，持续赋能产业升级和数字经济发展。

工作地点：武汉光谷智慧园

岗位信息

一、AI开发工程师

岗位职责：

1. 独立完成AI产品后台服务功能模块的设计与开发；

2. 配合团队其他成员进行AI模块开发及整合；

3. 配合前端工程师完成服务联调；

4. 完善现有python源码的优化

5. 维护所负责的服务模块，并不断持续优化功能系统；

6. 确保所负责的服务模块能够达到产品要求的质量标准（响应、错误率、不间断服务指标）。

任职要求：

1. 本科及以上学历，计算机相关专业；

2. 熟悉django、flask、fast api或其他python框架，3年以上python工作经验；

3. 了解基础的数据分析、机器学习方法，熟悉numpy、matplotlib、scipy、pandas、sci-kit等python数据分析库；

4. 熟悉openai接口、向量数据库和langchain大语言模型框架；

5. 熟悉开源大模型，例如Qwen、ChatGLM，1年以上模型部署经验；

6. 高质量，安全，可信赖，可读性强的程序编写能力，熟悉使用git等代码管理工具；

7. 既要独立解决问题的能力，又需要有良好的团队工作意识，能够承担压力；

8. 熟练使用Linux及MySQL、PgSQL数据库，有独立搭建大型系统的能力

* 有ChatBOT或其它NLP相关项目经验优先；

* 有大模型调优经验优先；

* 有CUDA编程经验优先；

二、客户技术支持岗

岗位职责：
事件管理:作为所有客户提出的问题和解决问题的第一个联系人。
客户支持:为客户、合作伙伴、客户团队和其他TAC工程师提供卓越的支持，确保无缝和积极的客户体验。
协作:与您的区域团队成员、经理和客户支持团队中的其他全球团队密切合作。
持续改进:与新设备和工具保持同步，并为团队内技术专业知识的持续发展做出贡献。
1.推动解决客户环境中遇到的问题。
2.诊断、修复和解决与此解决方案相关的事件为产品、服务或解决方案问题提供答案
3.协助记录和解决产品和解决方案中发现的技术问题
4.为关键问题调动和调动适当的资源
5.在事件和知识管理系统中维护技术文档，确保遵循案例管理指南
6.就服务请求的状态和进展与客户和合作伙伴进行最佳沟通(口头和书面)

任职要求：
1. 较强的英语和普通话口头和书面沟通能力。
2. 2-4年网络设计、部署、配置、支持、故障排除和调试经验(有直接客户支持经验)。
3.曾在快节奏，24x7操作/支持环境中工作过。
4.有使用AWS服务的经验。对云部署概念和流行的AWS服务(如EC2、EKS和ELB)有很好的理解
5.熟悉Linux shell，了解文件管理、包管理、虚拟环境和检查系统日志文件的基本操作。
6.有使用监控工具识别问题的经验。有使用Grafana的经验。
7.有使用工单系统和文档管理工具的经验。
8.较强的团队协作能力。
9.能够在快节奏的环境中处理多任务，优先处理任务，并能很好地应对压力。

具有以下能力优先:
有使用自动化工具如Jenkins和CI/CD的经验优先考虑