Şeffaflık ve içerik moderasyonu

Ürünlerimizin güvenli ve sorumlu bir şekilde kullanılmasını teşvik etmek üzere kanunları veya koşullarımızı ve politikalarımızı ihlal edebilecek içerikleri ele almak için çeşitli prosedürlerden ve araçlardan yararlanıyoruz.

Hizmetlerimizdeki etkinliği izlemek için otomatik teknolojiler ile insanlar tarafından gerçekleştirilen incelemeleri bir arada kullanıyoruz; bunu da Gizlilik Politikamız⁠ doğrultusunda gerçekleştiriyoruz. Yöntemlerimiz arasında şunlar yer alır:

• Proaktif tespit: Koşullarımızı veya politikalarımızı ihlal etme ihtimali bulunan içerikleri tespit etmek için sınıflandırıcıları, akıl yürütme modellerini, hash eşleştirmeyi, engelleme listelerini ve diğer otomatik sistemleri kullanıyoruz.
• Kullanıcı raporları: İçerik ihlalleriyle ilgili harici bildirimlere ve kullanıcı raporlarına yanıt veriyoruz. İhlal bildirimine ilişkin bilgileri burada⁠(yeni bir pencerede açılır) bulabilirsiniz. Harici bildirimleri ve kullanıcı raporlarını olabildiğince hızlı incelemeyi hedefliyoruz. Raporunuz sonucunda, uygun olduğu takdirde yaptırım uygulayıp uygulamayacağımızı size bildiririz.
• İnsanlar tarafından gerçekleştirilen inceleme: Ekibimiz, uygun yaptırımları belirlemek için işaretlenen içerikleri inceleyebilir.

Koşullarımızı veya politikalarımızı ihlal eden içerikleri tespit ettiğimizde şu yaptırımları uygulayabiliriz:

• Hesap kısıtlamaları: Ürünlerimize erişimin sonlandırılması veya kısıtlanması.
• Uyarılar: Kullanıcıların potansiyel ihlaller ve potansiyel sonuçlar hakkında bilgilendirilmesi.
• İçerik paylaşım kısıtlamaları: Belirli bir içeriğin paylaşılmasının engellenmesi veya devre dışı bırakılması.
• Arama sonuçları: Belirli arama sonuçlarının görünmesinin engellenmesi.
• GPT görünürlük kontrolleri: GPT Store'daki varlıkları da dahil olmak üzere, belirli GPT'lere erişimin kısıtlanması.
• Forum moderasyonu: Gönderilerin kaldırılması veya OpenAI forumlarına erişimin kısıtlanması.

Yaptırımlara karar verirken yasal gereklilikler, ihlalin ciddiyeti ve geçmiş veya tekrarlanan ihlaller gibi faktörleri göz önünde bulundururuz.

İçeriğiniz veya etkinliğiniz nedeniyle bir yaptırım uygulamamız durumunda size kararımızın ayrıntılarını ve nedenlerini bildirebiliriz. Bir hata yaptığımızı düşünüyorsanız, trustandsafety@openai.com⁠⁠ adresine e-posta göndererek veya Destek birimiyle iletişime geçerek⁠⁠(yeni bir pencerede açılır) bunu bize bildirebilir ya da itiraz edebilirsiniz. Sağladığınız ek bilgileri göz önünde bulundurarak kararımızı gözden geçirebiliriz. İtirazınız kabul edilirse yaptırımı geri alırız.

Açıkça temelsiz olan bildirimlerin gönderilmesi gibi itiraz sürecini suistimal eden eylemlerin yeni yaptırımlara yol açabileceğini lütfen unutmayın.

Ürünlerimizin dünya genelinde devamlı olarak evrilmesi nedeniyle etik ve güvenlik ekiplerimiz, yaklaşımımızı geliştirmek üzere politikalarımızı, süreçlerimizi ve araçlarımızı devamlı olarak izlemekte ve yeniden tanımlamaktadır.

Keşfet akışındaki içerikler şu gibi faktörlere göre önceliklendirilir:

• Kronoloji: Gönderinin ne kadar yakın zamanlı olduğu.
• Popülerlik: Beğeni sayısı.
• Uyumluluk: Kanunları veya koşullarımızı ve politikalarımızı ihlal eden içeriklerden kaçınılması.

Keşfet akışında nelerin gösterileceğini belirlemek için otomatik teknolojilerden ve insanlar tarafından yapılan incelemelerden yararlanıyoruz. Kullanıcılar, veri kontrollerini⁠⁠(yeni bir pencerede açılır) kullanarak içeriklerinin Keşif akışında yayınlanmamasını tercih edebilir.

Kullanıcılar ChatGPT'den internette arama yapmasını istediğinde veya ChatGPT ilgili yanıtı sağlamak üzere internette arama yapmaya karar verdiğinde, arama sonuçları bir konuşmada gösterilebilir.

Arama sonuçları aşağıdaki kriterlere göre gösterilir:

• Gelişmiş dil modelleri: İçeriği anlam, niyet ve alaka düzeyine göre değerlendirmek için kullanılır. Arama yanıtlarının koşullarımıza ve politikalarımıza uygun olması gerekir.
• Otomatik sistemler: Kullanıcı niyeti, alaka düzeyi ve güncellik gibi faktörleri göz önünde bulundurarak hangi sonuçların sunulacağını belirler.
• Yerleşik alıntılar: İlgili kaynaklara bağlantılar doğrudan yanıtlara dahil edilir.
• Kenar çubuğu kaynakları: Doğrudan alıntı yapılmamış olsa bile ilgili ek kaynaklar daha fazla bağlam sağlar. Üçüncü taraf arama sağlayıcıları kullanıldığında kenar çubuğu kaynaklarının sıralaması, sağlayıcının kendi derecelendirme sistemlerinden etkilenir.

Faydalı bilgiler sağlarken güvenlik standartlarımızı uygulamayı hedefliyoruz. Reşit olmayan kişilerin yer aldığı müstehcen materyaller, ifşa edilmiş kişisel veriler veya şiddet uygulama talimatları gibi yasa dışı, zararlı ya da hassas içeriklerin yer aldığı belirli web sitelerine bağlantı vermeyebilir veya bunları göstermeyebiliriz.

Kullanıcının sorgusu alışveriş amacı içeriyorsa (örn. "Köpek kostümü satın almak istiyorum") ChatGPT araması daha fazla bilgi veya satın alma imkanı sağlayan bağlantılarla birlikte ilgili ürün seçeneklerini görüntüleyebilir.

Ürünler şunlara göre görüntülenir:

• Yapılandırılmış Meta Veriler: Üçüncü taraf sağlayıcılardan (örn. fiyat, ürün açıklaması) ve diğer üçüncü taraf içeriklerinden (örn. incelemeler) alınır.
• Model Yanıtları: Yeni web içeriği dikkate alınmadan önce ChatGPT tarafından oluşturulur.
• Güvenlik standartlarımız: İçeriğin politikalarımıza uygunluğu sağlanır.

Ürün sonuçlarının nasıl seçildiği, bu sonuçlara eşlik eden açıklamalar, fiyatlandırma ve satıcıların nasıl seçildiği hakkında daha fazla bilgi için ChatGPT aramasındaki alışveriş sonuçları⁠⁠(yeni bir pencerede açılır) sayfasını ziyaret edin.

Birleşik Krallık Online Güvenlik Yasası⁠(yeni bir pencerede açılır)'na uyumumuzla ilgili daha fazla bilgiyi burada bulabilirsiniz.

Avustralya Online Güvenlik Yasası⁠(yeni bir pencerede açılır)'na uyumumuzla ilgili daha fazla bilgiyi burada bulabilirsiniz.

Brezilya Çocuklar ve Ergenler Dijital Yasası⁠(yeni bir pencerede açılır)'na uyumumuzla ilgili daha fazla bilgiyi burada⁠ bulabilirsiniz.