გამჭვირვალობა & კონტენტის მოდერაცია
ჩვენი პროდუქტების უსაფრთხო და პასუხისმგებლიანი გამოყენების წახალისების მიზნით, ჩვენ ვიყენებთ სხვადასხვა პროცედურასა და ინსტრუმენტს იმ კონტენტზე რეაგირებისთვის, რომელიც შესაძლოა არღვევდეს კანონს ან ჩვენს წესებსა და პოლიტიკას.
ჩვენ ვიყენებთ ავტომატიზებული ტექნოლოგიებისა და ადამიანური შემოწმების კომბინაციას ჩვენს სერვისებზე აქტივობის მონიტორინგისთვის, ჩვენი კონფიდენციალურობის პოლიტიკის შესაბამისად. ჩვენი მეთოდები მოიცავს:
- პროაქტიული გამოვლენა: ჩვენ ვიყენებთ კლასიფიკატორებს, მსჯელობის მოდელებსს, ჰეშების დამთხვევას, ბლოკირების სიებს და სხვა ავტომატიზებულ სისტემებს იმ კონტენტის იდენტიფიცირებისთვის, რომელიც შეიძლება არღვევდეს ჩვენს პირობებსა და პოლიტიკას.
- მომხმარებელთა შეტყობინებები: ჩვენ ვრეაგირებთ გარე შენიშვნებზე და მომხმარებელთა შეტყობინებებზე კონტენტის დარღვევების შესახებ. ინფორმაცია იმის შესახებ, თუ როგორ უნდა განაცხადოთ დარღვევის შესახებ, ხელმისაწვდომია აქ(იხსნება ახალ ფანჯარაში). ვცდილობთ გარე შენიშვნები და მომხმარებელთა შეტყობინებები რაც შეიძლება სწრაფად განვიხილოთ. საჭიროებისამებრ, ჩვენ შეგატყობინებთ, გავატარებთ თუ არა იძულებით ღონისძიებებს თქვენი შეტყობინებების შედეგად.
- ადამიანის მიერ შემოწმება: ჩვენმა გუნდმა შესაძლოა განიხილოს მონიშნული კონტენტი სათანადო ზომების მისაღებად.
როდესაც ჩვენ გამოვავლენთ კონტენტს, რომელიც არღვევს ჩვენს წესებსა ან პოლიტიკას, ჩვენ შესაძლოა მივმართოთ ისეთ ზომებს, როგორიცაა:
- ანგარიშის შეზღუდვები: ჩვენს პროდუქტებზე წვდომის შეწყვეტა ან შეზღუდვა.
- გაფრთხილებები: მომხმარებლების ინფორმირება შესაძლო დარღვევებისა და შესაძლო შედეგების შესახებ.
- კონტენტის გაზიარების შეზღუდვები: კონკრეტული კონტენტის გაზიარების თავიდან აცილება ან გამორთვა.
- ძიების შედეგები: გარკვეული ძიების შედეგების გამოჩენის დაბლოკვა.
- GPT‑ების ხილვადობის მართვის პარამეტრები: კონკრეტულ GPT‑ებზე წვდომის შეზღუდვა, მათ შორის, GPT Store-ში მათი განთავსების შეზღუდვა.
- ფორუმის მოდერაცია: პოსტების წაშლა ან OpenAI-ის ფორუმებზე წვდომის შეზღუდვა.
აღსრულების ზომების განსაზღვრისას ვითვალისწინებთ ისეთ ფაქტორებს, როგორიცაა სამართლებრივი მოთხოვნები, დარღვევის სიმძიმე და ადრინდელი ან განმეორებითი დარღვევები.
თუ თქვენი კონტენტის ან აქტივობის საფუძველზე გავატარებთ იძულებით ღონისძიებებს, შესაძლოა შეგატყობინოთ ამის შესახებ და მოგაწოდოთ დეტალები და ჩვენი გადაწყვეტილების მიზეზები. თუ მიგაჩნიათ, რომ შეცდომა დავუშვით, შეგიძლიათ გვაცნობოთ ან გაასაჩივროთ ეს ფაქტი ელექტრონულ ფოსტაზე trustandsafety@openai.comწერილის გაგზავნით. ან მხარდაჭერის სამსახურთან დაკავშირებით(იხსნება ახალ ფანჯარაში). შესაძლოა ხელახლა შევაფასოთ სიტუაცია თქვენ მიერ მოწოდებული ნებისმიერი დამატებითი ინფორმაციის გათვალისწინებით. თუ თქვენი აპელაცია დაკმაყოფილდება, ჩვენ გავაუქმებთ აღსრულების ზომას.
გთხოვთ, გაითვალისწინოთ, რომ საჩივრების პროცესის ბოროტად გამოყენებამ, მაგალითად, აშკარად დაუსაბუთებელი შეტყობინებების წარდგენამ, შესაძლოა ასევე გამოიწვიოს ზომების მიღება.
ჩვენი კეთილსინდისიერებისა და უსაფრთხოების გუნდები მუდმივად აკვირდებიან და ხვეწენ ჩვენს პოლიტიკას, პროცესებსა და ინსტრუმენტებს, რათა ჩვენი პროდუქტების გლობალური განვითარების პარალელურად ჩვენი მიდგომა გაუმჯობესდეს.
Explore-ის არხში კონტენტს პრიორიტეტი ენიჭება რამდენიმე ფაქტორის საფუძველზე, მათ შორის:
- ქრონოლოგია: რამდენად ახალია პოსტი.
- პოპულარობა: მოწონებების რაოდენობა.
- შესაბამისობა: ისეთი კონტენტის თავიდან აცილება, რომელიც არღვევს კანონებს ან ჩვენს პირობებსა და პოლიტიკას.
ჩვენ ვიყენებთ ავტომატიზებულ ტექნოლოგიასა და ადამიანურ შემოწმებას იმის დასადგენად, თუ რა გამოჩნდება Explore-ის არხში. მომხმარებლებს შეუძლიათ აირჩიონ, არ გამოაქვეყნონ თავიანთი კონტენტი Explore-ის ფიდში მონაცემთა მართვის პარამეტრების(იხსნება ახალ ფანჯარაში) მეშვეობით.
ძიების შედეგები შეიძლება გამოჩნდეს საუბარში, როდესაც მომხმარებლები ChatGPT‑ს სთხოვენ ვებში ძიებას, ან როდესაც ChatGPT გადაწყვეტს ვებში ძიებას შესაბამისი პასუხის მისაწოდებლად.
ძიების შედეგები ნაჩვენებია შემდეგი საზომების გამოყენებით:
- მოწინავე ენობრივი მოდელი: გამოიყენება კონტენტის შესაფასებლად მნიშვნელობის, განზრახვისა და რელევანტურობის მიხედვით. ძიების პასუხები შექმნილია ისე, რომ შეესაბამებოდეს ჩვენს პირობებსა და პოლიტიკებს.
- ავტომატიზებული სისტემები: განსაზღვრავენ, რომელი შედეგები უნდა გამოჩნდეს, ისეთი ფაქტორების გათვალისწინებით, როგორიცაა მომხმარებლის მიზანი, შესაბამისობა და სიახლე.
- ტექსტშიდა ციტირებები: შესაბამის წყაროებზე ბმულები უშუალოდ პასუხებშია ჩართული.
- გვერდითი პანელის წყაროები: დამატებითი დაკავშირებული რესურსები უზრუნველყოფს შემდგომ კონტექსტს, თუნდაც ისინი პირდაპირ არ იყოს ციტირებული. მესამე მხარის საძიებო პროვაიდერების გამოყენებისას, გვერდითი პანელის წყაროების თანმიმდევრობაზე გავლენას ახდენს პროვაიდერის საკუთარი რეიტინგის სისტემა.
ჩვენი მიზანია, მოგაწოდოთ სასარგებლო ინფორმაცია და ამავდროულად დავიცვათ ჩვენი უსაფრთხოების სტანდარტები. შესაძლებელია, რომ არ მივუთითოთ ბმული ან არ გამოვაჩინოთ გარკვეული ვებსაიტები, რომლებიც შეიცავენ უკანონო, საზიანო ან სენსიტიურ კონტენტს, როგორიცაა არასრულწლოვნების მონაწილეობით სექსუალური კონტენტი, გამჟღავნებული პერსონალური მონაცემები, ან ძალადობის ჩადენის ინსტრუქციები.
როდესაც მომხმარებლის მოთხოვნა მიუთითებს ყიდვის განზრახვაზე (მაგალითად, „მინდა ძაღლის კოსტიუმის ყიდვა“), ChatGPT ძიებამ შესაძლოა აჩვენოს შესაბამისი პროდუქტების ვარიანტები ბმულებით, დამატებითი ინფორმაციის მისაღებად ან შესყიდვის განსახორციელებლად.
პროდუქტები ნაჩვენებია შემდეგის მიხედვით:
- სტრუქტურირებული მეტამონაცემები: მესამე მხარის პროვაიდერებისგან (მაგ., ფასი, პროდუქტის აღწერა) და მესამე მხარის სხვა კონტენტიდან (მაგ., მიმოხილვები).
- მოდელის პასუხები: გენერირებულია ChatGPT‑ის მიერ ახალი ვებ-კონტენტის გათვალისწინებამდე.
- ჩვენი უსაფრთხოების სტანდარტები: კონტენტის ჩვენს პოლიტიკასთან შესაბამისობის უზრუნველყოფა.
დამატებითი ინფორმაციისთვის იმის შესახებ, თუ როგორ ხდება პროდუქტის შედეგების შერჩევა, თანდართული აღწერილობების, ფასებისა და გამყიდველების შერჩევა, ეწვიეთ საყიდლების შედეგებს ChatGPT‑ის ძიებიდან(იხსნება ახალ ფანჯარაში).
დამატებითი ინფორმაცია გაერთიანებული სამეფოს ონლაინ უსაფრთხოების აქტთან(იხსნება ახალ ფანჯარაში) ჩვენი შესაბამისობის შესახებ , გთხოვთ, იხილოთ აქ.
დამატებითი ინფორმაცია იმის შესახებ, თუ როგორ ვიცავთ ავსტრალიის ონლაინ უსაფრთხოების აქტის(იხსნება ახალ ფანჯარაში) მოთხოვნებს, იხილეთ აქ.
დამატებითი ინფორმაცია იმის შესახებ, თუ როგორ ვიცავთ ბრაზილიის ციფრულ სტატუტს ბავშვთა და მოზარდთა შესახებ(იხსნება ახალ ფანჯარაში), იხილეთ აქ.