Transparansi & moderasi konten

Untuk mendorong penggunaan produk kami yang aman dan bertanggung jawab, kami menggunakan serangkaian prosedur dan alat bantu untuk menangani konten yang mungkin melanggar hukum atau ketentuan dan kebijakan kami.

Kami menggunakan kombinasi teknologi otomatis dan peninjauan manusia untuk memantau aktivitas di layanan kami, sesuai dengan Kebijakan Privasi⁠ kami. Metode yang digunakan meliputi:

• Deteksi proaktif: Kami menggunakan pengklasifikasi, model penalaran, pencocokan hash, daftar blokir, dan sistem otomatis lainnya untuk mengidentifikasi konten yang mungkin melanggar ketentuan atau kebijakan kami.
• Laporan pengguna: Kami menanggapi pemberitahuan eksternal dan laporan pengguna mengenai pelanggaran konten. Informasi mengenai cara melaporkan pelanggaran tersedia di sini⁠(terbuka di jendela baru). Kami berupaya meninjau pemberitahuan eksternal dan laporan pengguna secepat mungkin. Kami akan memberi tahu Anda apakah kami menerapkan tindakan penegakan hukum sebagai hasil dari laporan Anda, sesuai kebijakan.
• Peninjauan manusia: Tim kami mungkin meninjau konten yang ditandai untuk menentukan tindakan yang sesuai.

Saat kami mengidentifikasi konten yang melanggar ketentuan atau kebijakan kami, kami mungkin mengambil tindakan seperti:

• Pembatasan akun: Menghentikan atau membatasi akses ke produk kami.
• Peringatan: Menginformasikan pengguna tentang potensi pelanggaran dan akibat yang mungkin timbul.
• Pembatasan berbagi konten: Mencegah atau menonaktifkan berbagi konten tertentu.
• Hasil pencarian: Memblokir hasil pencarian tertentu agar tidak muncul.
• Kontrol visibilitas GPT: Membatasi akses ke GPT tertentu, termasuk kehadirannya di GPT Store.
• Moderasi forum: Menghapus postingan atau membatasi akses ke forum OpenAI.

Kami mempertimbangkan berbagai faktor seperti persyaratan legal, tingkat keparahan pelanggaran, dan pelanggaran masa lalu atau berulang, saat menentukan tindakan penegakan.

Jika kami mengambil tindakan penegakan berdasarkan konten atau aktivitas Anda, kami dapat memberi tahu Anda disertai dengan detail dan alasan keputusan kami. Jika Anda pikirkan kami telah melakukan kesalahan, Anda dapat melaporkannya kepada kami atau banding dengan mengirim email ke trustandsafety@openai.com⁠⁠ atau menghubungi Dukungan⁠⁠(terbuka di jendela baru). Kami mungkin melakukan penilaian ulang, dengan mempertimbangkan setiap informasi tambahan yang Anda berikan. Jika banding Anda berhasil, kami akan membatalkan tindakan penegakan tersebut.

Mohon diingat bahwa penyalahgunaan proses keluhan, seperti menyerahkan pemberitahuan yang secara nyata tidak berdasar, bisa mengakibatkan tindakan penegakan juga.

Tim integritas dan keselamatan kami secara terus menerus memantau dan menyempurnakan kebijakan, proses, dan alat bantu kami untuk meningkatkan pendekatan kami seiring perkembangan produk kami secara global.

Konten di feed Jelajahi diprioritaskan berdasarkan sejumlah faktor, termasuk:

• Kronologi: Seberapa baru postingan tersebut.
• Popularitas: Jumlah suka.
• Kepatuhan: Menghindari konten yang melanggar hukum atau ketentuan dan kebijakan kami.

Kami menggunakan teknologi otomatis dan peninjauan manusia untuk menentukan apa yang muncul di feed Jelajahi. Pengguna dapat memilih untuk tidak mempublikasikan kontennya di feed Jelajahi melalui kontrol data⁠⁠(terbuka di jendela baru).

Hasil pencarian mungkin ditampilkan dalam bentuk percakapan ketika pengguna meminta ChatGPT untuk mencari di web, atau ketika ChatGPT memutuskan untuk mencari di web guna memberikan respons yang relevan.

Hasil pencarian ditampilkan dengan menggunakan kriteria berikut:

• Model bahasa tingkat lanjut: Digunakan untuk mengevaluasi konten berdasarkan makna, maksud, dan relevansi. Respons pencarian dimaksudkan untuk mengikuti ketentuan dan kebijakan kami.
• Sistem otomatis: Menentukan hasil mana yang akan disajikan, dengan mempertimbangkan faktor-faktor seperti maksud pengguna, relevansi, dan kemutakhiran.
• Kutipan langsung: Tautan ke sumber yang relevan disertakan langsung dalam respons.
• Sumber sidebar: Sumber tambahan terkait yang menyediakan konteks lebih jauh, bahkan jika tidak dikutip secara langsung. Saat menggunakan penyedia pencarian pihak ketiga, urutan sumber sidebar dipengaruhi oleh sistem peringkat yang dimiliki penyedia.

Kami bertujuan untuk memberikan informasi yang berguna sekaligus mempertahankan standar keselamatan kami. Kami mungkin tidak memunculkan atau menghubungkan pengguna ke situs web tertentu yang berisi konten ilegal, berbahaya, atau sensitif, seperti materi eksplisit yang melibatkan anak di bawah umur, mengungkap data pribadi, atau instruksi untuk kekerasan.

Ketika kueri pengguna menunjukkan maksud pengguna untuk belanja (misalnya, “Saya ingin membeli kostum anjing”), pencarian ChatGPT mungkin menampilkan opsi produk yang relevan dengan tautan untuk mempelajari selengkapnya atau melakukan pembelian.

Produk ditampilkan berdasarkan:

• Metadata Terstruktur: Dari penyedia pihak ketiga (misalnya, harga, deskripsi produk) dan konten pihak ketiga lainnya (misalnya, ulasan).
• Tanggapan Model: Dibuat oleh ChatGPT sebelum mempertimbangkan konten web baru.
• Standar keselamatan kami: Memastikan konten sesuai dengan kebijakan kami.

Untuk informasi selengkapnya mengenai cara hasil produk dipilih, deskripsi terkait, harga, dan cara pedagang dipilih, kunjungi hasil belanja dari pencarian ChatGPT⁠⁠(terbuka di jendela baru).

Untuk informasi lebih lanjut tentang bagaimana kami mematuhi Undang-Undang Keselamatan Online Inggris Raya⁠(terbuka di jendela baru), silakan lihat di sini.

Untuk informasi lebih lanjut tentang bagaimana kami mematuhi Undang-Undang Keselamatan Online Australiat⁠(terbuka di jendela baru), silakan lihat di sini.

Untuk informasi lebih lanjut tentang bagaimana kami mematuhi Undang-Undang Digital Brasil untuk Anak-Anak dan Remaja⁠(terbuka di jendela baru), silakan lihat di sini⁠.