【伝わるプレゼンの探求】 なぜ、あとから「何か違う」が始まるのか— その場では見えなかった違和感｜インセプション型プレゼンの実際
この話は、ここから続いています。
その場では、
誰も反対していなかった。
「それでいきましょう」
とも言われた。
でも、
何故かしっくり来なかった。
不安があったわけではない。
むしろ、
出来過ぎていた。
誰も反対しない。
鋭い質問も無かった。
終始肯定的な雰囲気だった。
ほんの少しだけ、
何かが波打った。
でも、
その違和感の正体は、
その場では分からなかった。
今ならわかる。
誰も、
自分の言葉で話していなかった。
質問が無いのは、
深く理解しているからではなく、
まだ自分事になっていないからかもしれない。
そして数日後、
決定事項は、
実行されることはなく、
静かに流れていく。
こういうことは、
意外と多い。
この記事でわかること
・その場では納得したのに、あとから揺れる理由
・「相手のものになった決定」と「借り物の決定」の違い
・なぜ、あとから別の情報に上書きされるのか
・決定が残る状態、残らない状態の違い
・相手の中に地形が残っているかどうかの見分け方
その場では納得したのに、あとから揺れる理由
人は、
その場の空気では、
納得できます。
周囲も賛成している。
話の流れも悪くない。
説明も分かりやすい。
だから、
その瞬間は、
「それでいい」と思える。
でも、
その決定が、
相手の中に残っているとは限りません。
なぜなら、
その場では理解していても、
自分の判断として整理されていないことがあるからです。
話を聞いている間は、
見えていた。
でも、
会議室を出た瞬間に、
景色が消える。
比較軸も、
優先順位も、
なぜその方向なのかも、
一緒に消える。
だから、
あとから別の情報が入ると、
簡単に揺れる。
「相手のものになった決定」と「借り物の決定」の違い
決定には、
相手のものになっている決定と、
まだ借り物のままの決定があります。
借り物の決定は、
説明されている間だけ成立します。
話している人がいる間だけ、
成立する。
資料を見ている間だけ、
成立する。
でも、
その場を離れると、
急に輪郭が薄くなる。
なぜなら、
相手自身の言葉に変わっていないからです。
相手のものになった決定は、
会議が終わったあとでも、
別の人に説明できます。
「なぜその方向なのか」を、
自分の言葉で話せる。
「他にも案はあるけれど、
今回はこちらの方が優先順位が高い」と、
自分で比較できる。
そこまでいくと、
その決定は、
相手の中に残ります。
なぜ、あとから別の情報に上書きされるのか
相手の中に地形が残っていないと、
あとから入ってきた情報に、
簡単に流されます。
新しい案。
新しい数字。
別の人の意見。
より強い言い方。
そういうものが入ってくるたびに、
判断が揺れる。
でも、
それは、
相手が優柔不断だからではありません。
最初の決定が、
まだ根づいていなかった。
ただ、
それだけです。
プレゼンでは、
答えだけが渡されることがあります。
でも、
比較した理由も、
選んだ基準も、
一緒に渡されていない。
だから、
結論だけが、
浮いたままになる。
たとえば、
A案とB案を比較したときに、
「なんとなくA案が良さそう」
だけでは、
あとからB案の資料が出てくれば、
簡単に揺れます。
でも、
「短期売上ならA案だけど、
5年後のブランドを考えるならB案」
という比較軸が残っていれば、
新しい情報が入っても、
判断は簡単には崩れません。
決定が残る状態、残らない状態の違い
決定が残る状態には、
共通点があります。
相手が、
自分の言葉で話せる。
別の人に説明できる。
他の案と比較できる。
「なぜその方向なのか」を、
自分で補える。
逆に、
決定が残らない状態では、
「良かったと思う」
しか残っていません。
なぜ良かったのか。
何と比べてそうなのか。
なぜ今それなのか。
そこが残っていない。
だから、
会議のあとに、
景色ごと消えてしまう。
相手の中に地形が残っているかどうかの見分け方
相手の中に地形が残っているかどうかは、
会議の場では分かりにくいことがあります。
でも、
ひとつ分かりやすいのは、
相手が、
会議のあとにその話を再生できるかどうかです。
別の人に説明できるか。
会議が終わったあとでも、
「あれは、こういう理由だったよね」
と言えるか。
他の案が出てきたときに、
「でも今回は、
こちらを優先した方がいい」
と、
自分で言えるか。
そこまで残っていれば、
その決定は、
もう借り物ではありません。
では、
反対は、
本当に悪いことなのでしょうか。
無風の承認より、
誰かが反対している方が、
まだ何かが起きていることもあります。
あの日、
反対が出なかったのは、
誰も自分の土俵に、
その話を上げていなかったからかもしれません。
まとめ
・その場で納得していても、自分の判断として整理されていないと、あとから揺れる
・借り物の決定は、その場を離れると輪郭が薄くなる
・質問が無いのは、深く理解しているからではなく、まだ自分事になっていないからかもしれない
・必要なのは、「良かったと思う」を残すことではなく、「なぜその方向なのか」を残すこと
・相手が会議後にも自分の言葉で再生できるなら、その決定は残っている