技術士『ゆっくりシリーズ風な解説』R06【1603情報工学部門-情報システム】問題Ⅲ-2

この解説は、
R06年度「1603情報工学部門-情報システム」
選択問題Ⅲ-2を基にして構成しています。

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R06年度「1603情報工学部門-情報システム」選択問題Ⅲ-1

👩‍🎓👧魔理沙と霊夢が自己紹介

👩‍🎓魔理沙：
「よっ！ 霊夢、久しぶりだな！ 今日からお前さんに、情報工学部門の奥深～い世界を教えてやることになったぜ！
　わたしは、情報工学部門の技術士、魔理沙だ！ 情報システムのことなら、大抵のことはお見通しなんだぜ。特に、お前さんのような素人にもわかりやすく解説するのが得意なんだ！」

👧霊夢：
「こんにちは、魔理沙！ 霊夢よ！ 情報工学って聞くと、なんだか難しそうだわ…。
　でも、魔理沙が教えてくれるなら、きっと大丈夫よね！ 色々教えてもらえるの、楽しみにしているわ！」

👩‍🎓魔理沙：
「任せておけ！ わたしにかかれば、どんな難解な情報システムも、お茶の子さいさいだ！
　まあ、気楽に構えていけ。ゆっくりと、しかし確実に、お前さんの知識レベルを上げていくからな！」

👧霊夢：
「ありがとう、魔理沙！ 頼りにしてるわ！」

👩‍🎓魔理沙：
「それじゃあ、早速始めるか！ 霊夢、準備はいいか？」

👧霊夢：
「いつでもOKよ！」

👩‍🎓魔理沙：
「それじゃあ、二人そろって…」

👩‍🎓魔理沙・👧霊夢：
「ゆっくりしていってね！」

📝R06「1603情報工学部門-情報システム」問題Ⅲ-2

❓問題文の前提とは

[1] 🏛️ デジタルガバナンス・コードとは？

👧霊夢：
「魔理沙、問題文の最初に『デジタルガバナンス・コード2.0』って出てくるけど、これって一体何かしら？」

👩‍🎓魔理沙：
「霊夢、いい質問だぜ！ 『デジタルガバナンス・コード』っていうのは、経済産業省が企業に向けて出した、デジタル技術を活用して企業価値を高めるための指針みたいなものなんだ。

　簡単に言うと、企業がデジタル技術を上手に使って、経営を良くするための『お約束集』みたいなもんだな。このコードには、経営戦略と情報システム戦略をしっかり連携させることが大事だって書いてあるんだぜ。」

[2] 🎯 経営戦略と戦略マップ

👧霊夢：
「経営戦略っていうのはわかる気がするけど、戦略マップって何かしら？ それと、どうして経営戦略に基づいてシステム戦略を立てることが重要なのかしら？」

👩‍🎓魔理沙：
「なるほどな。まず『経営戦略』っていうのは、企業がどんな目標を達成したいか、どうやって達成するかを決める大まかな計画のことだ。

　そして『戦略マップ』っていうのは、その経営戦略を実現するために、色々な視点から具体的な施策を示した図のことなんだ。例えば、顧客視点、財務視点、内部プロセス視点、学習視点、といった具合にな。

　経営戦略に基づいてシステム戦略を立てることが重要なのは、システムがただの便利な道具じゃなくて、企業の目標達成に貢献するための『戦略的な武器』になるからなんだぜ。システムが経営戦略とズレてたら、宝の持ち腐れになっちまうんだ。」

[3] 🛒 インターネット販売会社の例

👧霊夢：
「問題文には、インターネットで商品販売をしている会社の例が出ているけど、顧客満足度向上と収益率向上を両立させるには、どんな戦略が必要なの？」

👩‍🎓魔理沙：
「いいところに気が付いたな、霊夢！ この例では、顧客が本当に必要な商品を選べるように、適切な情報提供をすることが重要だって言っているんだ。そのためには、次のような施策が必要になる。

• 顧客視点： 商品選択に役立つ情報をタイムリーに提供する

• 財務視点： 高収益商品の販売割合を増やし、収益率を向上させる

• 内部プロセス視点： 顧客への情報提供方法を改善するために、仮説検証を繰り返す

• 学習視点： 短期間・低コストでシステムを企画できる人材を育成する

　これらの施策を実現するために、情報システム戦略では、顧客の行動を分析する機能や、低コストでの開発・運用、仮説検証を容易にする機能が必要になるんだぜ。」

[4] 🔄 情報システム戦略の更新

👧霊夢：
「情報システム戦略は、一度作ったら終わりじゃないのね。事業環境が変わるたびに更新が必要ってことかしら？」

👩‍🎓魔理沙：
「その通り！ 事業環境は常に変化するものだ。顧客のニーズが変わったり、新しい技術が出てきたり、競合他社が新しい戦略を打ち出したり… そういう変化に合わせて、経営戦略も情報システム戦略も柔軟に対応していく必要があるんだ。

　つまり、情報システム戦略は『生き物』みたいなもんで、常に手入れをして、時代に合わせたものに育てていく必要があるんだぜ。」

[5] 🙋 技術者に求められること

👧霊夢：
「なるほどね。情報システム戦略を策定する技術者には、どんなことが求められるのかしら？」

👩‍🎓魔理沙：
「技術者には、経営戦略を深く理解し、それを情報システム戦略に落とし込む力が必要だ。さらに、事業環境の変化を敏感に察知し、戦略を柔軟に修正していく能力も求められる。

　今回の問題では、まさにそういった能力が問われているんだぜ。技術者として、企業がデジタル技術を最大限に活用できるように、戦略を策定・実行していくことが重要なんだ。」

👧霊夢：
「よくわかったわ！ ありがとう、魔理沙！」

👩‍🎓魔理沙：
「どういたしまして。これで問題文の前提はバッチリだぜ。さあ、次のステップに進むとしよう！」

✅（１）課題はなに？３つの観点から徹底解剖！