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【シェアハウス入居者インタビュー#3】なぜ30代の女性看護師は『あのシェアハウス』を選んでしまったのか?──インタビュー記録《原文版》

記事に来ていただきありがとうございます!

この記事は、先日うちのシェアハウスへ入居したCさんが、前に使っていた他業者のシェアハウスで体験した事案についてのインタビューをそのままAIで文字起こしした記録 です。
プライバシー配慮の為、個人が特定可能な箇所以外は読みやすさ調整や整理はほぼしていませんので、多少見づらいところもあるかもですが、「臨場感のあるやり取り」を感じていただければ幸いです。


■ インタビューを元にまとめた記事はこちら👇


入居者Cさんのプロフィールと入居までの経緯
■ プロフィール概要
年齢・職業|32歳、看護師。ベビーシッターの仕事も兼業 。
入居した弊社のシェアハウス|港区のシェアハウス 。
前住居|別業者の板橋区のシェアハウス 。
シェアハウスを選んだ理由|初期費用と毎月の固定費を安く抑えるため 。

■ 弊社シェアハウス入居の経緯と過去の体験
前シェアハウスでの深刻なトラブル|以前は内見なしのオンライン契約で板橋区の物件に入居したが、衛生面や治安面で大きな問題に直面 。共用部への臭い食材の放置や水回りの極度な汚れ、設備の故障放置が常態化していた 。
ずさんな管理体制|運営側にトラブルを報告しても対応されず、シェアハウス内で他の入居者から身の危険を感じる事態に遭遇しても、自衛のために避難せざるを得なかった 。
現在の物件(港区)を選んだ決め手|職場まで徒歩10分という圧倒的な立地の良さ 。急なベビーシッターの依頼にもすぐ対応できるアクセスの良さと、生活のしやすさを実感している


■ インタビュー原文

🔶LLC| ではよろしくお願いします。Cさんの年齢とご職業を教えてください。

👤入居者C| 32歳です。看護師です。

🔶LLC| なぜ1人暮らしではなく、シェアハウスを探したのですか?

👤入居者C| 費用的な面が一番にありました。賃貸物件よりはるかに初期費用が安くて済むことと、毎月の費用も抑えられることです。

🔶LLC| うちのシェアハウスを選んだ理由は?

👤入居者C| 立地が一番の理由です。ベビーシッターもやっていて、駅に近くて色々な場所に行けること。そして職場が近く、歩いて10分ということで今のシェアハウスを選びました。

🔶LLC| うちに問い合わせしてくるまでの経緯も聞きたいのですが。

👤入居者C| 職場が港区と決まっていたので、その近くで探したら一番近くに今住んでいるシェアハウスが出てきたのが一番の理由です。港区はシェアハウスが全然なくて、他のところも一応大江戸線沿いで探しました。

🔶LLC| 仕事の都合が一番の理由ですね。 それでシェアハウスの経験があったから、場所などを考慮して探したということですね。ちなみに、前のシェアハウスはどの辺りでしたか?

👤入居者C| 前のシェアハウスは板橋区です。

🔶LLC| 板橋区ですね。賃料はいくらでしたか?

👤入居者C| 光熱費や共益費など、色々なシステム料が加算されて、光熱費込みで5万1000円払っていました。初期費用は事務手数料の3万円です。

🔶LLC| 契約期間はどのくらいでしたか?

👤入居者C| 1年間の定期借家契約でした。

🔶LLC| 物件の場所は不便でした?

👤入居者C| 不便でした。

🔶LLC| どうして不便な場所を選んだのですか?

👤入居者C| 土地勘がなくて。その時地方にいて家を探していて、内見をしていなかったんです。手続きは全部オンライン上だけでした。

🔶LLC| 実際に物件も見ないのにお金を払ったんですか?

👤入居者C| はい。見ずに契約したので、どこにあるかも分かっていなくて、部屋の中も見ていませんでした。写真ではもっと広く写っていたんです。

🔶LLC| 実際に入居してみて、すぐに不便なことに気づいたでしょう。

👤入居者C| 気づきました。

🔶LLC| 色々と勘案して、その家賃額は高いと感じましたか。

👤入居者C| 高いと感じました。その付近なら、金額的にプラス数千円でアパートに住めると思います。

🔶LLC| そこの業者の物件だと外国人が多かったのではないかと思いますが、どんな国籍の方がいましたか。

👤入居者C| ミャンマー、中国、タイ、ネパールなど、色々な国の人です。7対3か8対2くらいで外国人が多かったです。入れ替わりが激しかったみたいです。

🔶LLC| 外国人入居者の物件の使い方はどうでしたか。

👤入居者C| やばかったです。臭い魚を廊下に出しっぱなしにするんですよ。

🔶LLC| なんで置きっぱなしなんですか。

👤入居者C| 狭くて部屋に入れる場所がないからだと思います。

🔶LLC| え???居室に冷蔵庫はあるんじゃないですか?

👤入居者C| みんな結構廊下に出していました。

🔶LLC| その臭い食材はどうなったんですか。

👤入居者C| 1週間くらい置きっぱなしでした。キッチンをみんなで使うのですが、汚すぎて使えませんでした。使ったフライパンがそのまま置いてあったり、電子レンジの上に中身が入った鍋が置かれていたりしました。1回、シャワー室に大便が落ちていたこともありました。

🔶LLC| 意味不明ですね・・・他には何か問題はありましたか?

👤入居者C| 入居初日から鍵が閉まらないトラブルもありました。

🔶LLC| スマートロックですか。

👤入居者C| カードロックでした。カードをかざしても音が鳴るだけで閉まりませんでした。出かける時に鍵がかけられない状況でかなり困りました。

🔶LLC| 運営に報告はしましたか?

👤入居者C| 報告しましたが対応が遅かったです。入居して1〜2週間でシェアハウスの乾燥機が壊れた時も、動画付きで報告したのに全然直してくれませんでした。「修理しました」と言われても変わっていなくて、問い合わせしても無駄だと思いました。

🔶LLC| 他にも何かありましたか?

👤入居者C| 入居者に襲われそうになったことがあります。廊下ですれ違って話す間柄のミャンマー人の男性でした。彼が引っ越す直前のことです。私が部屋で寝ていたら、鍵を閉め忘れていたのか、彼が部屋に入ってきてベッドに座っていました。触れられそうになったところで目が覚めて、大声で叫びました。彼が電気をつけて「僕だから安心して」と言ってきました。出て行くかと思ったらまたベッドに座って、足を触り始めました。「鍵が開いていたよ、大丈夫」と言って、服の中に手を入れてくるような感じでした。

🔶LLC| ヤバイですねそれ・・・その後、出て行きました?

👤入居者C| はい。でも叫んでも誰も助けに来てくれませんでした。キッチンが近いので、包丁で刺されるなど復讐されるのが怖くて報告しませんでした。彼が出て行くまでの1週間はシェアハウスに帰らず、ネットカフェに泊まりました。

🔶LLC| 他にまだ何かありますか?

👤入居者C| 下着がよくなくなりました。洗濯機を回したまま出かけると、次の人が出す時に上か下がなくなることが7割くらいの確率でありました。

🔶LLC| ・・・マナー以前に治安がカオスですね。

👤入居者C| そうです。運営者にクレームを言ってもレスポンスがなく、外国人の入居者も運営からの連絡を見ていない様子でした。タバコも部屋で普通に吸っていましたし、ペットでインコを飼っている人もいました。禁煙のはずなのに部屋はタバコ臭かったです。インコはお風呂のシャワールームに鳥籠が置かれていることもありました。

🔶LLC| 身の危険を感じてシェアハウスに戻らなかったというのはもはや住まいとは言えない状況だったんですね。うち(現在のシェアハウス)を使ってみた印象はどうですか?

👤入居者C| 全然住みやすいです。どこにでも行けるし、駅が近くて急な仕事にも間に合います。

🔶LLC| 今後東京で何かやりたい事とかありますか?

👤入居者C| まだ具体的には進めてませんが、仲間が集まっていて、これから訪問看護で起業したいと考えています。遅くても3年以内には立ち上げたいです。

🔶LLC| 起業しようと思った理由は?

👤入居者C| 学生の頃から在宅看護をやりたくて、患者さん一人一人に合わせた看護がしたいからです。会社に入ると自分が大事にしたい看護ができるとは限らないので、同じ志の人を集めて起業したいとずっと思っていました。

🔶LLC| それぞれの事業者のスタンスで中身が変わるということですね。

👤入居者C| はい、ルールはありますが、何をやりたいかによってサービス内容が全然違い、裁量があります。

🔶LLC| これから伸びしろがある業界ですよね。

👤入居者C| それが、維持していくのが難しい業界です。5年続けられれば良い方です。人件費がかさんだり、利用者が少なかったりして潰れるところも多いです。でも、昔からやりたかったことなので一度はチャレンジしてみようと思っています。

🔶LLC| 素敵ですね。Cさん頑張ってください。ありがとうございました。


■ あとがき

最後までお読みいただきありがとうございます。
いかがだったでしょうか?
本記事は、私が投稿した記事とインタビュー原文の比較で、伝わる空気感があると思います。もし気づきや共感があれば、スキで応援いただけると今後の入居者インタビューの励みになります。
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