マーケティング実務で、最も大事にしている3つのマインドセット

これまでマーケターをやってきて、
めちゃくちゃ大きな違いを生むなぁと実感していることがあります。それは、

『マーケターとしてのマインドセット』。

具体的なスキルや知識も大事だと思います。でも、それ以上にマインドセットがすべての基盤になる。意識が行動を変え、行動が成果を変える、と常々感じています。

今日は、私が最も大事にしている3つのマインドセットをお話しします。

自己紹介

はじめまして、さむがり | 消費財マーケターです。

大手消費財メーカー18年目、マーケティングを担当。直近では、売上・利益ともに低迷していた化粧品ブランドの立て直し、V字回復を実現しました。

現在も現役マーケターとして、ブランド全体やプロジェクト運営をしながら、チーム構築やメンバー育成を行なっています。

マインドセットがすべての基盤

これまでマーケターとして前線で働いてきて、強く実感していることがあります。

それは、マインドセットがあるのとないのでは、言動・成長・推進力が全く変わるということ。

具体的なスキルやフレームワークも大事です。
でも、マインドセットはそれらすべての基盤になる。繰り返しますが、意識が行動を変え、行動が成果を変える。もの凄く重要なものだと思ってます。

で、私が思う「マーケターとして大切なマインドセット」はコチラ！

私自身も大事にしていて、チームにも共有しているものです。

では一つずつ説明していきます。

①オーナーシップ

今、誰かの指示を待っていないだろうか?

オーナーシップとは、「この商品・プロジェクトのオーナーは自分だ」と腹を括ること。

コレがあるのとないのでは、言動が全く変わります。

例えば、指示待ちのマーケターは「これ、どうしましょうか?」と聞くだけ。
一方で、オーナーシップのあるマーケターは「〇〇で進めたいと思いますが、どうでしょうか?」と提案する。

この違いは小さく見えるけど、積み重なると大きな差になると思います。意思決定の訓練にもなる。

「自分がこのプロジェクトを回している」という意識があると、自然と先回りして考えるようになる。問題を自分ごととして捉えるようになる。

結果として、学びや成長スピードも変わる。推進力も変わる。

なにより、仕事が楽しくなると思います。
※これはかなり個人的感想

②熱量とやりぬく意思

マーケターは指揮者のような役割があったりします。社内外の多くの人と協働して、指揮をとりながら推進する必要がある。

仕事は人と人で成り立っていて、関係者や仲間に応援してもらわなければ実現できないことばかりです。

で、さらに言うと、実務では障壁やトラブルが続出するのが常で、妥協しようとすればキリがないです。
でも、どんなに筋のいい戦略・戦術でも、やり切れなければ絵に描いた餅。

熱量や想いは、自然と周囲に伝わって困難なときほど効いてくる。
一緒に仕事をする販売部門、研究開発部門、生産部門、役員、代理店などのパートナーのみなさま。

こういった人たちの力があるから事を成せるし、熱量が伝播すると、一緒に頑張ってくれたり応援してくれたりして結果が変わる。

そして、どんな障壁が来ても簡単には妥協しない、というやりぬく意思。
やりぬくことで、はじめて計画は実現して、次に繋がる。

③実践重視

マーケティングは実践学だと思っています。

フォームを知っているだけでは、ヒットは打てない。

自分も、若手の頃は本やセミナーで学んだ知識で「分かったつもり」になってたときもありました。でも、実際に現場でやってみると、全然うまくいかない。

試行錯誤を繰り返して、ようやく「こういうことか」と腹落ちする。だからこそ大事なのは、

場数が成功確率を上げると思います。
本やセミナーで学ぶことも大事だけど、それを実務で試して、検証して、改善して…という積み重ねが何よりも重要なんだと思います。

ちなみに、10割打者のマーケターはいません。

再現性のないホームランは狙わない方がいいと思ってます。
それより、トライ＆エラーを積み重ねて、ヒットの打率を上げることが、マーケターとしての強さになると思ってます。

まとめ

マーケターとして最も大事にしているマインドセットは、「オーナーシップ」「熱量とやりぬく意思」「実践重視」の3つ。

人それぞれ大事にするマインドセットがあると思うけど、これまでの経験を踏まえて僕が大事だと思う3つでした。

次は、マーケターとしての『超ベーシック業務スキル』について書いてみようと思います。

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