「答え教えて」は卒業。上司が一目置く『プロの質問力』基本の【き】とは?

2026年1月22日 20:46

こんにちは!!こんにちは〜!!

〜20代のなるせへ〜

■このnoteは■
社会人経験をボチボチ積んだ現在のぼくが【20代の未熟だったなるせ】に向けて学んできたこと、日々の気付き、実体験を綴っていきますので気楽に、自由に、読んでいってください‼︎

今日は上司や仲間に質問する時ぼく的に基本にしたいコト、
書いていきます!!

ではいってみましょう!!

■「答え」だけを欲しがるのは、少しもったいない

今日は、仕事における『質問のマナー』について、ぼくの持論をお話ししたいと思います。実はこれ、ぼく自身も昔やっていたかもしれないなぁ……と、自戒を込めてのメッセージでもあります。

ぼくは現在、マネジメントをさせていただく立場で働いているのですが、ありがたいことに、メンバーのみんなや、社外の方々がよく相談に来てくれるんです。ぼくのキャラクターのおかげなのか、話しやすいと思ってもらえているなら嬉しい!!

でも、時々こんな質問が飛んでくることがあります。「なるせさん、これ教えてください!」「これ、どういうことなんですか?」「なるせさんなら、これ何にしますか? 答えをください!」

……どうでしょう? 心当たり、ありませんか? もちろん、頼ってもらえるのはめちゃくちゃ嬉しいんです。でも、彼らが求めているのは『ぼくの思考プロセス』ではなく、『一発で解決する答え』なんですよね。

「これさえ聞けば解決する」そう思って、最短距離を走りたくなる気持ち、すごくよくわかります。忙しい毎日の中で、効率よく正解を知りたいですよね。でも、そこには一つ、大きな落とし穴がある。

ぼくたちは、20代であれ30代であれ、会社に勤めてお給料を頂戴している以上、全員が『プロフェッショナル』です。プロである以上、自分の頭で考え、悩み、答えを導き出すプロセスこそが、価値になると思うんです。

だから、何も考えずに「どうすればいいですか?」と上司や先輩に丸投げしてしまうのは、自分の成長のチャンスを捨てているのと同じこと。

では、どうすればいいのか。ぼくが基本にしたいのは、質問の前に『自分の考え』をセットにすることです。

「先輩、ぼくは今回の件について、◯◯という理由でB案が良いと考えたのですが、先輩はどう思われますか?」

これです。この一言があるだけで、質問の質がガラリと変わります。自分が一度考え抜き、ある程度の結論や打席に立てる状態を作ってから、「相談」としてぶつける。これが、プロとしての美しいマナーではないでしょうか。

とはいえ、大きなプロジェクトや時間の掛かる仕事の場合、最後まで一人で抱え込んで「100%考えました!」と持っていくのはリスクがありますよね。もし方向性が違っていたら、修正がかなぁ〜り大変です。
#仕事爆増します

そんな時は、『3割共有』を意識してみてください。

「プロセスの長いものに関しては、3割くらい考えた段階で『たたき台はこんな感じですが、方向性は合っていますか?』と聞きに行く」

そして、5割できたら共有、8割でまた共有……と、段階を踏んで完成度（9割〜10割）に近づけていくんです。これをすることで、上司との認識のズレを防ぎつつ、自分の思考もブラッシュアップされていきます。

質問の仕方ひとつ、共有のタイミングひとつ取っても、そこには『思考の深さ』が表れるものです。いつも丸投げばかりしていると、残念ながら「あいつ、何も考えてないな」と思われてしまうかもしれません。それは悲しいことですよね。

逆に、「自分はこう思う」という意志を持って質問すれば、上司、先輩の思考とあなたの思考がぶつかり合い、新しい化学反応が生まれます。
その結果、一人では思いつかなかったような『決め手』が見つかり、より良いサービスや商品が生まれるきっかけになるはずです。

質問の仕方を少し丁寧に、そして戦略的に変えてみる。それだけで、あなたのチャンスも、生み出す仕事の質も、きっと大きく変わりますよ。
プロのビジネスパーソンとして一緒に、思考の質を高めていきましょう!!

ではでは〜

最後までお読みいただきありがとうございました!!
このnoteが誰かの役にたてば幸いです。

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