【第337回】 Data Cloud ： デルタ抽出で基準となるハイウォーターマークの確認方法
Data Cloud と Marketing Cloud Engagement のデータ連携では、「デルタ抽出（差分抽出）」を活用する場面が多くあります。特に、データが意図通りに連携されない場合、「ハイウォーターマーク（最終値）」の値を確認することがトラブルシューティングの第一歩 になります。
ちなみに、私の方でこの内容に関する Salesforce のヘルプドキュメントを作成しましたのでご確認ください。
ヘルプへ遷移するのが面倒な方は、以下のような手順を説明しています。
確認手順
手順 1
Email Studio のメニューから、インタラクション ＞ データファクトリユーティリティーを開きます。
手順 2
データファクトリユーティリティーのリストが表示されます。この中からお好きなユーティリティーをクリックしてください。結果的に同じ内容が表示されるため、どのユーティリティーでも問題ありません。
手順 3
「Ctrl + F」などを使って、該当データストリームの情報を探します。Table の列が、データストリームで使用しているデータエクステンション名です。
1 ページに最大 250 件表示されます。該当するデータが見つからない場合は、ページネーションで切り替えて探してください。
データストリームが作成された時点で、自動的にこのデータファクトリーユーティリティーと、それを自動化するオートメーションが作成されています。
ちなみに、データストリームを削除しても、上記のデータファクトリーユーティリティーと、それを自動化するオートメーションは削除されません。
確認すべき項目
Extract Last Value：現在のハイウォーターマーク（HWM）の値
Column Name：デルタ抽出で使用されている項目名
Extract Type：抽出タイプ（フル更新 or デルタ抽出）
Table：データエクステンション名（＝ファイル名）
Tips：デルタ更新で連携が失敗する場合、該当レコードの数値や日付がハイウォーターマーク以下になっていないかを確認してください。これが原因でレコードがデルタ抽出されない可能性があります。
いかがでしたでしょうか。
この仕組みをしっかり理解しておくことで、データの連携やトラブルシューティングが効率的に進められるでしょう。
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今回は以上です。