挑戦｜計画しているから、いつまでも始まらない

新しいことはPDCAではなくDCAPで進める

計画してから始めようとする人ほど、いつまでも始められない。

やったことがないから調べる。
難しそうだから準備する。
責任が取れないから判断を先送りする。

一見、慎重に見える。
でもそれは、

失敗を先送りしているだけかもしれない。

PDCA

PDCAのフレームが悪いわけではない。

ただ、未経験の領域では、Planから入る順番が重すぎることがある。

PDCAという言葉がある。

Plan
↓
Do
↓
Check
↓
Act

計画して、実行して、振り返って、改善する。

これは優れたフレームワークだ。
すでに流れが見えている領域では、とても有効だ。

過去のデータがある。
起きる問題をある程度予測できる。
何を変えればよくなるか、仮説を立てられる。

こういう場面では、Planから始められる。

新しいことをするときは違う

やったことがないことに対して、最初から正しいPlanを立てるのは難しい。

何が難しいのかもわからない。
どこで詰まるのかもわからない。
自分が何を知らないのかも、まだわかっていない。

その状態で立てる計画は、だいたい想像でしかない。

計画を立てているようで、実際には動かない理由を増やしているだけ

になることがある。
PDCAが悪いわけではない。

ただ、未経験の領域では、最初にPlanから入る順番が重すぎる。

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Planに逃げていた

複数の組織をCFOという立場で内側から見るようになって、気づいたことがある。

CheckとActが機能していない場面が、本当に多い。

失敗に対してネガティブに捉えすぎる。
責任の話にならないよう、コミュニケーションが避けられる。
改善ではなく、新しいことを考えて目線を逸らしながら進む。

PDCAを回しているようで、
Planだけを繰り返している。

そしてこれは、組織の問題だけではなかった。

かつての自分自身

私は20代後半に起業した。

やったことがない判断の連続だった。
知らないことが山ほどあった。

でも、わからないことを人に聞けなかった。

知らないことを知られたくなかった。
できないと思われたくなかった。
経営者仲間が周りにいても、相談することをしなかった。

一人で考えて、
一人で悩んで、
一人で結論を出していた。

結果として、事業は自分が思い描いた形にはならなかった。

最終的には、譲渡という形で手放した。

当時の自分に足りなかったのは、知識だけではなかった。

わからないことを、わからないと言う力だった。

その後、再度起業することもできたが、私はCFOという道を選んだ。

複数の現場を見るなかで、同じ失敗のパターンを何度も見てきた。

そこで気づいたことがある。

PDCAのCは、
Checkだけではないのかもしれない。

本当に必要なのはConversationだった。

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CはCheckではなく、Conversationだ

失敗したとき、何が起きたのかを振り返ることは大事だ。

でもその前に、人と話す必要がある。

少なくとも、未経験のことに挑戦するとき、CはCheckよりConversationに近い。

私が起業していたとき、まさにそれができなかった。

わからないことを、人に聞けなかった。
知らないことを、知られたくなかった。
できない自分を、見せたくなかった。

でも、ある時期から周りの経営者に話すようになった。

そのときの状況を書いた記事がこちらです。

そこで初めて、自分では思いつかなかった選択肢が見えた。
自分では気づけなかった前提のズレが見えた。
一人で抱え込んでいた問題が、実はシンプルな話だったとわかった。

視界が、一気に広がった。

CheckよりもConversationが先だ。そう思ったのは、そのときだった。

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DCAPで考える

そこで提案したいのが、

DCAP

という順番だ。

Do→Conversation→Adjust→Plan

まず、やる。
次に、人と話す。
そこで見えたズレを調整する。
そのあとで、計画を立てる。

4つの流れで考えるとしても、
順番を変えるだけで、挑戦の重さはまったく違う。

D｜まず、やる

最初のDoは、成功するためにあるのではない。
現実を知るためにある。

何が難しいのか。
どこで手が止まるのか。
何を甘く見ていたのか。
誰に聞くべきだったのか。

それは、考えているだけではわからない。やってみて、初めてわかる。

だから、最初の一歩は小さくていい。

小さくやる。小さく試す。小さく現実に触れる。

大事なのは、
取り返しのつかない勝負にしないこと
だ。

いきなり全部を背負わなくていい。
一発で正解を出そうとしなくていい。

まず、現実に触る。これがDoだ。

C｜人と話す

やってみると、必ず何かが起きる。

思ったより難しい。
思ったより時間がかかる。
思ったより自分がわかっていない。

そこで一人で抱え込むと、失敗は自己否定になりやすい。

自分は向いていない。やっぱり無理だった。自分には才能がない。

でも、本当に必要なのは自己否定ではない。

視点を増やすことだ。

経験がある人に聞く。
違う立場の人に聞く。
自分より先に失敗した人に聞く。

人に聞くことは、弱さではない。

未経験の状態では、自分の視界だけでは足りない。
だからConversationが必要になる。

A｜調整する

やってみた。人に聞いた。現実が少し見えた。

そこで終わらせない。
見えたズレを直す。

大事なのは、自分を責めることではない。やり方を調整することだ。

準備が足りなかったなら、準備を増やす。
最初の一歩が大きすぎたなら、もっと小さくする。
時間を甘く見ていたなら、期限を見直す。
聞く相手を間違えていたなら、相談先を変える。

失敗を、性格や才能の問題にしない。

調整できるものとして扱う。

これができると、失敗はただの傷で終わらない。次の一手の材料になる。

P｜そのあとで、計画する

最後に、Planする。
ここで初めて、計画が意味を持つ。

一度やっている。人と話している。ズレを調整している。

そのあとに立てる計画には、
現実が入っている。

何が難しいか。
どこで詰まりやすいか。
誰に聞けばいいか。
何を準備すべきか。

それが少し見えている。
だから、計画が強くなる。

Planは、最初に置くものではない。
少なくとも、やったことがないことに関しては。

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PDCAのループから抜け出す

PDCAから入ると、こんなループに陥ることがある。

最初から完璧に計画しようとするから、動けなくなる。
↓
動いていないから現実が見えない。
↓
現実が見えないから、不安だけが増える。
↓
不安が増えるから、さらに計画に逃げる。

このループに入ると、挑戦は始まらない。

DCAPに変えるだけでこの流れは変わる

まず現実に触る。
人と話す。
見えたズレを直す。
そのあとで計画する。

順番を変えるだけで、挑戦の重さはかなり変わる。

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止まりそうになったらこの問いを使う

新しいことを前にして止まりそうになったら、こう問う。

最小のDoは何か

いきなり大きくやらなくていい。取り返しのつかない勝負にしなくていい。

誰とConversationするか。

一人で反省すると、視界が狭くなる。
人と話すと、見えていなかったものが見える。

何をAdjustするか。

失敗を能力不足で終わらせない。
やり方、相談先、範囲、期限を調整する。

次のPlanを立てる。

この順番でいい。

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DCAPだけでは足りない場面がある。

Doしたあとに折れないこと。
失敗を自己否定に変えないこと。
人に聞いて、次の一歩に戻ること。

挑戦で本当に差がつくのは、最初の一歩ではなく、失敗したあとにもう一度動けるかどうかだ。

そのために、私は

TRIP

という型で考えている。

次の記事では、失敗したあとに止まらないための実践法を書く。

何を考えるか。
誰に、どう聞くか。
次の一歩をどう小さくするか。

失敗を自己否定で終わらせず、次のTryに戻すための型として、TRIPを整理する。

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