言語化力を高める
最近ＡＩの進化が目覚ましく、先日も「ミトス」という自律型のＡＩモデルが発表されました。
私もいち早く記事にしていますので、よかったらご覧ください。
このミトスは、人に指示されることなく自律的にプログラムを動かす画期的なもので、その危険性から一般公開はされていません。
ＡＩの話はこれくらいにして、そんなＡＩの時代では、人と人とのコミュニケーション能力というものが特に重要になってきます。
言語化力は、そんな時代に不可欠なスキルではないかと思います。
今日は、今後ますます注目されるであろう言語化力をアップさせるにはどうすればいいかについて色々とお話しします。
＜言語化力とは＞
言語化力とは、頭の中にある曖昧な考えや感情やイメージなどを整理して、適切な言葉に置き換え、相手にわかりやすく伝える能力のことです。
簡単に言えば、「なんとなく～」を、「なるほど～」というように、頭の中を翻訳する力です。
言語化は、実に様々な力を駆使して行われます。
細かい違いに気づく観察力
情報を順番立てる思考整理力
適切な言葉を選ぶ語彙力
長い話をまとめる要約力
相手に伝わるように形を整える共感力
物事を広くとらえたり具体例に置き換えたりする抽象化力
具体例に置き換える具体化力
相手にきちんと伝える伝達力、などです。
＜言語化力が高い人はどんな人か＞
具体的に、言語化力が高いといわれる人は、どんな人のことを言うのでしょう。
話がシンプルで的確な人
やはりシンプルなことはいいことです。記事にもしていますので、よかったらご覧ください。
分かりやすく本質を突いている人
違いに敏感になり、感情や状況を細かく認識できる人
頭の中を整理して、「何が起きたのか」、「どう感じたのか」、「なぜそう思うのか」、「何を伝えたいのか」に分けて考えられる人
自分がわかっていることを、相手の知識量、感情、状況に合わせて言葉を変えて伝えることができる人
つまり、問題解決や人間関係、学習、仕事、創作など様々な場面で強みを発揮できる人です。
＜言語化力を高めるメリット＞
言語化力が高まると、
自分の考えが整理されてくる
説明がわかりやすくなるので、人に良く伝わるようになる
誤解が減ってくる
人間関係が改善される
営業力、交渉力、説得力が上がる
面接で評価されやすくなる
学習効率が上がる
感情をコントロールしやすくなる
noteなどのブログの創作力やSNSなどの発信力が伸びる
具体的に言えるようなるラベリング効果により、感情に飲まれなくなる
悩みや問題を分解して分析できるようになるので、ストレスに耐性ができる
人を動かせるようになるので、リーダーシップに強くなる、などのメリットがあります。
＜言語化力を高める方法＞
このようにメリットの多い言語化力を上げるにはどうすればいいか、いくつか方法を挙げてみましょう。
「なぜ？」を３回繰り返して掘り下げていくと、本質が見えてきます。
感情を細かく分解して認識するようにします。
周囲の状況を観察して細かくとらえる練習をします。
他と比較したり、たとえ話を使ったりして説明するクセをつけると、よく伝わるようになります。
伝わる順番に並び替えて話します。
日記を感情を記すだけでなく、実況形式で書いていくと、思考整理力が身につきます。
読書などで使えそうな表現や単語が出てきたら、メモをするなどし残しておくと、語彙が増えてきます。
さらに、類語辞典で同じ意味の言葉を調べ、今の気持ちとピッタリな言葉を見つけることも語彙力アップになります。
物事を一言でいう練習をすると要約力が上がります。
人の言動を観察して、良いと思ったことは真似をしてみることで観察力が上がります。
PREP法などの、伝わりやすい型にはめる練習をすることです。
P：Point、私はこう思う
R：Reason、なぜなら
E：Example、たとえば
P：Point、だから～
＜言語化力が苦手な原因＞
苦手だなあという人にはこういう所に原因があるようです。
感情を抑え込んで、何も感じないようにしていると、言葉もなかなか出てきません。
そもそも語彙が少ないと、適切な表現がしにくくなります。
完璧に言おうとすると思考が止まってしまうので、だいたいの線で言葉にしてみることです。
これは英語学習にも言えることですね。記事にもしていますので、よかったらご覧ください。
良い文章や会話に触れていないと、表現力も育ちません。
＜まとめ＞
冒頭でもお話ししたように、今はＡＩの時代です。
ＳＮＳで発信したり、対面でなくオンラインで会議したり、言葉だけで伝える力の重要性がどんどん上がっているのです。
つまり、知識があるだけではダメで、それよりも「分かりやすく伝えられる人」が最強になるのです。
店長の仕事シリーズで伝えることについて書いています。よかったらご覧ください。
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