【支援事例】文具・家具のコクヨがなぜ「HR」領域に？　組織成長ソリューションTEAMUSのねらい

みなさんこんにちは、株式会社K.I.D.S.代表の吉江彰洋です。

K.I.D.S.では、大企業からスタートアップまで、さまざまなクライアント様の支援をさせてもらっています。

おかげさまで、2026年3月から4期目に入ります。これもひとえに、ご依頼いただいているクライアントの皆様のおかげです。心より感謝申し上げます。

今回は許可をいただき、弊社顧客の1つであるコクヨ株式会社様の事例をご紹介します。

コクヨ様は2025年5月から組織成長ソリューション「TEAMUS（チームアス）」の提供をスタートしました。K.I.D.S.が初期段階から支援させていただいています。

領域を広げるコクヨ

「コクヨ」と聞いて、みなさんは何を思い浮かべますか？

やはりキャンパスノートや学習机、オフィス家具などでしょうか。

コクヨの創業は1905年。最初は帳簿の表紙づくりの会社でした。

その後、1914年から文具事業、1960年からオフィス家具事業が始まっています。

自宅・学校・オフィス。日本人の「学ぶ」「働く」にとって、身近な商品をたくさん世に送り出してきました。

でも、いまコクヨがつくっているのは「モノ」だけじゃないんです。

さらなる成長のため、この「学ぶ」や「働く」の分野で、さまざまな新規事業に取り組んでいます。

「TEAMUS」もその1つです。

働きやすく、成果が出るオフィス環境とはなにかを考え抜いた結果、デスクやチェアといった「ハード」だけでなく、仕組みという「ソフト」を売るHR周辺領域の新規事業が生まれたのです。

TEAMUSの特徴

TEAMUSは、「チーム」という単位に着目したソリューションです。

①チームの実態・実力値を可視化するサーベイツール
②専門スタッフや外部のプロによる分析・コーチング

という2本柱、3ステップで構成されています。

「人的資本経営」といったバズワードもあり、世の中にはさまざまなHR系サーベイツールが存在します。

しかし、ただの満足度調査で終わっていることが少なくありません。皆さんも思い当たる節はありませんか？

この点を解決しようと、コクヨ様はサーベイツールでの新規事業を検討されていました。

ただ、先行する競合がたくさんありますから、どうやって違いを出すかがポイントでした。

K.I.D.S.では、こうした事業構想段階から支援に入らせていただきました。

ここでポイントになったのが「チーム」という単位へのこだわりでした。

本記事では競合との違いの詳細を語ることはできませんが、以下で概略をご紹介したいと思います。

「全社」でも「個人」でもなく「チーム」

組織のマネジメントには大きく、トップダウンとボトムアップという考え方があります。

スタートアップなど、小さな企業であれば、トップダウンでスピード感ある決定ができます。

しかし、組織が大きくなるにつれ、スピードは失われ、現場にはやらされ感が出てきたりします。

一方、個人を重視したボトムアップだと、全員の目線を揃えるのが大変です。好き勝手されると組織の意味をなしません。

そして、そんな状況にもかかわらず、マネージャーには十分な支援・教育が提供されていないという現実があります。

現在、多くの中間管理職が、「経営層からの厳しい目標」と「自由を求める部下」の板挟みになり、疲弊していると言われています。

全社（トップダウン）と個人（ボトムアップ）をブリッジすることができないか――。

そこから、中間の単位である「チーム」に着目したTEAMUSの開発がはじまりました。

中間にあるからこそ、チームには経営と個人、双方の視点が混在しています。

だからこそ、チームの成長はイコール個人と企業双方の成長になり、職場に活気が生まれます。

成長できるチームになるためには、

①現状を知り
②変化する

必要があります。そこをサポートするのがTEAMUSです。

今後AIが普及すれば、一人でできる範囲が広がります。しかし、一人では多様な視点をぶつけあい、刺激を交換することは困難です。

以前、noteにも書きましたが、今後ホワイトカラーの組織は少しずつ、小さなチームごとに再編されていく可能性が高いと考えられています。

個の力と、複数の人間が集まるからこそ生まれる化学反応――。そんなチームでの働き方が主流になる時代に、TEAMUSはうってつけのツールだと考えています。

次回は、そんなコクヨ様の事業担当者との対話を通しながら、TEAMUSや新規事業開発の魅力を深掘りできればと思っています。

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