職務経歴書に書ける実績がない人へ｜地味な仕事を強みに変える3つの視点

「実績」の欄で、手が止まっていませんか

職務経歴書の「実績」や「自己PR」の欄を前にして、ふと手が止まったことはないでしょうか。

売上を上げたわけでもない。

表彰されたこともない。

部下を持ったこともない。

毎日、頼まれた仕事を、ただこなしてきただけ。

書けることなんて、何もない——。

もし今、そう感じているとしたら。

そう思ってしまう人は、決して少なくありません。

そして、たぶんそれは「実績がない」のではなく、「実績を、まだ言葉にできていない」だけです。

この記事では、地味に見える仕事を、職務経歴書や面接で伝わる経験に変える、3つの視点をお話しします。

僕も、ずっと「何もない側」の人間でした

正直に打ち明けると、以前の僕は、本気で「自分には何もない」と思っていました。

新卒の就職活動では、どこからも内定をもらえませんでした。

面接が苦手で、卒業してからも、安定した仕事に就けない時期がしばらく続きました。

ようやく働き始めてからも、雇用形態は派遣や臨時が中心。

「経歴」と呼べるほど立派なものは、どこにもない。

そう信じて、職務経歴書の前で、何度も固まっていました。

でも、転職のために、自分の仕事を一つずつ振り返ってみて、気づいたんです。

僕には経験がなかったのではなく、その意味を、まだ言葉にできていなかっただけだ、と。

もちろん、転職できた理由が、これひとつだけだったとは言いません。

資格の勉強や、地道な実務の積み重ねもありました。

ただ、はっきり変わったのは——自分の経験を「やった作業」ではなく、「どんな課題に、どう工夫して、何が変わったか」として整理できるようになったことでした。

その結果、IT業界での勤務経験がないところから、IT企業の正社員として採用されました。

提示された年収も、非正規で働いていたころより、300万円以上高いものでした。

輝かしい職歴や、特別な才能があったわけではありません。

「何もない」と思い込んでいた普通の仕事を、伝わる言葉へ翻訳し直しただけなんです。

地味な仕事を強みに変える、3つの視点

派手な成果は、いりません。

普通の仕事も、次の3つの角度から見直すだけで、伝わる経験に変わります。

① 何が大変だったか

件数が多かった。

手作業だった。

関係者が多かった。

前例がなかった。

ミスが許されなかった。

たとえば「毎月の締め作業」も、期限が決まっていて、数字が1円ずれたら、やり直し。

そう考えると、決して「ただの単純作業」ではないはずです。

「当たり前にこなしていたこと」の中にこそ、実は難しさは眠っています。

② 自分は、何を変えたか

順番を変えた。

確認のやり方をつくった。

手戻りを減らす工夫をした。

次の人が困らないように、メモを残した。

大きな改革でなくて、いいんです。

「前より、少しだけ良くしたこと」を思い出せれば、それはもう、あなたが加えた工夫です。

③ 誰に、どんな変化があったか

チームの作業時間が減った。

お客さんの手間が減った。

後から入った人が、迷いにくくなった。

ミスを、防ぎやすくなった。

判断や確認が、早くなった。

仕事の価値は、「自分が何をしたか」だけでなく、その結果、周りにどんな変化が起きたかに表れます。

あなたの仕事の先には、必ず「誰か」がいたはずです。

「書類を確認しました」で、終わらせない

この3つの視点を、実際に使ってみます。

たとえば、僕が担当していた仕事の一つは、申請書類のチェックでした。

そのまま書くと、こうです。

間違ってはいません。

でも、これでは「ただの作業」にしか見えない。

3つの視点を通すと、同じ仕事が、こう変わります。

やっている中身は、まったく同じ。

変えたのは、仕事の「見せ方」だけです。

数字を一つ添えると、さらに伝わります。

もう一つ、僕の実際の例を。

以前、大量の発送業務を担当していて、住所などを入力したあと、通知文と宛名ラベルを、それぞれ手作業で作っていました。

そこで、一度入力すれば通知文とラベルまで自動で作られる仕組みを、独学でつくりました。

これを「入力業務を担当」と書いても、何も伝わりません。

でも、こう書くと変わります。

仕事の大変さ、自分の工夫、周りへの変化。

その3つが、たった一文に収まります。

あなたの仕事にも、規模を示す手がかりが必ずあります。

人数、件数、頻度、関わった人の数。

完璧な数字でなくて大丈夫。根拠のある範囲で十分です。

ひとつだけ、注意を。

「ミスゼロ」「半減」のような強い言葉は、記録や根拠があるときだけにします。

盛らなくても、事実だけで、十分に伝わります。

読み終える前に、1文だけ書いてみる

ここで一度だけ、手を動かしてみてください。

直近の仕事を一つ選び、この型に当てはめるだけです。

きれいな文章でなくて構いません。

この3つが、一文の中に入っていれば、それで十分です。

その一文が、あなたの職務経歴書の、最初の材料になります。

材料は見つかる。でも、多くの人は、その先で止まる

ここまでの視点とワークで、書ける材料は見つかります。

ただ、正直に言うと——

材料が見つかったあとに、多くの人が、もう一度手を止めます。

「材料を見つけること」と、「それを、伝わる言葉へ組み立てること」は、別の作業だからです。

僕自身、この壁の前で、長く立ち止まっていました。

実際の転職では、その経験を応募先に合わせ、自己PRや面接の答えまで一貫して作る必要があります。

材料探しから応募先の選び方、職務経歴書・自己PR・面接の答えまで、一つの順番で完成させたい方へ、こちらにまとめています。

一方で、その一件を自己PRへ書こうとしたとき、「自分を売り込んでいるみたいで、どうしても気恥ずかしい」と感じる人もいると思います。

その抵抗の正体と、自分を大きく見せずに経験を伝える考え方は、こちらの無料記事に書きました。

あなたの経歴は、恥じるものじゃない

最後に、ひとつだけ。

もし今、自分の経歴に引け目を感じているなら、覚えておいてほしいことがあります。

あなたの仕事は、価値がなかったわけではありません。

ただ、まだ言葉になっていないだけです。

派手さは、いりません。

「何が大変で、何を変えて、誰にどんな変化があったか」。

この3つを書き出すだけで、地味だと思っていた仕事も、十分に伝えられる経験に変わります。

まずは、直近の仕事を一つだけ、選んでみてください。

その一件を書き出すところから、経歴の見え方は変わり始めます。

僕自身の遠回り——空白期間のことや、非正規からの転職のことも、少しずつ書いています。

もしよかったら、スキやフォローをいただけると励みになります。