（株）アソシエート 不適性検査スカウター 弊社独自サポートについて。

株式会社アソシエートは、２０１２年１２月 不適性検査スカウターのリリース時から正規代理店として不適性検査スカウターの取扱いを行っています。

不適性検査スカウター　弊社独自のサポートについて

弊社窓口を通じてアカウント発行をさせていただきました企業様には、お電話・スカウター管理画面からのサポートデスク問合せチャットサポート・メールにて、正規代理店として弊社独自のサポートを行っております。

株式会社アソシエートは、２０１２年１２月に不適性検査スカウターのリリース開始時から販売委託契約を締結している正規代理店ですのでご安心ください。

現在、北海道から九州まで、全国の大企業から中小企業・官公庁・社会福祉法人・医療法人・学校法人・士業に至るまで、正規代理店である弊社を通じてアカウントのご登録をいただき、ご利用いただいております。

国内運営会社 株式会社スカウターと正規代理店 株式会社アソシエートのサポート窓口対応の違いについて。

●国内運営会社 株式会社スカウターのサポート窓口対応
スカウター管理画面からのサポートデスク問合せのチャットサポートのみ。
標準プランの場合　　　　　応答期限 ５営業日
プライムプラン加入の場合　応答期限 ２営業日
※プライムプラン（オプションプランです）　
　１３２，０００円／年（年間一括払いのみ）

●正規代理店 株式会社アソシエートのサポート窓口対応
スカウター管理画面からのサポートデスク問合せのチャットサポート
電話・メールでのサポート。
※標準プラン、プライムプラン加入を問いません。
※オンラインでのお打合せ・サポートは行っておりません。

特に、アカウント登録申込前や利用開始時、実際のご利用の場面において、ご不安や疑問がつきものです。
アカウント登録申込前のお問合せについては、お電話・メールにて。
アカウントを弊社窓口を通じて発行をさせていただきました企業様には、おスカウター管理画面からのサポートデスク問合せのチャットサポート・電話メールにて、正規代理店として弊社独自でサポートを行っております。

スカウター管理画面からのサポートデスク問合せのチャットサポート・メールによるサポートの応答期限について。
応答期限 : 平日（弊社営業日）の翌日までにご回答をいたします。
　　　　※標準プラン、プライムプラン加入を問いません。

電話でのサポートについて。
月～金（10:00～12:00／13:00～16:00）
※祝日・夏季休暇・年末年始・弊社指定休業日のぞく