一番はじめにお読みください。不適性検査スカウター 正規代理店としての役割と立ち位置。（株）アソシエート

不適性検査スカウター 正規代理店 株式会社アソシエートと国内運営会社 株式会社スカウターの違いについてのご説明。

１．株式会社アソシエート　不適性検査スカウター　正規代理店について。

株式会社アソシエートは１９９５年に設立し、設立３２年目を迎えました。

当社が取扱いを行っております、適性検査「不適性検査スカウター」は、
シンガポール法人 SCOUTER TECHNOLOGY PTE. LTD.がサービスを提供する、定着しない、成長しない、頑張らない人材を見分ける業界唯一の不適性検査です。
国内運営会社は株式会社スカウターです。
当社は、SCOUTER TECHNOLOGY PTE. LTD.と代理店契約を締結し、２０１２年１２月 不適性検査スカウター サービスリリース時から正規代理店として不適性検査スカウターの取扱いを行っています。

当社窓口を通じてスカウターサービス利用希望企業の新規アカウント申込受付および当社窓口を通じてアカウント発行されたクライアントのサポートを行っています。

２．正規代理店の株式会社アソシエートと株式会社スカウターはご利用申込企業様にとって何が違うのか。

不適性検査スカウターをご利用いただく上で、利用規約同意・サービスの提供につきましては、サービス提供元である　SCOUTER TECHNOLOGY PTE. LTD.との間で行われますので、代理店の弊社と株式会社スカウターどちらから利用アカウントの申込を行っていただいても　 SCOUTER TECHNOLOGY PTE. LTD.が提供するスカウターサービスをご利用いただくことになります。
※アカウント（管理画面）がそれぞれ別々に発行されるわけではありません。

ご利用企業様にとっての違いは、たった一つ。
ご利用サポートをどちらが行うのかのみになります。
※アカウントのお申込をいただいた申込窓口会社がサポートを担当します。
　当社からアカウントのお申込→当社がサポートを担当します。
　株式会社スカウターからアカウントの申込→株式会社スカウターが
　サポートを担当します。この違いのみです。

不適性検査スカウターのご利用アカウントは１社１つのため、不適性検査スカウターの利用規約同意・サービスの提供につきましては、SCOUTER TECHNOLOGY PTE. LTD.からのサービス提供になりますので、例えば株式会社スカウターで不適性検査スカウターのアカウントを取得済の場合は、その後弊社にアカウントのお申込をいただいても二重申込み扱いとなります。
逆もまた同じですので、その場合はアカウントは発行されません。

３．正規代理店の株式会社アソシエートの立ち位置について

わかりやすくご説明をいたしますと、一般に保険代理店を通じて保険加入を行った際、実際の保険契約は保険代理店とではなく、加入保険会社の契約書にて保険契約を交わし、保険料の口座振替についても加入保険会社から行われるケースがほとんどです。
また加入保険の保障や保険金の支払い等についても、保険代理店からなされるのではなく、契約先の加入保険会社の責務の上、実行されます。
保険代理店は、保険募集代理人と保険加入者のサポートの役割を果たしておりますが、弊社の立ち位置・役割につきましても、この保険代理店の仕組みと全く同じです。
ネット広告代理店においても、同じような仕組みでビジネスを行っているケースもみられるかと思います。

不適性検査スカウターの利用規約同意・サービスの提供につきましては、サービス提供元である　SCOUTER TECHNOLOGY PTE. LTD.との間で行われ、弊社は、代理店である弊社を通じてアカウント申込をいただいた企業様のサポートのみを担当させていただいております。
株式会社スカウターも、全く同じ立ち位置になります。

代理店の当社でアカウント申込をいただいても、株式会社スカウターで
アカウント申込をいただいても、どちらからアカウント申込をいただい
ても、不適性検査スカウターの利用規約同意・サービスの提供は
SCOUTER TECHNOLOGY PTE. LTD.になります。

４．国内運営会社 株式会社スカウターと正規代理店 株式会社アソシエートのサポート窓口の違いについて。

●国内運営会社 株式会社スカウターのサポート窓口対応
スカウター管理画面からのサポートデスク問合せのチャットサポートのみ。
標準プランの場合　　　　　応答期限 ５営業日
プライムプラン加入の場合　応答期限 ２営業日
※プライムプラン（オプションプランです）　
　１３２，０００円／年（年間一括払いのみ）

●正規代理店 株式会社アソシエートのサポート窓口対応
スカウター管理画面からのサポートデスク問合せのチャットサポート・電話・メールでのサポート。
※標準プラン、プライムプラン加入を問いません。
※オンラインでのお打合せ・サポートは行っておりません。

スカウター管理画面からのサポートデスク問合せのチャットサポート
応答期限 : 平日（弊社営業日）の翌日までにご回答をいたします。
　　　　　※標準プラン、プライムプラン加入を問いません。

電話でのサポート
月～金（10:00～12:00／13:00～16:00）
※祝日・夏季休暇・年末年始・弊社指定休業日のぞく
※電話サポートは当社窓口でアカウント発行・スカウターご利用企業様ならびにサポート窓口を当社にご変更いただいた企業様限定のサポートとなります。
当社以外の窓口にてアカウント発行・スカウター利用企業様からの電話でのお問合せは、いかなる場合でも一切対応をいたしません。

メールでのサポート
応答期限 : 平日（弊社営業日）の翌日までにご回答をいたします。
　　　　　※標準プラン、プライムプラン加入を問いません。