真・インターアクションのセミナーでロープレ相手役を行いました

私は、真・インターアクション協会の副理事長もしています。
6月18日、真・インターアクション協会の認定講師の小茂田郁子さんが開催した東京商工会議所足立支部での経営者向けのセミナーに参加し、ロープレの相手役をしてきました。
※画像の写真は、セミナーに参加した真・インターアクション協会会員の方たちです。

小茂田さんはこんな方で、中小企業の現場や経営者に対して支援をしています↓

後半の問題行動のある部下役として登場

このセミナーを実施するにあたって、小茂田さんからご相談を受けました。
「ただ講義するだけじゃなくて、ロープレを入れたいんですよね」

私も大大大賛成で、ぜひ参加者の方に具体的に見てほしいと思いました。
そこで、何週間か前から練習を繰り返してきました。
下の記事にその練習の様子が書かれています。

そして、セミナーでは「何度も遅刻してしまう問題行動のある部下」を私が、「行動を修正してほしい話し合い」を持つ上司を小茂田さんが演じ、模擬ロールプレイングを行いました。

５つのステップを使って話し合い

真・インターアクションは、基本的に５つのステップを使い、
順番に相手との話し合いを行っていくだけで簡単に使えるコミュニケーションの型です。

１．話し合いのテーマと理由を共有する
　今回は「2回連続して無断で遅刻していることが会社や自分にとって
　どんなデメリットがあるか」話し、話し合いたいと伝えます。
２．相手の考えや事情、理由などを積極的に聴く
　問題行動があったとしても、相手にも事情や理由があるはずなので
　そこは反論や意見を言わずによく聴きます。
３．直す必要性は再度伝え、解決策のアイデアを出し合う
　それでも修正してもらう必要があると同意してもらい、方法をまず本人
　から、次に自分も出し合います。
４．取り組む事を決め、支援を申し出る
　出し合った案を整理し、取り組むことを決めますが、「手伝えることは
　あるか」についても確認します。
５．問題点と決めた事を確認し、実行を確かにする
　相手に言わせ確認し、報告の日時を決め感謝を述べて終わります。

興味深そうに質問も出た参加者の方々

会場は30名の定員でしたが、満席！
興味深そうに、自分事として捉えている方も多く、
自分の部下が〇〇の人で～　というような質問も出ていました。

詳しくは、真・インターアクション協会の記事もご覧ください！

セミナー終了後も講師の小茂田さんにご質問で残られていた方もいましたし、なかなかコミュニケーションを学ぶ機会が少ない中小企業の方々にぜひ知って欲しい型だ、と改めて感じました。

「真・インターアクションって？」と思う方はぜひこちらのホームページも見ていただければと思います。

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