关键词:聊天机器人、SaleSmartly(ss客服)
2022年,Facebook通过转换 API和点击 WhatsApp / Messenger广告加强了游戏,这使企业能够最大限度地减少 iOS 14隐私问题的影响,并将对话转化为销售。下面的博客文章标记了实施转化 API(CAPI)和点击信使广告活动的最佳方式。
随着数字营销世界的不断发展,用户更加关注他们的隐私,Facebook或谷歌等广告平台不断优化他们收集数据的方式,以跟上趋势。2022年,Facebook通过转换 API和点击 WhatsApp / Messenger广告加强了游戏,这使企业能够最大限度地减少 iOS 14隐私问题的影响,并将对话转化为销售。下面的博客文章标记了实施转化 API(CAPI)和点击信使广告活动的最佳方式。
什么是转换 API(CAPI)?
转换API(CAPI)是Facebook推出的新跟踪。企业可以直接在网站的可操作互联网服务器上实施CAPI,收集的CAPI数据将直接发送到Facebook的服务器。因此,即使浏览器或操作系统限制 Pixel数据跟踪,CAPI仍然可以运行。
转化 API为广告优化提供更完整的数据:
- 网站转化
- 转化后事件
- 页面访问量
它也非常灵活,可以实施到我们的聊天机器人构建器中,以SaleSmartly(ss客服)为例,SaleSmartly允许接入FB官方的Cloud API,来设置更好的机器人配置,有需要可自行到SaleSmartly官网创建账户尝试,以跟踪客户在客户旅程中与您的企业的对话,这可以成为协助对话营销的绝佳工具,因为营销人员现在可以密切监控对话并利用收集的数据作为详细定位。

图为:SaleSmartly官网接入API的详细教程
它可以让您更深入地了解整个销售渠道,而不仅仅是使用像素。还允许您组合CRM数据和合格潜在客户等信息。它还为广告定位、广告报告等提供必要的数据。我们可以通过 Messenger发起与客户的对话,并通过聊天机器人通过持续对话建立更深层次的联系,并将数据调整回元广告系统,以便之后重新定位。
点击信使 +重复通知广告活动
CTX广告系列是元广告系统中用于有效定位广告的另一种广告格式。CTX是指点击信使或点击WhatsApp广告,使广告商能够通过对话推动转化。借助点击 Messenger广告,商家可以通过 Messenger发起与潜在客户的对话,并通过提供引人入胜的客户体验来更好地培养他们。客户也更有可能在第一次对话后分享他们的需求和信息。
为了处理与客户的持续对话,企业可以构建聊天机器人来设置自动回复;他们还可以通过推出有吸引力的优惠券并提供更多产品详细信息来增加受众的购买意愿。
定期通知
另一方面,Messenger推出了一项新产品功能“定期通知”,供营销人员在客户选择加入后每天,每周或每月重新吸引客户。它打破了Messenger的门槛,即企业只能在收到用户最后一次回复后的7天内向客户发送通知。除了定期通知外,企业还可以通过设置点击 Messenger广告来建立稳固的客户群,并邀请他们按选定的节奏选择加入。
SaleSmartly还支持接入多个渠道例如WhatsApp、Facebook、Line等官方渠道,并且支持具有自动营销、数据分析等多种功能等待你来探索!
希望以上信息对您有所帮助。SaleSmartly(ss客服)创建的聊天机器人,周全考虑到目标客户的独特要求和愿望。您现在可以安排与我们的团队进行免费咨询,我们很乐意帮助您勾勒出对话式 AI的用例,以帮助您实现运营自动化!

文章讨论了Facebook的转换API(CAPI)如何帮助企业应对iOS14的隐私问题,以及如何结合聊天机器人如SaleSmartly进行更有效的广告追踪和客户互动。通过点击WhatsApp/Messenger广告,商家能启动对话并利用聊天机器人增强用户体验,同时利用定期通知功能保持客户连接。

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