【精】云HIS系统操作过程中常见问题及解决方法

云HIS系统使用和操作过程中常见问题及解决方法

1.门诊业务

（1）门诊医生如何查询往期病人？

答：点击门诊医生站左侧患者列表，在弹出的页面点击已诊分页，在搜索框输入患者姓名，在结果中找到对应患者，点击详情按钮即可查询患者往期就诊信息，点击想要查询的门诊记录前方的方框即可查询相应的门诊处方。

（2）门诊处方开错如何解决

答：门诊医生误操作给患者开立了错误的处方，分为以下几种情况：
1、错误处方未发送：点击相应处方前的删除按钮删除错误处方，再点击保存即可。
2、错误处方已发送但未缴费：勾选错误处方，点击撤销，操作成功后删除错误处方，再点击保存即可。
3、错误处方已发送且已缴费：如果是项目处方，在收费查询中找到错误处方，点击退费即可；如果是药品材料处方，未发药的情况下可直接退费；若是已发药，则需先进行退药操作，再进行退费操作。

2.住院业务