利用亚马逊云科技实现数据驱动的可持续发展

利用亚马逊云科技实现数据驱动的可持续发展

关键字: [Amazon Web Services re:Invent 2024， 亚马逊云科技， 生成式AI， Cargill Ocean Transportation， Sustainability Data Management， Data-Driven Decisions， Ai Integration， Emissions Tracking， Process Automation]

导读

许多亚马逊云科技客户正在应对核心可持续发展挑战，如减少排放、优化供应链和减少浪费。然而，一些客户面临数据可用性、手动数据收集流程和缺乏数据标准化等挑战。在本次会议中，了解可持续发展数据结构（SDF），它为精简的企业数据管理提供最佳实践，优先考虑数据质量、安全性、编目和数据治理。同时听取亚马逊云科技客户嘉吉公司分享他们的数据之旅，以及他们如何构建Jarvis，该系统有助于优化与海洋运输相关的碳排放，并使用生成式AI来实现更快的决策。

演讲精华

以下是小编为您整理的本次演讲的精华。

在可持续发展成为战略必需的时代，组织在有效利用可持续发展数据或利用数据来推动可持续发展战略方面面临挑战。这种挑战通常源于数据孤岛或碎片化、数据所有权的不确定性以及难以发挥其潜力。然而，技术提供了多方位的解决方案，帮助组织内的各个团队连接更广阔的叙事，无论是涉及能源效率、整体运营影响还是产品开发。可持续发展数据可以成为创造变革性变化的关键。

Jessica Benoit是亚马逊云科技专注于可持续发展的行业和合作伙伴解决方案专家，拥有20多年的工业制造和可持续发展战略经验，她分享了亚马逊云科技如何与客户合作应对这些挑战的见解。Rene Grenier来自Cargill海运运输部门，是一位经验丰富的专业人士，在贸易市场、大宗商品数据和技术领域拥有25年的经验，包括在20年前实施排放交易证书。他提供了一个引人入胜的案例研究。

Salesforce和GlobeScan的一份联合报告揭示了一个惊人的差距:虽然95%的受访高管认为高质量的可持续发展数据对于实现价值至关重要，93%的人认为它对于商业成功至关重要，但只有27%的人表示能够获得这样的数据，仅有30%的人认为他们与之良好集成。这一差距凸显了有效数据管理和利用的需求。

亚马逊云科技关于可持续发展数据管理的指导(作为其数据织物方法的一个组成部分)提供了一个全面的解决方案框架。它涉及将来自亚马逊云科技内部和外部各种来源的数据集成到亚马逊云科技内的一个中央环境中。技术元数据会自动导入，数据会被清理、分类和重新配置以满足特定的报告要求，如ESG报告、CDP披露或供应商调查问卷。数据管理平台包括数据分析、目录和访问控制。数据所有者对特定领域的指标进行分类，而数据消费者则请求访问所需数据。质量检查和优先级工作流程确保数据完整性和高效处理，使组织能够根据主要、次要或三级数据源对数据审查进行排序。

亚马逊云科技提供了全面、安全和经济高效的人工智能基础设施，专门满足可持续发展需求。人工智能驱动的可视化、自然语言生成工具和聊天机器人可以帮助组织讲述引人入胜的可持续发展故事，提高生产力，识别数据缺口，并提供快速的事实查找功能。生成式人工智能提供了一系列功能，包括创建新的客户和员工互动体验、通过更快地获取见解来提高生产力，以及促进创新。例如，人工智能可以帮助化学工程师在考虑多个决策杠杆和规格的情况下缩小可持续产品开发选择范围。

Rene Grenier分享了Cargill海运运输部门利用可持续发展数据和整合人工智能和机器学习等新技术的经历。作为一家领先的货运贸易组织，为干湿两种客户在全球范围内运送货物，拥有数百艘船只的船队，每年有13，000次港口停靠，运输2.2亿吨货物，可持续发展是一个至关重要的重点。

Cargill的减碳战略旨在到2050年实现零碳排放航运，这是一个非常宏伟的目标，考虑到船只的典型使用寿命为20-25年。2017年，该公司开始制定路径，确定目标，研究技术，并通过全球海事论坛等倡议团结行业。两个关键绩效指标(KPI)指导他们的可持续发展之旅:能源效率数据，衡量船只在实际条件下的表现;以及碳强度数据，根据船只的排放足迹将其分为5类，A类为最高效和最低排放足迹，E类则相反。

2022年，Cargill认识到需要投资数据和技术来解决可扩展性问题、自动化流程，并改善数据可用性，以满足监管报告需求(之前只有每3个月才能获得数据)。他们与亚马逊云科技合作，进行了一次从数据到万物的研讨会，确定了12个潜在项目，从一个开始以避免复杂性。四个月后，他们交付了第一个最小可行产品(MVP)，使公司能够根据其可持续发展战略执行情况对船只进行集群和组合投资组合。

五个月后，Cargill推出了Javas，这是一个利用亚马逊云科技人工智能/机器学习功能的内部学习工具，帮助连接结构化和非结构化数据，涉及超过35万份文件。后来，他们添加了机器学习和人工智能功能，允许用户使用自然语言处理在合同中搜索特定条款。他们继续每3-4个月交付新产品，专注于流程自动化、排放足迹跟踪和生成式人工智能集成。他们现在的数据能力格局包括敏捷性、数据集成、治理、结构化和非结构化数据融合、人工智能/机器学习和自动化。

Rene分享了基于数据驱动决策、人工智能聊天机器人和人工智能驱动自动化如何为Cargill带来实际利益的具体示例。建立在亚马逊云科技之上的分析产品允许构建船只轨迹、审查投资决策并跟踪可持续发展绩效，减少了超过1，000个工作小时的人力。最初在数百个问题上训练的人工智能聊天机器人，使用户能够通过简单的界面访问数据和执行计算，在提供准确答复时效率提高高达90%。

利用亚马逊云科技人工智能/机器学习服务的人工智能驱动自动化简化了诸如计算装卸船只时间窗口(laytime)等流程，实现了80%以上的准确率，每年节省高达2，800小时，具体取决于复杂程度和位置。Cargill还利用亚马逊云科技数据分析功能为客户提供货物航程的排放足迹透明度，从而增强意识并发现更可持续解决方案的机会。

Rene强调了自动化的好处，包括流程加快5倍、减少高达80%的工作量，以及与之前方法相比成本降低60%，同时提供更频繁和更高质量的数据。

最后，Jessica强调了组织在利用人工智能推进可持续发展倡议时应遵循的最佳实践:确定可以纳入人工智能的高影响力机会和项目;使用正确的工具并保持灵活性以实现预期结果;通过将可持续发展战略与运营数据相结合来衡量影响并最大化投资回报率(ROI);以及投资于培训团队了解技术能力及其对可持续发展的影响。

Jessica鼓励与会者与他们的亚马逊云科技账户团队接触，确定用例和优先事项，并探索定制参数和人工智能影响评估。她强调从小处着手但思维广阔的重要性，并使可持续发展努力与即将到来的法规和报告要求保持一致。

本次会议凸显了可持续发展数据日益重要、组织在有效利用这些数据方面面临的挑战，以及技术(尤其是人工智能)在推动变革性变化和各个业务运营领域的可持续实践方面的潜力。

下面是一些演讲现场的精彩瞬间：

在可持续发展成为战略必需的时代，由于数据孤岛或碎片化以及所有权挑战，企业难以有效利用数据来制定可持续发展战略，但技术可以帮助跨组织连接更大的故事。

基于人工智能的可持续发展数据织物和数据管理能够通过考虑各种决策杠杆和约束，为研发过程提供有针对性的起点，从而加快创新步伐。

基于人工智能的辅助功能通过提供关于可持续性、碳足迹和需求预测的见解，增强了产品和服务的可见性和价值定位。

Rene讨论了开发一种人工智能聊天机器人，可以轻松访问数据和见解，减少业务用户的工作量。

投资培训和培养您的团队，利用技术来推动可持续发展计划并有效衡量其影响。

Andy Jassy鼓励组织探索可持续发展带来的挑战，并利用亚马逊云科技的专业知识来提高运营效率、推动创新和准确的ESG报告，同时为即将到来的法规和报告要求做好准备。

确定定制参数，设想理想的结果，并探索人工智能如何能够提高生产力并推动转型。

总结

在可持续发展成为战略当务之急的时代，由于数据存在孤岛或碎片化问题，企业难以有效利用数据来推动可持续发展战略。技术可以在整个组织中发挥多方面作用，从能源效率到产品开发，以可持续发展数据为核心推动变革。

亚马逊云科技提供全面的人工智能基础设施来增强可持续发展努力，支持人工智能驱动的可视化、自然语言生成，并识别信息披露的数据缺口。生成式人工智能为客户参与、生产力提升和创新提供了能力，例如缩小可持续产品开发的材料选择范围。

Cargill Ocean Transportation开始利用可持续发展数据和技术，首先进行了一次数据到万物的研讨会，以确定潜在项目。他们在四个月内实施了一个最小可行产品，根据可持续发展战略确定船队组合。后续的增强包括整合结构化和非结构化数据、流程自动化以及人工智能聊天机器人，以便高效访问数据。

关键结论是，通过自动化流程和利用数据，Cargill实现了5倍的自动化速度、高达80%的工作量减少和60%的成本降低，同时获得了更频繁、更高质量的数据。这有助于做出更好的决策、优化航程，并为客户提供了排放足迹的透明度，促进了可持续解决方案的合作。

要通过数据和人工智能推动可持续发展，企业应该确定高影响力的机会、使用合适的工具、衡量影响和投资回报率、投资团队教育、优先考虑定制参数，并探索人工智能提高生产力和变革性变化的潜力。

亚马逊云科技（Amazon Web Services）是全球云计算的开创者和引领者。提供200多类广泛而深入的云服务，服务全球245个国家和地区的数百万客户。做为全球生成式AI前行者，亚马逊云科技正在携手广泛的客户和合作伙伴，缔造可见的商业价值 – 汇集全球40余款大模型，亚马逊云科技为10万家全球企业提供AI及机器学习服务，守护3/4中国企业出海。