
为何选择 Framework
2023 年,作者对笔记本电脑有与 Linux 兼容、小巧轻便、采用标准美国键盘布局等要求,因 AMD Ryzen 性能领先选了 AMD CPU。Framework 是较新品牌,承诺可维修、可升级,配备可更换端口,Linux 能获官方全面支持,且是维修权运动支持者。作者对比价格后预订,到货后组装简单,使用三年体验不错。
致命的 BIOS 闪存更新
Framework 定期提供 BIOS 更新,作者曾多次更新无问题。2026 年 7 月 7 日收到 BIOS 3.20 更新邮件,因担心漏洞先等待,8 月 5 日刷新时失败,屏幕显示异常,静置后未恢复。
联系客服
作者联系 Framework 客服,客服一天零 8 个小时后回复,让拔掉电源、耗尽电池电量后开机,仍未解决。
自行排查故障
作者研究发现很多人更新到 BIOS 3.20 时遇问题,保修期内用户主板可换,保修期外无帮助。还发现可通过外部编程恢复 BIOS,但 Framework 号称可维修却无相应功能,不如戴尔、惠普等品牌。不过论坛用户提供了使用弹簧针连接 USB 闪存编程器的方法。
BIOS 芯片
相关闪存芯片是 Winbond 25R256JWEQ,为 32MB 的 SPI 闪存芯片,需 1.8V 电压刷新。该芯片有多种型号,此次使用 E 型号。WSON 封装不利于外部刷新,有拆卸芯片和使用弹簧针探针两种方法,作者只能手动按住弹簧针。主板原本可焊接可更换 BIOS 芯片插槽,但 Framework 未采用。
闪存编程器
介绍了 CH341A 迷你编程器、CH347 “高速”编程器、XGecu T48 三种闪存编程器。CH341A 便宜但有电压问题且速度慢;CH347 是升级版,速度快,数据引脚输出 3.3V;XGecu T48 价格超 100 美元,太贵。
购买工具
作者在速卖通购买了 CH341A 编程器及配套工具、CH347 编程器、WSON8 弹簧针探针,共花费 20.41 美元。购买 CH341A 是为测试电压问题,项目实际不需要。
Framework 的回应
Framework 回复让重复之前操作,仍未解决。作者按要求提供信息和完成故障排除步骤后,Framework 称需更换主板,但因保修期已过无法提供服务,建议购买替换主板,这不合理且无自行修复信息。
数据泄露事件
与客服沟通期间,作者收到 Framework 邮件,称其商业智能数据库提供商 Metabase 发生数据泄露,攻击者获取了客户姓名、电子邮件地址等信息,未包括订单或支付信息。

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