对于企业应用系统来说,工作流可以说是其核心和灵魂,而审批流程则是比较重要的基础应用场景,一个良好的审批设计可以有效的提高公司运转效率,提升管理规范。
接下来,我们从角色、内容、流程、动作、权限、配置、效率这几个方面,了解一下learun framework审批工作流的产品设计。

一. 角色
在企业中,每个人都有自己的管理层级和岗位职责,不同的岗位需要完成的任务也有所不同,在实际的工作流审批设计中,可以抽象的概括为两类:发起人和审批人。
1.发起人
发起人,很好理解,就是谁开始了这个流程,在这个步骤主要完成的是事务性、操作性的工作,同时发起人也是最关心审批进展的角色。既然关心进展,那么站在发起人的角度,在流程建立之后,还应该有相关信息的完善、审批人提醒、处理驳回修改、重新提交等功能。同时,还要兼容统一发起入口和业务场景触发,常用的审批事项要方便找到,审批管理页面有统一的汇总。
2.审批人
审批人在流程中更多担任的的决策性工作,因此内容和操作上应尽可能精简,比如只看到重要信息,避免信息杂乱影响判断,不输入或少量输入,同时也要有统一的界面审批和管理,方便追溯。
二. 内容
1. 提炼核心
审批事项不同,流转内容必然有所差异,这就需要设计针对核心内容,因为没有人会喜欢发起一个审批还要填写一堆资料。况且,复杂的内容在提高决策准确性和效率方面并没有什么帮助。例如一个请假审批流程,核心就是请假时间、事由和请假类型;而一个立项投决的审批,则需要重点展示立项会的表决结果,同时还需要把会议记录做为附件带上,以便在必要时可以查看,在交互上,这里同样需要注意内容的归类、收纳。
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本文分享了Learun Framework在企业工作流审批设计中的实践经验,涵盖角色(发起人与审批人)、内容提炼、流程类型(自主选定、串行、并行、条件触发、混合流程)、动作(通过、驳回、重新提交、取消)以及权限和配置的考量,旨在提升企业运行效率和管理规范。Learun敏捷开发框架提供了强大工作流引擎,适用于OA、CRM等多种企业应用软件的开发。

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