需求收集-规划过程组

启动过程组： （1）制定项目章程：诞生项目，并为项目经理“正名”； （2）识别干系人：搞清楚谁与项目相关； 规划过程组： （3）制定项目管理计划：编制项目执行的蓝图； （4）收集需求：收集要做什么； （5）定义范围：确定要做什么； （6）创建工作分解结构：细化交付成果到可管理的程度； （7）定义活动：把工作包分解为可估算、可管理的活动； （8）排列活动顺序：确定工作执行的先后顺序； （9）估算活动资源：确定到底需要什么才能完成工作； （10）估算活动持续时间：确定完成工作所需要经历的时间； （11）制定进度

需求收集是理解你想要构建什么以及为什么要构建它的过程，本文将介绍做好需求收集的6个步骤。

🥏第3版•系统集成项目管理工程师（中级） │ 第11章 规划过程组 ✦ 规划范围管理

关于B站产品经理基础入门的学习笔记，如有错误欢迎指正

学习到的需求收集的方法，记录个人学习内容。

    收集需求是为实现项目目标而确定、记录并管理干系人的需要和需求的过程。本过程的主要作用是，为定义和管理项目范围（包括产品范围）奠定基础。    让干系人积极参与需要发掘和分解工作（分解成需求），并仔细确定、记录和管理对产品、服务或成果的需求，能直接促进项目成功。需求是指根据特定协议或其他强制性规范，项目必须满足的条件或能力，或者产品、服务或成果必须具备的条件或能力。需求包括发起人、客户和其他...

概述 产品设计应该是一个持续的过程，理想情况下，应该用迭代的思想进行产品设计： 用户调研—>产品策划—>原型设计—>开发—>测试 用户调研是周期性设计过程的一部分，应该贯穿于整个设计过程，根据用户调研结果提出假设并上线验证。 产品上线—>收集用户反馈—>优化用户体验，这个过程应该是循环往复的，即使在产品设计和交互设计阶段，及时进行用户测试也是很重要的。最好的方法是精益方法：通过MVP方法测试、迭代，快速高效的调整方案。 首先需要了解定性和定量研究 定量研究：是

WBS 组织并定义了项目的总范围，最底层的组成部分称为工作包，工作包对相关活动进行归类，以便对工作安排进度、进行估算、开展监督与控制。项目范围说明书则是对范围组成部分的详细描述，这些组成部分需要在项目过程中渐进细化。包含了可能影响项目范围的应对策略，例如缩小或改变项目和产品范围，以规避或缓解风险。识别有关产品、项目、环境、干系人及会影响需求的其他因素的假设条件和制约因素。逐步细化在项目章程和需求文件中的【产品、服务或成果的特征】把项目可交付成果和项目工作分解成较小、更易于管理组件的过程。

本文摘要： 系统集成项目管理工程师的规划过程组涉及项目管理计划、范围管理和需求收集三大核心环节。项目管理计划作为项目执行的基准文件，需明确其组成（子计划、基准等）和更新规则。范围管理需区分产品范围与项目范围，并制定范围/需求管理计划。需求收集阶段强调工具技术（访谈、原型法等）的应用，需建立符合五大铁律（明确性、可跟踪等）的需求基准，并通过需求跟踪矩阵实现全生命周期监控。最后通过在线教育系统案例，展示了业务需求到项目需求的转化过程及跟踪矩阵的应用。重点需辨析需求基准与需求文件的区别，关注过渡需求的特殊性。

定义范围是制定项目和产品详细描述的过程。本过程的主要作用是描述产品、服务或成果的边界和验收标准。本过程仅开展-次或仅在项目的预定义点开展。图11-6描述了本过程的输入、工具与技术和输出。由于在收集需求过程中识别出的所有需求未必都包含在项目中，所以定义范围过程需要从需求文件(收集需求过程的输出)中选取最终的项目需求，然后制定出关于项目及其产品、服务或成果的详细描述。准备好详细的项目范围说明书对项目成功至关重要。应根据项目启动过程中记载的主要可交付成果、假设条件和制约因素来编制详细的项目范围说明书。

!@规划过程组规划过程组包含明确项目总范围，定义和优化目标，以及为实现上述目标而制定行动方案的一组过程。规划过程组制定用于指导项目实施的项目管理计划和项目文件。由于项目管理的多维性，就需要通过多次反馈来做进一步分析。随着收集和掌握的项目信息或特性不断增多，项目可能需要进一步规划。这种项目管理计划的渐进明细通常叫做“滚动式规划”，表明项目规划和文档编制是反复进行的持续性过程。作为规划过程组的输出，项...

然后我们再来看到的呢，是在敏捷或者说适应环境中，可能需要去考虑的因素啊，说是敏捷开发，事实上它会关注比较关注这样一个敏捷开发，迭代开发，他说迭代和敏捷方法，能够促进团队成员，以相关领域专家的身份。来参与到整个项目的整合过程，事实上在敏捷的过程中呢，有的时候有一个叫做团队的，是自适应的这样一个团队嗯，很多时候老板或者说项目经理，他可能就不那么充当一个很权威的，这样一个角色来去管理大家。

收集需求是指通过与项目干系人（包括客户、用户、管理层、供应商等）互动，来识别和记录项目的需求。这些需求可以是功能性的（如软件的功能特性）或是非功能性的（如性能、可靠性等）。

项目规划过程组大致分为如下过程： 收集需求； 需求/范围管理计划和范围基准； 进度管理计划和进度基准； 成本管理计划和成本基准； 质量管理计划和质量标准； 资源管理计划； 沟通管理计划； 干系人参与计划； 采购管理计划； 风险管理计划； 整合所有子计划，制定项目管理计划； 开工会议； 一、范围 （一）规划范围管理 输入： 1、项目章程 2、项目管理计划：质量管理计划，项目生命周期描述，开发方法 3、事业环境因素，组织过程资产； 工具&技术 1、专家判断； 2、数据分析：备选方案分析 3、会议