家里停电，电表显示跳闸黄灯，但实际没有跳闸该如何处理？

如果回家发现家里莫名其妙的突然停电，电表显示跳闸黄灯，但检查后实际没有跳闸，这个时候你就应该想想是否最近在欠费边缘了。其实这种情况大概率就是欠费被国家电网系统给停电（跳闸）了。所以不要惊慌，按照以下步骤操作即可快速恢复供电。

1、拨打95598或者其他途径登录国家电网查询停电原因，注意尽量不要打人工，因为人工一般是接听不了的，尽可能采取自助查询。

2、确认停电原因是欠费后，通过各种途径先第一时间缴费。

这里推荐使用“网上国网”APP或者对应地区国家电网官网，如“国家电网陕西省电力公司”http://www.sn.sgcc.com.cn/html/main/col4/column_4_1.html

没有使用过的用户先用自己的身份信息注册并绑定电表对应的客户编号。然后就可以查询欠费信息和进行缴费了。

2.1 通过“网上国网”APP缴费

2.2 通过网站进行操作图例如下：

找到对应缴费页面，缴清欠费并充值。

3、确认缴费成功后，进行自助复电，以“网上国网”APP为例说明。

4、自助复电提示成功后，预计半小时后来电。半小时后确认自助复电成功，但是还是没来电，直接去电表进行复位操作，长按复位开关，等待跳闸黄灯灭掉，此时已经来电了。

请确保步骤正确，操作无误，最后祝你成功！

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