企业级知识库如何构建分类体系

Kmpro首席分析师王振宇谈多维分类体系理论研究（一）
   
    企业级知识分类，由于企业规模、业务范围所涉幅面甚广，人员众多，岗位遍布，因此想要很快的理顺头绪是比较难的一件事情。
    如何构建一级分类则是提纲挈领，快刀斩乱麻的杀手应用，在kmpro的多维分类体系理论中，我们在审视企业的知识分类结构时，经常要关注以下三个主要的维度——
    “生产类知识”、“成长类知识”、和“经营管理类知识”。
    所谓生产类知识，是指组织产出价值所依赖和附加的知识内容，即各部门所提供的“核心产品与服务”。
    所谓成长类知识，是指为完成各部门的核心产品与服务，要求员工和成员必须掌握的原理、技术、技能、须知，以及高级员工和专家的分享类的知识内容。
    所谓经营管理类知识，是组织运营所需要的企业组织管理性的知识内容，包括各部门日常工作文档、规章制度等，能够作为推动组织运行的知识。
    在知识管理体系的原理中，我们将“核心产品与服务”的知识内容，称之为组织的客户知识资本（如果产品和服务提供给本组内，则视为内部客户），成长类知识称之为“员工知识资本”，而经营管理类知识，则被称之为“组织知识资本”。