RACI（责任分配矩阵）使用方法及实例详解

不知晓：对项目和潜在影响或变更需求不知晓抵制：知晓项目潜在影响，抵制变更中立：知晓项目，既不支持，也不反对支持：知晓项目潜在影响，支持变更领导：知晓项目和潜在影响，积极致力于保证项目成功开发人员全流程，不是R就是C，设计师和运维都只负责开发和运维的部分，其余都是告知，测试还会再开发和运维时进行被咨询，产品经理在设计、测试、维护时会被咨询，项目经理全程进行最终决策判断。

管理工具

产品经理、设计师和测试人员需要了解部署进度和结果（I），而开发人员需要参与部署讨论，以便理解和解决可能的部署问题（C）。产品经理、设计师和测试人员需要了解维护进度和结果（I），而开发人员需要参与维护讨论，以便理解和解决可能的技术问题（C）。产品经理、设计师和运维人员需要了解测试进度和结果（I），而开发人员需要参与测试讨论，以便理解和修复缺陷（C）。产品经理、设计师和运维人员需要了解开发进度（I），而测试人员需要参与开发讨论，以便理解功能和准备测试（C）。维护：解决用户反馈的问题，进行必要的更新和改进。

表格字母英文全称中文名称核心职责R执行负责实际干活、落地执行、完成任务，直接做事的人A最终负责 / 审批拍板决策、最终担责、审核批准，唯一责任人CConsulted咨询协作事前沟通、提供专业意见、双向协商，参与讨论IInformed知情告知事后同步结果、单向通知，不需要参与决策和执行。

一、RACI产生背景   RACI是项目管理中的人力资源管理方法。一个项目团 队的成员往往来自于不同背景的各个部门，这些成员受部门经理和项目经理的双重管辖。由于这些人往往是临时组织起来的，并且项目的各个阶段扮演不同的角色， 而项目的任务又很紧迫，因此，项目管理中的人力资源管理出现了不同于传统人力资源管理的新特点： （1）临时性：项目团队有明确的解散时间，但在这个时间之前，项目成员需要密切协

项目管理——责任分配矩阵

RACI可以说是最受欢迎的责任计划工具，RAPID在该框架上进行了优化迭代。本文质疑这些模型的实用性，并说明如何消除复杂性，并介绍一种以批准和交付为中心的更有效的方法。随着组织的发展，了解需要完成的工作以及如何在员工中分配工作变得越来越复杂。通过将组织系统与时间分配和责任制联系起来，你可以开始查看哪些角色与哪些活动相关联以了解差距在哪里。将活动分配给角色通常是使用“责任矩阵”完成的。尽管...

什么是责任分配矩阵责任分配矩阵是一种项目工作与可用资源的关系矩阵表现形式。将项目工作写在最左边一列，将可用资源写在最上面一行。责任分配矩阵显示了为工作分配的可用资源，也表明该资源为这项项目工作起到的什么作用。在不同的项目生命周期位置，责任分配矩阵显示不同细化程度的项目工作与可用资源的关系。在项目规划初期，项目工作可以以控制账户或工作包的形式呈现；随着项目的渐进明细，可以将工作细化到活动层级，可用资...

在工作中，你有没有遇见这样的状况？经理，里程碑计划我编好了，您看需要发送给谁？谁来拍板确定啊？经理，年终庆典买礼品这个工作，是咱们负责买还是公司采购部负责买啊？或者，我应该找行政部？经理，质量部的人说了，项目的质量体系他们不负责写，只负责监督审核，怎么办啊？咱们的人写的不专业啊！这些问题如果在项目中出现的多了，说明我们具体工作的权责分配有些不清楚。这时可以借助一个工具——责任分配矩阵，来...

优秀的企业离不开文化、制度、人才，职责权必须要明确。那如何定义责任，我们先从企业组织类型探讨。职能性组织架构企业职能型组织架构一家典型的公司，常见的组织架构中董事会(总经理)负责管理层，指导公司战略和发展方向，下属各职能部门负责相关职能的管理和发展，发挥职能部门资源集中的优势，本部门的人员也有很清晰发展的途径。但是对于IT公司来说，不够敏捷，特别是推动项目发展过程中，会收到资源制约，比如人员调配问...

什么是RACI模型？ 释义 　　RACI是一个相对直观的模型，用以明确组织变革过程中的各个角色及其相关责任。 我们知道，变革过程是不可能自发或者自动进行的， 必须有人对其进行作用，促使进程发生变化。 因而，就很有必要对谁做什么，以及促发什么样的变革进行定义和描述。 　　除了RACI以外，还有RASCI或RASIC都是用来描述变革过程中的角色、任务的。 RACI的具体含义 英文...

RACI矩阵是一种用于明确项目或任务中角色与责任的管理工具，通过定义不同人员在任务中的参与程度来避免职责不清的问题。‌

对于每个确定的角色，需要明确其在项目中的责任和参与程度。这一步可以参考 RACI 的定义，即 Responsible（负责人）、Accountable（有责任）、Consulted（需咨询）和 Informed（需知悉）。例如，在需求收集阶段，产品经理可以被定义为负责人（R），负责确定软件的特性和功能；项目经理可以被定义为有责任（A），负责批准需求；设计师和测试人员可以被定义为需知悉（I），了解需求；开发人员可以被定义为需咨询（C），参与需求讨论。

RACI具体释义 谁负责(R = Responsible) 即负责执行任务的角色，他/她具体负责操控项目、解决问题。 R是实际完成工作任务者，任务可由多人分工，其程度由A决定。 谁批准（A = Accountable） 即对任务负全责的角色，只有经他/她同意或签署之后，项目才能得以进行。 A是负起最终责任者，具有确定是/否的权力与否决权，每一个任务活动只能有一个A。 咨询谁(C = Consulted) 即拥有完成项目所需的信息或能力的人员。 C是最后决定或行动之前必须咨询的人。可能是

参考:https://racichart.org 谁负责（R = Responsible）,即负责执行任务的角色，他/她具体负责操控项目、解决问题。 谁批准（A = Accountable）,即对任务负全责的角色，只有经他/她同意或签署之后，项目才能得以进行。 咨询谁（C = Consulted）,拥有完成项目所需的信息或能力的人员。 通知谁 (I =Informed),即拥有特权、应及...

RACI 模型的本质，是为团队协作构建一套清晰的 “语言体系”。它让模糊的职责变得透明，让无序的协作走向规范。无论是职场新人理清工作边界，还是管理者优化团队效能，掌握 RACI 都能让你在复杂的工作场景中，抓住核心、事半功倍。不妨从下一个任务开始，用 RACI 模型重新定义团队协作，解锁更高的工作效率。

项目管理进阶系列续新篇。RACI？这个是什么矩阵，有什么用途？在项目管理过程中，如Team规模大于3以上时，则有必要采用科学的管理方式，满足工作需要。否则可能事倍功半。RACI是这样一个工具，可以协作你对Team进行合理的管理与分配，针对不同的资源分配不同的权责，并完成有效的跟踪与监控，从而实现项目顺利推进。矩阵维度职责具体任务的负责人，可以理解为“搬砖”的。为最终结果买单的人，可以理解为项目负责人。具备咨询能力的人，可以理解为PMO或者其他具备决策辅助的人。