IVR自动呼出可以做满意度调查、自动催缴、客户关怀等。例如:
1)感谢您使用城中村套餐,请您对我司的服务给予评分,5分表示非常满意,4分表示比较满意,3分表示满意,2分表示一般,1分表示不满意……
IVR自动外呼用于满意度调查、催缴和客户关怀,如服务评分、欠费通知和节日祝福。该系统全程无需人工干预,通过定义呼叫策略、整理呼叫数据、执行任务及统计结果,实现成本节约。语音合成技术如TTS在动态内容播报中起关键作用。
IVR自动呼出可以做满意度调查、自动催缴、客户关怀等。例如:
1)感谢您使用城中村套餐,请您对我司的服务给予评分,5分表示非常满意,4分表示比较满意,3分表示满意,2分表示一般,1分表示不满意……
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