TSM故障问题解决一则

用户环境现状：　

用户有６台ＩＢＭ的Ｘ系列服务器，２台ＨＰ服务器，３套磁盘阵列．然后分成３组（Ａ，Ｂ，Ｃ），作成双机．其中两组作成主从，一套作成双主．

运行环境：

windows 2003 ，ＴＳＭ服务器端，ＴＳＭ客户端和ＴＤＰ for sqlserver．

部署时间：

２００７年６月份左右．

用户出现的故障现象：　

Ａ（Ａ１，Ａ２）组到200８年６月５号停止备份而且报错误，Ｂ（Ｂ１，Ｂ２）组到２００８年７月２号停止备份．Ｃ（Ｃ１，Ｃ２）组备份正常．ISC的WEB界面也不能登陆，其中ＩＳＣ安装到Ａ组的Ａ１机器上．

解决大致步骤：　

１．从Ａ１机器上登陆，进入控制台命令行，输入update admin admin admin

随后使密码重新使用。这样客户端和服务器端能够连接。调用备份脚本，可是仍旧不能备份。发现备份不能找到服务器。我就开始排查资源组。

2.发现资源组不在这台机器上，由于主从的双机，那么资源一定在A2的机器上。后来询问用户才知道，在这之前断过一次电。肯定资源进行切换过。因此登陆A2机器，果然，发现资源在A2机器上。

3.对 A2机器进行编辑脚本，后来A2机器能够正常备份，在设置相应的调度，A组机器的问题解决。

4.由于以前资源在A1上，因此输入A组的对外地址，没有问题，可是现在资源切换到A2上，因此进入ISC的时候，只能输入A1机器的IP地址。问题也解决了。

5.针对B组机器，同样是密码过期问题，注册一下，就解决了。

6.可是B组和C组机器同时配置，B组密码过期，C组没有过期，确实不太好解释。

无论如何，最终用户的问题，告一段落。

 

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