一、产品的价值
产品是企业和用户进行价值交换的媒介,用户愿意进行交易(选择该产品)是因为这个选择对他而言是价值最大化的,即用户主观预期该产品的效用大于用户的成本,且大于其他产品的效用(机会成本)。 企业愿意进行交易(卖出产品)也是因为这么做最有利可图,并且企业要注意持续维护和创造用户价值,才能保证交易的“可持续性”,才能持续地获利。而企业的一切行为,也应该围绕“让交换行为更多地发生”。
1、功能价值
用户购买产品的首要原因是其能满足特定需求,解决实际问题。无论是省时、省钱、提高效率,还是保障安全,产品的功能性是用户感受到的直接价值。例如,一台高效的洗衣机可以节省时间和水电开支。
2、情绪价值
用户不仅需要产品的功能,还希望在使用过程中获得愉悦、满足感和认同感。产品设计的美观、使用的舒适性、品牌所传递的文化和价值观,都能让用户在情感上产生共鸣。例如,使用一款设计优雅的智能手机,用户可能会感到自豪和幸福。
3、社交价值
在社交场合,产品可以帮助用户表达身份、地位或个性。通过选择特定品牌或产品,用户可能会获得社交圈的认可和尊重。例如,驾驶一辆高端汽车不仅能满足交通需求,还能提升用户在社交圈中的地位。
从公司的立场看产品价值
市场定位和竞争优势
公司通过产品实现与竞争对手的差异化,强化其在市场中的独特位置。高价值的产品能够巩固公司的市场份额,并吸引目标客户群体。例如,特斯拉通过其电动车在环保和科技领域的领先地位,成功定位为高端市场的创新者。
品牌建设和客户忠诚度
产品价值是品牌的重要组成部分,成功的产品能够提升品牌知名度,增强客户忠诚度,形成长期的品牌资产。例如,苹果的产品通过出色的设计和用户体验,成功地打造了强大的品牌影响力和忠实的客户群体。
盈利增长和可持续发展
高价值的产品带来更高的利润和业务增长,为公司实现可持续发展奠定基础。通过不断创新和优化产品,企业可以在激烈的市场竞争中保持领先,并实现长期盈利目标。例如,亚马逊通过其高性价比的服务和产品,持续扩大市场份额和盈利能力。
二、产品经理的使命
产品的生命周期:
1、初探期
探索用户需求,探索产品方向,探索市场突破口。如果初探成功,就沿着这个方向做大做细,如果初探不成功,就调整方向直到成功。这阶段要解决的是PMF(Product-Market Fit) 解决产品-市场的匹配
2、高增长期
在经过初探期解决了PMF问题的产品,一旦进入持续增长往往就有很高的增长速度,这也是互联网商业的魅力之一。 值得注意的是,这个高增长主要应该来自产品本身的内生增长力。过度依赖市场推广的高增长,一旦停止巨额市场推广,产品的关键指标就会立刻跌落。这样的高增长只是数据上的假象,为产品打造内生增长力,是产品经理最值钱的地方,也是判断产品经理能力的主要依据之一。
3、高原期
无论多好的产品,高增长不可能永远持续下去,产品总会进入生命期的第三阶段——高原期。在这个阶段,产品关键指标处于高位并且起伏不大,这就像高原的地形特征一样,这个阶段有一个非常重要的任务——商业化;
4、快衰期
产品一旦开始衰退,衰退的速度就会很快。所以“快衰期”比“衰退期”表述得更加准确。一旦关键指标衰减到一个阈值,该产品对公司而言就失去了商业价值,往往会被公司主动终结。 如果有新的产品开启新的生命周期,公司就能再续辉煌;反之,如果没有新的产品接续,公司就会随之衰落。
产品经理的使命就是陪伴着一个一个的产品度过各自的生命周期。
三、成为产品经理
1、对产品经理的认知
1)理解公司、理解产品
产品经理要实现产品的入门,首先就要在互联网商业的全局中理解公司,在公司的大局中理解产品。
2)产品大部分都是失败的
对绝大多数产品经理而言,其产品生涯中的大多数产品是失败的。即便是超级产品经理,产品的失败率也很高。
3)拥有适合市场需要的产品,是互联网公司生存的基础
产品通常是业务经营中最大的变数,好产品是业务经营中投入产出比+最高的因素。拥有适合市场需要的产品,是互联网公司生存的基础。
2、产品经理的能力体系搭建


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