大家好，我是电商小V
刚开店之后大家最关心的就是自己的店铺应该怎么出单呢？但是却忽略了抖音小店爆单之后应该做好哪几点？
先给你讲一个真实的案例吧：
我身边的一个朋友做抖音小店达人带货的流量玩法，但是确忽略了店铺爆单之后，不清楚达人带货出单的爆发是多厉害，然后店铺直接爆单了，但是呢后续的工作没有准备好，发货，售后，体验分都跟不上，最后店铺的流量也没了，体验分也下降了，只能被迫关店，
店铺爆单之后自己的发货跟不上就直接会影响店铺的体验分，售后的服务跟不上就会直接影响商品的体验分和服务分，最后就会导致店铺的整体体验分下降，流量下降，最后自己的店铺就会没有流量，
所以说店铺爆单之后的运营是非常重要的，店铺爆单之后的运营主要分为两点：发货和售后，这两点一定要做好，
一，抖音小店的发货
抖音小店对于店铺的发货速度要求是非常高的，一定要在24--48小时之内发货，如果说不及时揽收或者是发货的话那就会导致违规，出现扣分，扣保证金的情况，
所以说小店想要在发货上面不出问题就必须要及时发货，咱们设置好发货时间，一般来说设置48小时之内发货就可以了，如果说不能满足48小时之内发货的，咱们可以设置成阶梯式发货方式，或者是预售模式发货的时效更长一些，尽量避免因为发货的问题造成大量退款的情况。
最主要的就是咱们对接厂家，直接由厂家打单发货，这样的话咱们可以更低的价格拿到商品，还能有效的保证快递的发货时效，
二，抖音小店的售后
店铺的售后工作做不好是会直接影响店铺的体验分的，处理售后工作的时候咱们一定要避免差评的产生，因为差评一多，商品好评率就会低，商品体验分就会降，
还有就是一定要回复及时，注意店铺的3分钟回复率，还有各种退货退款等问题，处理不当就会影响体验分，
总体来说想要做好店铺的售后工作就只需要做好两点：及时，有效，
消息及时回复，消息及时处理，该退就退，该换就换，需要补偿的给补偿，在合理的情况下，做出最及时有效的处理，
抖音小店爆单是好事，但是不要因为爆单之后自己处理不好发货和售后把自己的店铺“玩死了”，这就不值当了，
我是小V，一个做了7年电商的90后 目前专注于抖音小店or视频号小店，沉迷于电商沉默于经历，深谙选品逻辑和平台规则，熟悉电商团队管理，现拥有70+多人公司团队!
术业有专攻，有问题要向有经验的人请教，不耻下问才会快速的上升自己，
公众号：电商小V
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