PMP 11.27 考试倒计时34天！来提分啦！

第1题

敏捷项目以价值为驱动交付，确定好所有待办事项的价值进而去制造可交付成果。那么在整个敏捷项目周期中，衡量团队交付的可交付成果的价值以及流程通常是在什么时候?

• A. 构想阶段
• B. 一次迭代后
• C. 一次工作计划活动后
• D. 发布计划会议结束时

答案解析:B

本题考查知识点：增量交付。

价值在整个迭代过程中是以迭代性的方式来进行增量交付的，对于可交付成果的价值需要在迭代评审会议上进行评判，而衡量团队的工作流程是在回顾会议上进行讨论以及改进，所以价值和流程通常是在每一次迭代后进行衡量，因此本题的正确答案是B选项 A、C、D三个选项都不是衡量价值和流程的最佳时机。

第2题

项目经理刚刚收到一个来自客户的变更请求，这个变更并不影响项目的进度，也很容易实现。项目经理应该首先做什么?

• A. 尽快实施变更
• B. 联系项目发起人并获得批准
• C. 报告给变更控制委员会
• D. 评估这个变更对项目其它制约因素的整体影响

答案解析:C

本题考查知识点：实施整体变更控制。

根据整体变更控制程序，需要先评估变更的影响。题干指出，变更不影响进度，但不代表不会影响成本、质量等其他制约因素，故本题选择D答案。 选项A:未经批准并不能直接实施变更； 选项B不涉及基准的变更可由项目经理批准，涉及基准的变更需提交CCB进行审批； 选项C：在项目团队进行评估之后，涉及基准才提交给变更控制委员会。

第3题

项目经理正在领导由五个不同国家的的成员组成的项目团队，他们在各自的国家工作。不同国家的成员有不同的汇报流程和工作习惯，在面对分歧时也表现出完全不同的态度。这导致团队冲突不断，士气低落。项目经理应该事先通过以下哪种方法来避免这种状况的发生?

• A. 制定项目章程
• B. 制订风险管理计划
• C. 制定团队章程
• D. 制订相关方参与计划

答案解析:C

本题考查知识点：团队章程。

题干关键词：不同的汇报流程和工作习惯，完全不同的态度。项目团队内部的沟通规则、冲突解决原则、团队纪律等都要靠团队章程来统一。

选项A：制定项目章程是编写一份正式批准项目并授权项目经理在项目活动中使用组织资源的文件的过程；

选项B：风险管理计划确定如何安排与实施风险管理活动；

选项D：相关方参与计划确定如何根据相关方的需求、利益和影响让他们参与项目决策和执行。

第4题

以下哪三种情况是Scrum主管应该注意的障碍？(选择三个。)

• A. 阻碍敏捷能力的技术
• B. 缺乏团队授权，不能自我组织
• C. 在日常工作会议上对积压的工作进行审查
• D. 一个团队成员在谈论Scrum板上的用户故事
• E. 一个团队成员谈论一个不在Scrum板上的用户故事

答案解析:A B E

本题考查知识点：SCRUM主管的职责。仆人式领导。 Scrum主管，的英文原文，是Scrum Master也就是咱们经常提到的敏捷教练。敏捷教练在项目中的职责有三点：

第一，帮助团队及相关方践行敏捷原则。三个字总结，就是 指导者；

第二，帮助团队清除团队自组织无法解决的障碍。三个字总结，就是保护伞；

第三，促进团队成员成长为通才型专家。三个字总结，就是催化剂。

本题中的名词翻译与解释： 积压：英文原文Backlog，在有的资料翻译中，叫做待办事项列表。所以产品积压，就是产品待办事项列表。冲刺积压， 就是冲刺待办事项列表； Scrum板：是一个组合词。Scrum中的看板实践，可以理解成Scrum中的信息发射源，用来记在冲刺待办事项列表中的用户故事。

选项A，阻碍敏捷能力的技术，消除障碍，是敏捷教练的职责；

选项B，缺乏团队授权，不能自我组织，自组织是敏捷开发团队的特点，缺乏授权，这对团队来说是一种障碍，需要敏捷教练出面协调解决

选项C，对积压的工作进行审查，这里的积压，是指的团队待办事项，所以，原则上应该是团队自组织解决，不是敏捷教练的职责

选项D和选项E，Scrum板上的用户故事，就是冲刺中应该完成的内容，在Scrum板上，说明应该团队自组织完成。不在Scrum板上，说明超出了团队的计划范围，可能涉及到敏捷教练干涉。比如，相关方过来找团队插队做一个他们认为重要的工作，作为教练，就应该帮助团队挡一挡，当好保护伞。 综上所述，本题应该选择ABE。

第5题

一个项目经理负责建造一座桥梁。项目的高层要求采用预测性方法处理。负责缩减桥梁的软件是根据敏捷原则开发的。在软件开发过程中，由于缺乏信息，工作流程经常被各种延迟或障碍打断。项目经理应该如何处理这种情况？

• A. 应用精益生产来限制团队的工作
• B. 使用看板使工作可见
• C. 将小批量的工作纳入项目
• D. 增加回顾会议，以快速交付成果

答案解析:B

本题考查知识点：敏捷项目管理——看板。 题干关键词：缺乏信息。

据题干描述高层要求采用预测型建造桥梁，软件是敏捷原则开发，但是是在软件开发过程中，由于缺乏信息，导致各种延迟和障碍，那就说明是在敏捷过程中信息传递的问题。在敏捷开发框架下，信息的传递原则，是公开、透明、及时、扁平。最常用的工具方法，就是信息发射源包括看板、燃尽图、燃起图等等。 选项A，精益生产，虽然是敏捷的一种实践，但是精益的本质是减少浪费，增加产能，与信息传递无关，所以 不选；

选项B，使用看板使工作可见，这是敏捷中信息发射源的典型，符合题干描述的问题，为最佳实践；

选项C，小批量的工作，可以理解为足够小的用户故事，这确实是敏捷中的很好的做法，但是大家要注意， PMP的考试，不是选正确的选择，而是选择能够解决题干问题的最佳实践，C没错，但是不能解决缺乏信 息这个问题，所以是正确但是无关的选项，不选；

选项D，回顾会议，是促进团队改善工作方式，改进团队过程的会议，而且在冲刺中是固定在冲刺的最后的， 所以不选。

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