– Fruktansvärt!
Så säger Yleredaktören Carina Bruun, som var med när julgatan invigdes i Helsingfors tillsammans med sina barn, fem och åtta år gamla.
Julgatan invigs årligen med en parad som startar från Senatstorget.
Bruun kom ut till Alexandersgatan från Citypassagen vid 16-tiden, när julgatans belysning tändes.
Hon säger att det var väldigt trångt för det anlände hela tiden mera människor som ville se paraden och att det var omöjligt att röra sig åt något håll.
Barn som fanns i närheten grät och kunde knappt se någonting alls där de var inklämda i trängseln, säger Bruun.
Själva paraden räckte tio minuter och tillställningen var slut vid 16.30-snåret. Bruuns vänner såg att polisen då kom till platsen men före det verkade ingen ha situationen under uppsikt.
– Vad hade Helsingfors stad tänkt? Det borde ha funnits något slags säkerhetsarrangemang med så många människor på plats, till exempel stängsel för att anvisa en plats där man kunde stå tryggt, säger Bruun.
– Det kändes verkligt farligt.
Nuddade nästan lastbilsdäck
Också andra på plats vittnar om dramatiska scener. Julia Nurmi hamnade mitt i den täta folksamlingen och stoppet vid Stockmanns julfönster.
– Plötsligt började folk ropa: move back, move back, här finns barn och hundar som sitter fast, folk kan inte andas, vi måste backa nu, återger Nurmi till Yle.
En del försökte enligt Nurmi ta sig därifrån, men det var inte möjligt för alla. Enligt henne kändes hela situationen mycket skrämmande.
– Jag var så nära att jag nästan nuddade lastbilens däck. Runt omkring försökte små barn pressa sig fram för att få en glimt av tomten, berättar hon.
Arrangören förnekar kaoset
Krista Östman från Helsingfors City Markkinointi ry, som ordnar julöppningen, förnekar kaoset.
– Det har inte varit något okontrollerat kaos. Ibland har det varit trängsel när människor har strömmat ut från köpcentren till gatorna.
Östman lägger över ansvaret på de som var på plats.
– Vi kan inte göra något om människor inte kan bete sig.
Enligt Östman har föräldrar ansvar för att ta bort sina barn från situationer där de blir ledsna. Hon framhåller också att det var gott om plats på Norra Esplanaden, dit arrangörerna uppmanat folk att gå.
De som var på plats berättade dock att det inte gick att ta sig därifrån.
Polisen: Ingen skadades
Nödcentralen fick larm om trängseln framför Stockmann och vid Citypassagen, säger kommissarie Jani Aunio vid Helsingforspolisen till Yle.
Så vitt polisen vet har ingen skadats. Polispatruller dirigerade enligt Aunio människorna att röra på sig.
– Det var otroligt mycket folk. Det rörde sig om tusentals personer, säger Aunio.
Polisen kan ännu inte ge en exakt uppskattning av det totala antalet människor.
Artikeln uppdaterades 19:37 med kommentarer av Krista Östman.
Var du på plats? Beskriv din upplevelse för oss och säg om vi får intervjua dig!