Huling na-update: Enero 22, 2026

(Ang Patakaran sa mga Virtual Item na ito ay nalalapat sa mga user ng TikTok sa US)

Dapat ikaw ay 18 taong gulang pataas (o nasa hustong gulang na ayon sa iyong nasasakupan, alinman ang mas mataas) para makabili, gumamit, o mangolekta ng ilang Virtual Item, kabilang ngunit hindi limitado sa mga Coin at Diamond.

Ang Patakaran sa mga Virtual Item na ito ay nalalapat sa pag-access at paggamit ng mga Virtual Item (tinukoy sa ibaba) sa TikTok Platform ng mga user ng United States ("Patakaran sa mga Virtual Item"). Ang mga Virtual Item ay maaari ring sumailalim sa iba pang naaangkop na tuntunin ng produkto, programa, promosyon, at/o kampanya. Kung ganito ang mangyayari, ibibigay sa iyo ang karagdagang tuntuning ito kapag ginamit mo ang produkto o lumahok ka sa programa, promosyon, at/o kampanya ("Mga Tuntunin sa mga Virtual Item") o Rewards Program.

Ang BD TikTok USA LLC at ang mga kaugnay na kumpanya nito (mula rito ay tatawaging "TT Commerce & Global Services") ang ganap na responsable para sa mga pagbabayad o mga obligasyong pinansyal na may kaugnayan sa mga Virtual Item.

Ang aming Mga Tuntunin ng Serbisyo at Mga Alituntunin ng Komunidad nalalapat din sa kung paano mo ginagamit ang mga Virtual Item sa platform. Inilalarawan ng aming Patakaran sa Pagkapribado kung paano namin pinoproseso ang iyong personal data.

Kung may salungatan sa pagitan ng Patakaran sa mga Virtual Item na ito at ng Mga Tuntunin ng Serbisyo o Mga Alituntunin ng Komunidad, ang Patakaran sa mga Virtual Item na ito ang susundin. Kung may salungatan sa pagitan ng Patakaran sa mga Virtual Item na ito at anumang naaangkop na Mga Tuntunin sa mga Virtual Item, ang Mga Tuntunin sa mga Virtual Item ang susundin.

Ang mga terminong naka-malalaking titik na hindi ipinaliwanag sa Patakaran sa mga Virtual Item na ito ay may mga kahulugan na mula sa Mga Tuntunin ng Serbisyo o sa Patakaran sa Rewards.

Sa madaling salita: Ipinapaliwanag ng Patakaran sa mga Virtual Item na ito at mga kaugnay na Mga Tuntunin sa mga Virtual Item kung paano mo maaaring gamitin ang mga Virtual Item sa platform. Dapat mo ring sundin ang aming Mga Tuntunin ng Serbisyo at Mga Alituntunin ng Komunidad. Dapat mong basahin ang mga dokumentong ito.

1. Ano ang mga Virtual Item at paano mo magagamit ang mga ito?

Ang mga Virtual Item ay mga digital item, representasyon o serbisyo na ibinibigay ng TikTok USDS Joint Venture LLC at mga kaugnay na kumpanya ("TikTok USDS Joint Venture") na maaaring magbigay sa mga user ng access paminsan-minsan para magamit lamang sa aming Platform, kabilang ang, halimbawa: Coins, Gifts, Diamonds, at Points (tinukoy lahat sa ibaba), at mga profile frame (ang bawat isa ay "Virtual Item").

Ginagamit ng mga user ang mga Virtual Item para ipahayag ang kanilang sarili, bilang pahiwatig ng kanilang pakikipag-ugnayan sa Platform, at/o para ma-access o ma-activate ang ilang serbisyo sa Platform.

Ang mga Virtual Item ay hindi maaaring ipagpalit sa pera o gamitin bilang salapi. Mabibili o matatanggap lamang ang mga Virtual Item mula sa TikTok USDS Joint Venture. Ang mga Virtual Item ay hindi maaaring bilhin o tanggapin, ibenta, o ipagpalit sa ibang user ng Platform, at hindi rin maaaring gamitin para bumili, ma-access, o ma-activate ang mga produkto at serbisyo na ibinibigay ng isang third party.

Sa madaling salita: Ang mga Virtual Item ay mga digital item, representasyon, o serbisyo na maaaring ibigay sa iyo ng TikTok USDS Joint Venture para ma-access at magamit sa TikTok Platform. Ang mga Virtual Item ay hindi maaaring ipagpalit sa pera o gamitin bilang salapi.

2. Coins

2.1 Ano ang Coins?

Ang Coins ay mga digital item na maaaring gamitin sa Platform para ma-access o ma-activate ang iba pang Virtual Item o serbisyong inaalok ng TikTok USDS Joint Venture (bawat isa ay "Coins"). Maaaring mabili ang Coins mula sa TikTok USDS Joint Venture ng mga user ng Platform na 18 taong gulang pataas (o nasa edad ng mayorya sa kanilang nasasakupan, alinman ang mas mataas). Kusang-loob ang pagbili at paggamit ng Coins.

Sa madaling salita: Maaari kang bumili ng Coins at gamitin ang mga ito sa Platform para ma-access o ma-activate ang iba pang Virtual Item o serbisyo.

2.2 Paano mo magagamit ang Coins?

Ang Coins ay maaari lamang gamitin sa Platform para ma-access o ma-activate ang ilang uri ng iba pang Virtual Item (hal., Gifts, Heart Mes) o mga serbisyo (hal., I-promote ang serbisyo sa advertising ng TikTok o ang pagpapadala ng Star Comments) na maaaring available sa TikTok paminsan-minsan.

Ipapakita ang bilang ng Coins na kailangan para ma-access o ma-activate ang iba pang Virtual Item o serbisyo bago mo pa gamitin ang Coins na iyon. Dapat mong suriin kung ilang Coins ang kailangan mo para sa anumang Virtual Item na gusto mong i-access o i-activate bago ka bumili ng Coins. Maaari mong subaybayan kung magkano ang ginagastos mong Coins, at kung paano mo ginagamit ang mga ito, sa mga sumusunod na paraan:

• Ia-update ang kabuuang bilang ng Coins sa iyong account sa tuwing bibili o gagamit ka ng Coins para ma-access ang iba pang Virtual Item o serbisyo. Maaari mong tingnan ang mga available mong Coins sa ilang bahagi ng Platform, kabilang ang kapag gagamitin mo ang mga ito para ma-access o ma-activate ang mga Virtual Item o serbisyo.
• Ipinapakita ng Transaction History sa iyong account kung magkano ang nagastos mo para bumili ng Coin.
• Ipinapakita ng Coin History sa iyong account ang talaan ng bilang ng Coins na iyong binili at kung paano mo ginamit ang mga ito para ma-access o ma-activate ang mga Virtual Item o serbisyo sa Platform.

Sa madaling salita: Sa Platform mo lang maaaring gamitin ang Coins. Maaari itong gamitin para ma-access o ma-activate ang iba pang Virtual Item o mga serbisyo ng TikTok. Maaari mong tingnan sa iyong account ang mga nakaraang aktibidad mo sa Coin, kasama ang kabuuang Coins na mayroon ka.

2.3 Paano ka bibili ng mga Coins?

Mabibili ang Coins sa loob ng Platform (ibig sabihin, isang in-app purchase) at maaaring pangasiwaan ng isang third-party app store tulad ng App Store ng Apple, Google Play Store, o Appstore ng Amazon (bawat isa ay "App Store") o ng direkta gamit ang website ng TikTok (ang "WebApp"). Depende sa iyong bansa, maaari ka ring bumili ng Coins gamit ang gift card, na maaaring i-redeem sa WebApp. Paminsan-minsan, maaari ring payagan ng TikTok ang mga user na makakuha ng Coins sa iba pang paraan.

Para makabili ng Coins mula sa TikTok o App Store at magamit ang mga ito, dapat ay:

a. rehistradong user ka ng Platform; at

b. 18 taong gulang pataas ka

Kapag bibili ka ng Coins, ang halaga kada Coin ay nag-iiba depende sa kung ilan ang bibilhin mo at kung saan mo ito binili.

Kung bibili ka ng Coins gamit ang App Store bilang in-app purchase, malalapat ang naaangkop na mga tuntunin ng store para sa mga in-app purchase pati na rin ang Patakaran sa mga Virtual Item na ito. Kung may mga tanong ka tungkol sa mga in-app purchase ng Coins gamit ang isang App Store (kabilang ang kung gusto mong kanselahin ang anumang pagbili ng Coins na ginawa mo), kailangan mong makipag-ugnayan sa angkop na App Store.

Kung bibili ka ng Coins gamit ang WebApp, isang third-party payment provider ang magbibigay sa iyo ng mga serbisyo sa pagbabayad at ipapakita ang kabuuang presyong babayaran para sa Coins sa panahon ng pagbili. Hangga't maaari, at kung hinihingi ng mga naaangkop na batas, ipapakita rin namin ang kabuuang presyo sa page kung saan naka-advertise para ibenta ang Coins.

Kung bibili ka ng gift card para mag-redeem ng Coins, malalapat din ang mga kaugnay na tuntunin at kundisyon ng gift card.

Isasagawa ang lahat ng pagsingil at pagbabayad para sa Coins sa perang tinukoy sa panahon ng pagbili. Kapag bumibili ng Coins, kasama sa presyong ipinapakita ang anumang buwis o naaangkop na singil. Maaaring magpataw ng karagdagang bayarin ang iyong provider ng bayad, halimbawa, mga bayarin sa pagpapalit ng pera o transaksyon sa ibang bansa.

Responsibilidad mo ang anumang isyu (tulad ng mga refund, chargeback, o mga bayarin at kaugnay na gastos) may kaugnayan sa iyong pagbabayad, direkta mo man itong pinahintulutan o hindi. Kung ang isang bayarin ay pumalya, naibalik, o hindi nabayaran, maaari naming suspindihin ang iyong TikTok account o ang iyong access sa mga Virtual Item.

Sa madaling salita: Maaari direktang bumili ng Coins sa TikTok, gamit ang gift card o ang mga third-party App Store. Ang mga tuntunin at kundisyon na nalalapat sa pagbili ay depende sa paraan na gagamitin sa pagbili ng Coins.

2.4 Refund

Coins na binili gamit ang isang app store

Kung bumili ka ng Coins sa TikTok Platform gamit ang Google Play Store at gustong humingi ng refund o pagkansela, maaari kang direktang makipag-ugnayan sa amin sa pamamagitan ng pagsusumite ng feedback ticket gamit ang TikTok Platform sa "Report a problem" sa iyong mga setting ng Profile. Aasikasuhin namin ang anumang feedback o kahilingang isinumite gamit ang channel na ito, kabilang ngunit hindi limitado sa mga refund, depekto, isyu sa performance at mga reklamo ng customer.

Kung bumili ka ng Coins sa TikTok Platform gamit ang anumang ibang app store (kabilang ang Apple App Store), kailanganin mong direktang makipag-ugnayan sa nauugnay na app store para sa anumang kahilingan sa refund o pagkansela. Isasaalang-alang nila ang iyong kahilingan sa refund at pagkansela na napapailalim sa kanilang sariling mga patakaran.

Kapag nagsumite ka ng kahilingan para sa refund, maaari naming i-freeze ang kaukulang bilang ng Coins na hinihingan mo ng refund. Kung matagumpay ang iyong kahilingan sa refund, ibabawas namin ang kinakailangang bilang ng Coins mula sa iyong account. Kung hindi sapat ang natitirang bilang ng mga Coins sa iyong account para sa pagbabawas, may karapatan kaming ibawas ang naaangkop na halaga mula sa susunod mong pagbili ng Coins.

Coins na direktang binili mula sa TikTok

Ang Coins ay hindi maaaring ibalik o i-refund. Kinikilala at sinasang-ayunan mo na magagamit mo kaagad ang Coins pagkatapos makumpleto ang pagbili o order, at wala kang karapatang kanselahin o bawiin ang transaksyon kapag nakumpleto na ang iyong order.

Hindi ka bibigyan ng refund kapag naibigay na sa iyo sa Platform ang iyong mga Coin, na siyang bumubuo sa pagganap ng kontrata para sa pagbili ng mga Coin, maliban kung may ibang iniaatas ang naaangkop na batas. Nangangahulugan ito na isinusuko mo ang anumang karapatan ayon sa batas (kung mayroon man) na kanselahin ang pagbili ng Coins at makakuha ng refund kapag naging available na sa iyo ang Coins sa Platform, maliban na lang kung ang mga Coins ay may depekto, o ayon sa hinihingi ng naaangkop na batas.

Sa madaling salita: Kung bumili ka ng Coins mula sa Google Play Store, makipag-ugnayan sa TikTok sa gamit ang button na "Report a problem" sa iyong mga setting ng Profile kung nais mong humiling ng refund. Kung bumili ka ng Coins mula sa ibang app store (kabilang ang Apple App Store), kailanganin mong direktang makipag-ugnayan sa kaugnay na app store tungkol sa mga refund.

3. Gifts

Ang Gifts ay mga digital item na maaaring ma-access o ma-activate gamit ang Coins at available lang sa Platform (bawat isa ay "Gifts"). Pagbibigay ng Gift:

• isang paraan ng pagpapahayag ng iyong personalidad at pagpapahalaga sa content na may kakaiba o espesyal na reaksyon; at
• nagbibigay-daan sa iyong makipag-ugnayan sa content na gusto mo.

Kapag nagbigay ka ng gift ka, makikita ng ibang user ng Platform ang iyong username at ang mga detalye ng Regalo. Sa pagbibigay ng regalo, hindi ka naglilipat ng pera, Coins, o anumang mahalagang bagay sa ibang user sa Platform. Ang bilang ng Coins na kailangan para ma-activate ang isang Gift ay nakadepende sa uri ng Gift.

Ginagamit ng TikTok ang uri at bilang ng Gifts na na-activate sa isang LIVE para matukoy kung gaano kasikat ang content ng at ang isang user (na sinusukat ng TikTok sa Diamonds).

Dahil ang mga Regalo ay agad na naa-access at nagagamit kaagad sa oras ng pag-activate, ang mga ito ay hindi maibabalik o maibabalik sa anumang pagkakataon.

Sa madaling salita: Maaari mong gamitin ang Coins para ma-access at ma-activate ang Gifts para maipahayag ang iyong sarili at makipag-ugnayan sa content na gusto mo. Ang pagbibigay ng gift ay hindi paglilipat ng anumang mahalagang bagay sa ibang user.

4. Diamonds

Gumagamit ang TikTok ng Diamonds para kilalanin ang kasikatan at ang ranking ng isang user sa Platform (bawat isa ay "Diamond"). Nangongolekta ang mga user ng Diamonds batay sa antas ng pakikipag-ugnayan ng manonood na natatanggap ng kanilang content. Kung mas sikat ang isang user, at mas maraming dekalidad na kontribusyon ang ibinibigay nila sa Platform, mas maraming Diamonds ang inilalaan sa kanila ng TikTok.

Ang kasikatan ng isang user (sinusukat sa Diamonds at ranking) ay isa sa ilang salik na isinasaalang-alang namin para matukoy kung anong Rewards ang matatanggap nila ayon sa Mga Tuntunin ng Rewards Program at ng aming Patakaran sa Rewards.

Hindi garantisadong makakatanggap ng Rewards batay lamang sa Diamonds, kabilang ang Reward Payment.

Kung naniniwala kami na ang kasikatan ng isang user (at ang kaugnay nilang mga Diamond at/o ranking) ay dahil sa isang paglabag sa aming Mga Tuntunin ng Serbisyo, Mga Alituntunin ng Komunidad, naaangkop na Mga Tuntunin ng Rewards Program, ang Patakaran sa mga Virtual Item na ito, at/o, kung sila ay isang creator, ang aming Mga Patnubay sa Pag-monetize ng LIVE o Kodigo ng Pag-uugali ng Lumikha, maaaring maglapat ang TikTok ng angkop na pagbawas sa bilang ng Diamonds na nakuha ng user na iyon ayon sa sarili nitong pagpapasya. Kung naaangkop, ipapaalam namin sa iyo kung gagawin namin ito.

Sa madaling salita: Maaari kaming maglaan ng mga Diamond sa iyo upang masukat ang kasikatan mo at ng iyong content sa aming Platform. Ang kasikatan ay isang salik na isinasaalang-alang namin para matukoy ang Rewards na maaaring ialok sa iyo.

5. Points

Ang Points ay mga digital item na maaari naming ilaan sa mga user kapag nakumpleto nila ang mga Engagement Action (gaya ng tinukoy sa Patakaran sa Rewards), o bilang bahagi ng isang Referral Program (bawat isa ay "Point"). May mga pagkakataon na maaaring maging karapat-dapat ang mga user na gamitin ang mga Points para sa isang Reward, depende sa naaangkop na Mga Tuntunin sa mga Virtual Item, Mga Tuntunin ng Rewards Program, at/o naaangkop na mga probisyon na partikular sa Programa ng Rewards. Gayunpaman, hindi garantisadong makakakuha ang user ng Reward batay lamang sa Points.

Ang bilang ng Points na kailangan para makuha ang isang Reward, at kung anong Reward ang available para sa pagkuha ay depende sa naaangkop na Rewards Program.

Sa madaling salita: Maaari maging karapat-dapat kang tumanggap ng Points sa pamamagitan ng pagkumpleto ng ilang partikular na aktibidad, at sa ilang kalagayan, maaaring makuha ang Points para sa isang Reward.

6. Iyong mga Karapatan

Pinahihintulutan ka namin (tinatawag na limitadong lisensya) na personal na gamitin ang mga Virtual Item sa Platform lamang alinsunod sa mga paggamit na tinukoy ng TikTok at ng Patakaran sa mga Virtual Item na ito at anumang naaangkop na Mga Tuntunin sa mga Virtual Item. Nangangahulugan ito na wala kang karapatan sa mga Virtual Item maliban kung hayagang nakasaad sa Patakaran sa mga Virtual Item na ito at sa anumang naaangkop na Mga Tuntunin sa mga Virtual Item. Hindi ka maaaring bumili, magbenta, magtalaga, magbigay o makipagpalitan ng mga Virtual Item sa labas ng Platform, o subukang magbenta, magtalaga, maglipat, magbigay o makipagpalitan ng mga Virtual Item. maliban sa hayagang pinahihintulutan sa Patakaran sa mga Virtual Item na ito, anumang naaangkop na Mga Tuntunin sa mga Virtual Item, o hayagang pinahihintulutan namin sa naaangkop na Tuntunin ng Programa ng Reward.

Maaari naming wakasan o suspindihin kaagad o nang walang abiso ang iyong karapatan na ma-access ang mga Virtual Item, o bumili ng mga Coin kung naniniwala kaming nilabag mo ang aming Mga Tuntunin ng Serbisyo, Mga Alituntunin ng Komunidad, Patakaran sa mga Virtual Item na ito, anumang naaangkop na Mga Tuntunin sa mga Virtual Item, at/o, kung ikaw ay isang creator, ang aming Mga Patnubay sa Pag-monetize ng LIVE o Kodigo ng Pag-uugali ng Lumikha. May karapatan din kaming alisin o i-update ang iyong access sa mga Virtual Item kung saan nagkaroon ng error.

Kung ang iyong account sa Platform ay na-deactivate o winakasan bago mo magamit ang iyong mga Virtual Item (kabilang ang anumang available na Coins), hindi ka makakatanggap ng refund o anumang karagdagang access, o halaga, sa naturang mga Virtual Item, maliban kung hinihingi ng naaangkop na batas, kaya hinihikayat ka naming gamitin ang iyong mga Virtual Item (kung maaari) bago ka mawalan ng access sa iyong account.

Sa madaling salita: Ang iyong pahintulot na gamitin ang mga Virtual Item ay nakadepende sa mga patakaran ng TikTok USDS Joint Venture. Kung lalabagin mo ang aming mga patakaran, maaaring gumawa ng aksyon ang TikTok USDS Joint Venture laban sa iyo, na maaaring kabilang ang pagwawakas ng iyong access sa mga Virtual Item at ang mga Coin na iyong binili. Maaari ring wakasan ng TikTok USDS Joint Venture ang iyong access sa mga Virtual Item kung hindi sinasadyang naibigay ang mga ito sa iyo.

7. Kontakin kami

Kung mayroon mga problema sa pag-access sa anumang Virtual Item, o mayroon kang mga alalahanin o tanong tungkol sa anumang aspeto ng Patakaran sa mga Virtual Item na ito, kontakin kami dito.