Последнее обновление: 22 января 2026 года

(Настоящая Политика в отношении виртуальных предметов распространяется на пользователей TikTok из США)

Для покупки, использования или коллекционирования определенных Виртуальных предметов, включая, помимо прочего, Монеты и Алмазы, вам должно быть не менее 18 лет (или возраст совершеннолетия в вашей стране, в зависимости от того, что старше).

Настоящая Политика в отношении виртуальных предметов распространяется на доступ к Виртуальным предметам и их использование (определение дано ниже) на Платформе TikTok пользователями из Соединенных Штатов Америки («Политика в отношении виртуальных предметов»). Виртуальные предметы могут также регулироваться отдельными применимыми условиями, касающимися товаров, программ, акций и (или) кампаний. В таком случае эти дополнительные условия будут доступны вам при использовании товара или участии в программе, акции и (или) кампании («Условия использования виртуальных предметов») или Программе наград.

BD TikTok USA LLC и ее партнеры (далее «TT Commerce & Global Services») несут полную ответственность за любые платежные или финансовые обязательства, связанные с Виртуальными предметами.

Наши Условия использования и Правила сообщества распространяются, помимо прочего, на ваш доступ к Виртуальным предметам на Платформе и их использование. Наша Политика конфиденциальности описывает, как мы обрабатываем ваши персональные данные.

В случае противоречия между настоящей Политикой в отношении виртуальных предметов и Условиями использования или Правилами сообщества применяется настоящая Политика в отношении виртуальных предметов. В случае противоречия между настоящей Политикой в отношении виртуальных предметов и любыми применимыми Условиями использования виртуальных предметов применяются Условия использования виртуальных предметов.

Термины с заглавной буквы, не определенные в настоящей Политике в отношении виртуальных предметов, имеют значения, указанные в наших Условиях использования или Политике о наградах.

Краткое описание. Настоящая Политика в отношении виртуальных предметов и любые применимые Условия использования виртуальных предметов определяют правила, которые применяются при доступе к Виртуальным предметам или их использовании на Платформе. Вы также должны соблюдать наши Условия использования и Правила сообщества. Вам следует ознакомиться с этими документами.

1. Что такое Виртуальные предметы и как их использовать

Виртуальные предметы — это цифровые предметы, представления или сервисы, к которым TikTok USDS Joint Venture LLC и ее партнеры («TikTok USDS Joint Venture») могут время от времени предоставлять пользователям доступ для использования исключительно на нашей Платформе, включая, например: Монеты, Подарки, Алмазы и Очки (все они определены ниже), а также рамки профиля (каждая из них — «Виртуальный предмет»).

Виртуальные предметы используются пользователями для самовыражения, в качестве индикатора их активности на Платформе и (или) для доступа или активации определенных сервисов на Платформе.

Виртуальные предметы нельзя обменять на деньги или использовать в качестве валюты. Виртуальные предметы можно приобрести или получить только от TikTok USDS Joint Venture. Виртуальные предметы нельзя приобрести или получить от других пользователей Платформы, продать им или обменять с ними, а также использовать для приобретения, доступа или активации товаров и сервисов, предоставляемых третьей стороной.

Краткое описание. Виртуальные предметы — это цифровые предметы, представления или сервисы, которые TikTok USDS Joint Venture может предоставлять вам для доступа и использования на Платформе TikTok. Виртуальные предметы нельзя обменять на деньги или использовать в качестве валюты.

2. Монеты

2.1 Что такое Монеты

Монеты — это цифровые предметы, которые могут быть использованы на Платформе для доступа к другим Виртуальным предметам или сервисам, предлагаемым TikTok USDS Joint Venture, или их активации (каждая из них — «Монета»). Приобрести Монеты у совместного предприятия TikTok USDS могут пользователи Платформы, достигшие 18 лет (или совершеннолетия в своей стране, в зависимости от того, что старше). Приобретение и использование Монет является полностью добровольным.

Краткое описание. Вы можете покупать Монеты и использовать их на Платформе для доступа к другим Виртуальным предметам или сервисам или их активации.

2.2 Использование Монет

Монеты могут быть использованы на Платформе только для доступа к некоторым типам других Виртуальных предметов (например, Подарки, Подарки «От всего сердца») или сервисов (например, рекламный инструмент «Продвижение» TikTok или отправка Комментариев за Монеты), которые могут время от времени предоставляться TikTok, или их активации.

Количество Монет, необходимых для доступа к другим Виртуальным предметам или сервисам или их активации, будет отображаться перед использованием этих Монет. Перед покупкой Монет необходимо проверить, сколько Монет вам нужно для доступа к Виртуальным предметам или их активации. Вы можете отслеживать, сколько вы тратите Монет и как их используете, следующими способами.

• Общее количество Монет в вашем аккаунте будет обновляться каждый раз, когда вы будете покупать Монеты или использовать их для доступа к другим Виртуальным предметам или сервисам. Вы можете просмотреть имеющиеся у вас Монеты в нескольких местах на Платформе, в том числе перед тем, как использовать их для доступа к Виртуальным предметам или сервисам или их активации.
• История транзакций в вашем аккаунте показывает, сколько вы потратили на покупку Монет.
• История покупок монет в вашем аккаунте показывает количество приобретенных вами Монет и то, как вы использовали их для доступа к Виртуальным предметам или сервисам или их активации на Платформе.

Краткое описание. Вы можете использовать Монеты только на Платформе. Они могут быть использованы для доступа к другим Виртуальным предметам или сервисам TikTok или их активации. В своем аккаунте вы можете просмотреть предыдущие действия с Монетами, включая общее количество Монет, которыми вы располагаете.

2.3 Как приобрести Монеты

Монеты можно приобрести на Платформе (т. е. совершить покупку в приложении) в сторонних магазинах приложений, таких как App Store от Apple, Google Play Store или App Store от Amazon (каждый из них — «App Store») или непосредственно через веб-сайт TikTok («WebApp»). В зависимости от страны вы также можете приобрести Монеты с помощью подарочной карты, которую можно обменять в WebApp. TikTok также может время от времени предоставлять пользователям дополнительные способы получения Монет.

Чтобы купить Монеты в TikTok или App Store и использовать их, вы должны:

а) быть зарегистрированным пользователем Платформы; и

б) быть не моложе 18 лет.

При покупке Монет стоимость одной Монеты зависит от их количества и места покупки.

Если вы приобретаете Монеты через App Store в качестве покупки в приложении, применяются условия соответствующего магазина для покупок в приложении, а также настоящая Политика в отношении виртуальных предметов. Если у вас возникли какие-либо вопросы относительно покупок Монет в приложении через App Store (в том числе, если вы хотите отменить любую совершенную покупку Монет), вам необходимо связаться с соответствующим App Store.

Если вы покупаете Монеты через WebApp, сторонний поставщик платежных услуг предоставит вам платежные услуги, и общая сумма к оплате за Монеты будет отображена в момент покупки. По возможности и в соответствии с требованиями действующего законодательства мы также будем отображать общую цену на странице, где Монеты выставлены на продажу.

Если вы приобретаете подарочную карту, чтобы обменять Монеты, к ней также применяются соответствующие положения и условия использования подарочной карты.

Все списания и платежи за Монеты производятся в валюте, указанной в пункте покупки. При покупке Монет отображаемая цена включает любые налоги или применимые сборы. Поставщик платежных услуг может взимать дополнительные сборы, например, комиссию за обмен валюты или комиссию за транзакции в иностранной валюте.

Вы несете ответственность за любые проблемы (такие как возврат средств, отмена платежей, комиссии и связанные с ними расходы), связанные с вашими платежами, независимо от того, были ли они непосредственно авторизованы вами. Если оплата не прошла, была возвращена или не была совершена, мы можем приостановить действие вашего аккаунта TikTok или ваш доступ к Виртуальным предметам.

Краткое описание. Вы можете купить Монеты непосредственно в TikTok, с помощью подарочной карты или через сторонние магазины приложений. Условия, применяемые к покупке, зависят от способа приобретения Монет.

2.4 Возврат средств

Монеты, приобретенные в магазине приложений

Если вы приобрели Монеты на платформе TikTok через Google Play Store и хотите запросить возврат средств или отмену покупки, вы можете связаться с нами напрямую, отправив заявку на обратную связь через Платформу TikTok в разделе «Сообщить о проблеме» в настройках вашего Профиля. Мы обработаем любые отзывы или запросы, отправленные через этот канал, включая, помимо прочего, запросы на возврат средств, сообщения о дефектах, проблемы с производительностью и жалобы клиентов.

Если вы приобрели Монеты на платформе TikTok через любой другой магазин приложений (включая App Store от Apple), вам необходимо напрямую связаться с соответствующим магазином приложений для осуществления любых запросов на возврат средств или отмену покупки. Они будут рассматривать ваши запросы на возврат средств и отмену покупки в соответствии со своими правилами.

При отправке запроса на возврат средств мы можем заблокировать соответствующее количество Монет, за которое вы запрашиваете возврат. Если ваш запрос на возврат средств будет удовлетворен, мы вычтем соответствующее количество Монет с вашего счета. Если оставшегося количества Монет на вашем счете недостаточно для списания, мы оставляем за собой право вычесть соответствующую сумму из ваших будущих покупок Монет.

Монеты, приобретенные непосредственно в TikTok

Монеты не подлежат возврату или возмещению. Вы подтверждаете и соглашаетесь с тем, что Монеты становятся доступны сразу после завершения покупки или заказа, и что вы не имеете права отменить или отозвать транзакцию после завершения заказа.

Если иное не предусмотрено действующим законодательством, вам не будет предоставлен возврат средств после того, как ваши Монеты станут доступны на Платформе, что является исполнением договора о покупке Монет. Это означает, что вы отказываетесь от любого предусмотренного законом права (если таковое имеется) отменить покупку Монет и получить возмещение после того, как Монеты станут доступны на Платформе, за исключением случаев, когда Монеты являются дефектными, или в соответствии с требованиями применимого законодательства.

Краткое описание. Если вы приобрели монеты в Google Play Store, свяжитесь с TikTok через кнопку «Сообщить о проблеме» в настройках вашего профиля, если хотите запросить возврат средств. Если вы приобрели Монеты в любом другом магазине приложений (включая App Store от Apple), вам необходимо напрямую связаться с соответствующим магазином приложений по поводу возврата средств.

3. Подарки

Подарки — это цифровые предметы, которые можно получить или активировать с помощью Монет и которые доступны исключительно на Платформе (каждый из них — «Подарок»). Подарки:

• помогают выразить свою индивидуальность и признательность за контент с помощью уникальной или специализированной реакции; и
• позволяют взаимодействовать с контентом, который вам нравится.

Когда вы дарите Подарок, другие пользователи Платформы могут видеть ваше имя пользователя и подробности о Подарке. Передавая Подарок, вы не передаете деньги, Монеты или что-либо ценное другим пользователям Платформы. Количество Монет, необходимое для активации Подарка, зависит от типа Подарка.

Тип и количество Подарков, активированных во время трансляции, используются TikTok для определения популярности контента и пользователя (которую TikTok измеряет в Алмазах).

Поскольку доступ к Подаркам осуществляется немедленно, и они сразу же расходуются после активации, они не подлежат возврату или возмещению ни при каких обстоятельствах.

Краткое описание. Вы можете использовать Монеты, чтобы получить доступ к Подаркам и активировать их, чтобы выразить себя и взаимодействовать с понравившимся контентом. При отправке Подарков другим пользователям не передается ничего ценного.

4. Алмазы

TikTok использует Алмазы для признания популярности и рейтинга пользователя на Платформе (каждый из них — «Алмаз»). Пользователи собирают Алмазы в зависимости от уровня вовлеченности зрителей в их контент. Чем популярнее пользователь и чем качественнее его контент на платформе, тем больше Алмазов TikTok ему начисляет.

Популярность пользователя (измеряемая в Алмазах и рейтинге) является одним из нескольких учитываемых нами факторов для определения Наград, которые мы можем предоставить пользователю в соответствии с применимыми условиями Программы наград и нашей Политикой о наградах.

Алмазы не дают пользователю автоматического права на получение Наград, в том числе Выплаты награды.

Если мы считаем, что популярность пользователя (и связанные с ней Алмазы и/или рейтинг) выросла из-за нарушения наших Условий использования, Правил сообщества, применимых Условий программы наград, данной Политики использования виртуальных предметов и (или), если они являются авторами, наших Правил монетизации трансляций или Правил поведения авторов, TikTok может по своему усмотрению пропорционально уменьшить количество Алмазов, полученных этим пользователем. В случае необходимости мы сообщим вам об этом.

Краткое описание. Мы можем начислять вам Алмазы, чтобы оценить вашу популярность и популярность вашего контента на нашей Платформе. Популярность — это фактор, который мы принимаем во внимание при определении Наград, которые мы можем вам предложить.

5. Очки

Очки — это цифровые предметы, которые мы можем начислять пользователям за выполнение ими действий по взаимодействию (как определено в Политике о наградах) или в рамках Реферальной программы (каждое из них — «Очко»). В некоторых случаях, в соответствии с применимыми Условиями использования виртуальных предметов, Условиями программы наград и/или применимыми положениями Программы наград, пользователи могут иметь право обменять Очки на Награду. Однако Очки не дают автоматического права на получение Награды.

Количество Очков, необходимое для получения Награды, и то, какие Награды доступны для получения, зависит от соответствующей Программы наград.

Краткое описание. Выполняя определенные действия, вы можете получать Очки, а в некоторых случаях Очки могут быть обменены на Награду.

6. Ваши права

Мы предоставляем вам разрешение (называемое ограниченной лицензией) на использование Виртуальных предметов только для вашего личного использования на Платформе в соответствии с целями использования, определенными TikTok и настоящей Политикой в отношении виртуальных предметов и любыми применимыми Условиями использования виртуальных предметов. Это означает, что вы не имеете никаких прав или прав собственности на Виртуальные предметы, за исключением случаев, прямо указанных в настоящей Политике в отношении виртуальных предметов и любых применимых Условиях использования виртуальных предметов. Вы не можете покупать, продавать, переуступать, передавать или обменивать Виртуальные предметы за пределами Платформы, а также пытаться продавать, переуступать, передавать, дарить или обменивать Виртуальные предметы иным образом, кроме случаев, прямо разрешенных настоящей Политикой в отношении виртуальных предметов, любыми применимыми Условиями использования виртуальных предметов или иным образом разрешенных нами в применимых Условиях программы наград.

Мы можем немедленно и без уведомления прекратить или приостановить ваше право на доступ к Виртуальным предметам или покупке Монет, если сочтем, что вы нарушили наши Условия использования, Правила сообщества, настоящую Политику в отношении виртуальных предметов, любые применимые Условия использования виртуальных предметов и/или, если вы являетесь автором, наши Правила монетизации трансляций или Правила поведения автора. Мы также оставляем за собой право удалить или обновить ваш доступ к Виртуальным предметам в случае возникновения ошибки.

Если ваш аккаунт на Платформе будет деактивирован или прекращен до того, как вы воспользуетесь своими Виртуальными предметами (включая любые доступные Монеты), вы не будете иметь права на возврат средств или какой-либо дополнительный доступ к таким Виртуальным предметам или на получение от них какой-либо выгоды, за исключением случаев, предусмотренных применимым законодательством. Поэтому мы рекомендуем вам использовать Виртуальные предметы (по возможности) до прекращения доступа к вашему аккаунту.

Краткое описание. Ваше разрешение на использование Виртуальных предметов регулируется правилами TikTok USDS Joint Venture. Если вы нарушите наши правила, TikTok USDS Joint Venture может принять против вас меры, которые могут включать прекращение вашего доступа к Виртуальным предметам, включая приобретенные вами Монеты. TikTok USDS Joint Venture также может прекратить ваш доступ к Виртуальным предметам, если они были предоставлены вам по ошибке.

7. Контактная информация

Если у вас возникли проблемы с доступом к Виртуальным предметам, или у вас есть замечания или вопросы по любому аспекту данной Политики в отношении виртуальных предметов, свяжитесь с нами здесь.