Última actualización: 22 de enero de 2026

(Esta Política de recompensas se aplica a los usuarios de TikTok de los EE. UU. y a quienes que accedan a TikTok dentro de los EE. UU.)

Debe tener al menos 18 años (o la mayoría de edad en su jurisdicción, la que sea mayor) para participar en los Programas de recompensas y recibir Recompensas.

Esta Política de recompensas («Política de recompensas») se aplica a los usuarios de la Plataforma que participan en un programa de incentivos, promoción o campaña ofrecidos en la Plataforma en los Estados Unidos (cada uno, un «Programa de recompensas»).

TikTok USDS Joint Venture LLC y sus afiliados («TikTok USDS Joint Venture») ofrecen este Programa de recompensas. TikTok USDS Joint Venture trabaja con proveedores de servicios y socios comerciales, como TT Commerce & Global Services LLC y sus afiliados (en adelante, «TT Commerce & Global Services»), y nuestros afiliados con el fin de proporcionar determinadas funciones importantes del Programa de recompensas para que tanto usted como otros usuarios puedan utilizarlo y disfrutar de una experiencia global, incluidos aquellos vinculados con los servicios y actividades comerciales. TT Commerce & Global Services y sus afiliados son los únicos responsables de cualquier pago u obligación financiera en relación con el Programa de recompensas.

Si participa en un Programa de recompensas, puede optar a recibir recompensas virtuales o físicas (cada una de ellas, una «Recompensa») como reconocimiento por satisfacer los requisitos del Programa de recompensas correspondiente.

La Recompensa disponible depende del Programa de recompensas y de su ubicación. Para obtener más información, consulte el apartado «¿Qué son las recompensas y cómo se reciben?» a continuación.

Cuando participe en un Programa de recompensas, su participación se regirá por esta Política de recompensas y por cualquier otra disposición específica del Programa de recompensas aplicable que se ponga a su disposición cuando se una al Programa de recompensas; y, si es creador, por nuestro Código de conducta para creadores; y, para los creadores LIVE, por nuestras Directrices de monetización de LIVE (junto con esta Política de recompensas, «Términos del programa de recompensas»).

Nuestros Términos del servicio y nuestras Normas de la comunidad también se aplican a su participación en los Programas de recompensas del mismo modo que se aplican a cualquier otra actividad en la Plataforma. En nuestra Política de privacidad se describe cómo tratamos sus datos personales.

En caso de conflicto entre esta Política de Recompensas y las disposiciones específicas del Programa de recompensas aplicable, se aplicarán estas últimas.

Los términos en mayúsculas no definidos en esta Política de recompensas tienen el significado que se les atribuye en nuestros Términos del servicio y en nuestra Política de uso de elementos virtuales.

En resumen: Esta Política de recompensas y cualquier disposición específica del Programa de recompensas aplicable se aplican cuando participa en Programas de recompensas en TikTok. También debe cumplir nuestros Términos del servicio y nuestras Normas de la comunidad; y, si es creador, nuestro Código de conducta para creadores; y, para los creadores LIVE, también nuestras Directrices de monetización de LIVE.

1. ¿Quién puede participar en un Programa de recompensas?

Para participar en un Programa de recompensas, debe:

• Para los particulares, tener al menos 18 años (o la mayoría de edad en su jurisdicción).
• No ser empleado, gerente ni proveedor de TikTok USDS Joint Venture, TT Commerce & Global Services o sus afiliados.
• Tener una cuenta activa en la Plataforma.
• Haber cumplido con todas las obligaciones pertinentes y no incumplir ni sospechar que ha incumplido los Términos del programa de recompensas, nuestros Términos del servicio, nuestras Normas de la comunidad o cualquier otra política aplicable.
• Participar en el Programa de recompensas de forma independiente, lo que significa que completa las misiones o actividades del Programa de recompensas por usted mismo (con su propia cuenta de TikTok) y sin la ayuda de terceros, ordenadores u otros.
• Cumplir cualquier requisito adicional para el Programa de recompensas, tal y como se establece en las disposiciones específicas del Programa de recompensas correspondiente o en las páginas específicas del Programa de recompensas.
• No utilizar una cuenta gubernamental y de interés público para participar.

A menos que las leyes aplicables exijan lo contrario, TikTok USDS Joint Venture se reserva el derecho a cambiar los requisitos en cualquier momento y sin previo aviso.

El cumplimiento de los requisitos no garantiza su participación en ningún Programa de recompensas. TikTok USDS Joint Venture se reserva el derecho a denegar, cancelar o suspender su participación en cualquier Programa de recompensas y cualquier Recompensa, o cualquier parte de la misma, así como su acceso, en cualquier momento y a su entera discreción. Además, aunque cumplir los requisitos puede hacerle merecedor de una Recompensa, no le da derecho a recibirla. TikTok USDS Joint Venture mantiene total discreción sobre la entrega de Recompensas y su naturaleza y cantidad. La provisión de Recompensas por parte de TikTok USDS Joint Venture es totalmente voluntaria.

En resumen: Para participar en los Programas de recompensas debe tener al menos 18 años y cumplir otros requisitos (establecidos más arriba). Incluso si cumple los requisitos para recibir una Recompensa, TikTok USDS Joint Venture mantiene plena discreción sobre si le otorga una Recompensa, incluyendo el tipo y la cantidad.

2. ¿Cómo puede participar en un Programa de recompensas?

Las disposiciones específicas del Programa de recompensas incluirán información e instrucciones sobre quién puede participar, cómo participar, qué Recompensas están disponibles y cómo puede recibirlas.

Por ejemplo, algunos Programas de recompensas pueden:

a. Exigirle que reúna un cierto número de Elementos virtuales, como Puntos (tal y como se define en la Política de uso de elementos virtuales).

b. Exigirle que realice determinadas actividades, como:

  i. Completar actividades o acciones predefinidas («Acción de interacción»).

  ii. Invitar a amigos a que creen una nueva cuenta en la Plataforma a través de un código o enlace de invitación y, en su caso, que esos amigos completen determinadas Acciones de interacción tras la creación de una cuenta (un «Programa de invitación»).

c. Recompensarle por su popularidad o por crear contenido en nuestra Plataforma.

La participación en los Programas de recompensas es gratuita.

En resumen: En las disposiciones específicas del Programa de recompensas se le indicará qué Recompensas están disponibles y qué debe hacer para recibirlas.

3. ¿Qué son las Recompensas y cómo se reciben?

Una «Recompensa» puede ser:

1. Bienes o servicios digitales suministrados por TikTok USDS Joint Venture (como Monedas y marcos de perfil, como se indica en nuestra Política de uso de elementos virtuales), o cupones y vales de descuento para otros servicios que prestamos.

2. Productos promocionales, experiencias reales u hospitalidad de TikTok USDS Joint Venture o de nuestros socios comerciales, como TT Commerce & Global Services y sus afiliados.

3. Una recompensa monetaria de TikTok («Pago de recompensas»).

4. Otros bienes, servicios u otras ventajas suministradas por un proveedor externo («Proveedor»), como una tarjeta regalo, cupones, vales de descuento, viajes o experiencias reales, o productos promocionales.

Proporcionamos Recompensas para (entre otras cosas):

• Reconocer las aportaciones de un creador a la Plataforma por la calidad y cantidad del contenido que comparte, el nivel de interacción de sus espectadores y su popularidad. La popularidad se mide a través de la asignación por parte de TikTok de un elemento virtual llamado «Diamante». Para obtener más información, consulte nuestra Política de uso de elementos virtuales.
• Animarle a probar nuevas funciones o productos.
• Agradecerle su participación activa en la Plataforma.
• Agradecerle que haya invitado con éxito a nuevos usuarios a la Plataforma.

Las disposiciones específicas del Programa de recompensas en cuestión incluirán información detallada sobre qué Recompensas están disponibles en dicho Programa de recompensas y cómo recibirlas.

Si participa en un Programa de recompensas y cumple los requisitos para recibir una Recompensa, TikTok le enviará una notificación dentro de la aplicación o se pondrá en contacto con usted a través de otros canales (según corresponda) para indicarle cómo reclamar la Recompensa. Debe seguir las instrucciones que se le facilitan para solicitar o utilizar una Recompensa.

Si una Recompensa depende de que reúna un determinado número o tipo de Elementos virtuales, la cantidad necesaria se le especificará en las disposiciones específicas del Programa de recompensas.

En algunos casos, para recibir una Recompensa tendrá que presentar una solicitud. Normalmente podrá hacerlo desde su cuenta de TikTok. Cuando envía una solicitud de Recompensa, es posible que necesitemos tiempo para revisarla. Haremos todo lo posible por revisarla en un plazo de veinticuatro (24) horas, aunque podríamos tardar más con algunas solicitudes.

Es responsable del pago de cualquier impuesto relacionado con las Recompensas que reciba. Todas las recompensas incluyen impuestos (si procede). TikTok está autorizado, si consideramos que estamos obligados, a retener o deducir impuestos de los pagos y a pagar estas cantidades a cualquier autoridad fiscal. Si se requiere cualquier retención o deducción, no tendrá derecho a ningún pago adicional por parte de TikTok USDS Joint Venture. TikTok USDS Joint Venture y nuestros afiliados, proveedores de servicios y socios comerciales, incluidos TT Commerce & Global Services y sus afiliados, y cada uno de sus respectivos gerentes, directores, empleados, agentes y asesores, no tienen ninguna obligación de asistirle en la presentación de reclamaciones de reembolso o desgravación ante cualquier autoridad fiscal.

Las Recompensas no se pueden transferir a nadie ni se pueden canjear por nada. Es responsable del uso que haga de las Recompensas. No ofrecemos reembolsos ni devoluciones por las Recompensas que haya recibido, a menos que seamos culpables o estemos legalmente obligados a ello.

A menos que las disposiciones específicas del Programa de recompensas establezcan lo contrario, su capacidad para recibir una Recompensa vencerá a los dos (2) años a partir de la fecha en que cumpla los requisitos para recibirla por primera vez. Algunas Recompensas tendrán un límite de tiempo dentro del cual podrá utilizarlas. Deberá reclamarlas y utilizarlas antes de la fecha de vencimiento (según corresponda) o perderá el derecho a la Recompensa. TikTok USDS Joint Venture y nuestros afiliados, proveedores de servicios y socios comerciales, incluidos TT Commerce & Global Services y sus afiliados, y cada uno de sus respectivos gerentes, directores, empleados, agentes y asesores, no tienen ninguna obligación de prorrogar ninguna Recompensa no reclamada o no utilizada que haya vencido.

Hacemos todo lo posible para asegurarnos de que le recompensamos con la cantidad y el tipo de Recompensas correctos. Si detectamos que se ha cometido un error al otorgar una Recompensa, lo corregiremos lo antes posible. TikTok USDS Joint Venture podría ofrecerle una Recompensa diferente a la establecida en las disposiciones específicas del Programa de recompensas.

Recompensas monetarias

Un Programa de recompensas puede permitirle recibir un Pago de recompensas.

Para optar a un Pago de recompensas debe:

• Cumplir nuestros requisitos, tal y como se establece en las disposiciones específicas del Programa de recompensas aplicable.
• Facilitarnos toda la información pertinente que le solicitemos (incluida la necesaria para verificar su identidad, edad y ubicación).
• Facilitarnos los datos de una cuenta o método de pago válidos con un proveedor de pagos que admitamos y que esté registrado a su nombre legal, como una cuenta bancaria o una cuenta de PayPal (una «Cuenta preferida»).

Debe asegurarse de que la información que facilita sea precisa, completa y esté actualizada. Si proporciona información errónea, nosotros y nuestros afiliados, proveedores de servicios y socios comerciales, incluidos TT Commerce & Global Services y sus afiliados, y cada uno de sus respectivos gerentes, directores, empleados, agentes y asesores, no serán responsables de ningún retraso o problema con los Pagos de recompensas, y usted asumirá las consecuencias resultantes, tales como fondos perdidos, robados o enviados erróneamente u otros daños.

En algunos Programas de recompensas, es posible que se le muestre un Pago de recompensas como disponible para ser abonado inmediatamente o en una fecha posterior. Hasta que reciba un Pago de recompensas en su Cuenta preferida, cualquier cantidad que se le muestre pertenece a TikTok.

Pueden aplicarse límites mínimos y máximos a los Pagos de recompensas, así como comisiones por transacción. También le comunicaremos si tiene que cumplir algún otro requisito mínimo antes de efectuar el Pago de recompensas.

Tenemos en cuenta una serie de factores a la hora de decidir qué Pago de recompensas estará a su disposición. Por ejemplo, para los Pagos de recompensas derivados de su contenido de LIVE, los factores que tenemos en cuenta pueden incluir: su popularidad en la Plataforma (medida en Diamantes obtenidos), la duración del LIVE, el número de nuevos seguidores únicos durante un LIVE, la interacción de los espectadores, el número de días que ha emitido un LIVE, su liga o clasificación, y la calidad y seguridad de su contenido de LIVE.

Los Pagos de recompensas se calculan en USD. Podemos mostrar el importe estimado en su moneda local para facilitar su consulta. Si transferimos un Pago de recompensas a su Cuenta preferida en su moneda local, puede haber un coste relacionado con esta conversión, que se aplicará a su Pago de recompensas. Antes de solicitar o recibir un Pago de recompensas, se le informará de las tarifas de transacción y los tipos de cambio aplicables.

Dependiendo del Programa de recompensas, puede haber un Pago de recompensas disponible para ser abonado en su Cuenta preferida periódicamente o tras su solicitud.

Nosotros y nuestros afiliados, proveedores de servicios y socios comerciales, incluidos TT Commerce & Global Services y sus afiliados, y cada uno de sus respectivos gerentes, directores, empleados, agentes y asesores, no nos hacemos responsables de ninguna pérdida o daño causado por un método de pago o proveedor de servicios de pago externos, ni de la interrupción de los servicios que le ofrece un proveedor de servicios de pago externos, siempre que no sea como resultado de nuestras acciones. Dado que los Pagos de recompensas se le envían a través de un proveedor de servicios de pago externo, nosotros y nuestros afiliados, proveedores de servicios y socios comerciales, incluidos TT Commerce & Global Services y sus afiliados, y cada uno de sus respectivos gerentes, directivos, empleados, agentes y asesores, no podemos garantizar ni garantizaremos el cumplimiento de los Pagos de recompensas en un plazo de tiempo específico (aunque hayamos proporcionado una indicación de plazos). Por ello, nosotros y nuestros afiliados, proveedores de servicios y socios comerciales, incluidos TT Commerce & Global Services y sus filiales, y cada uno de sus respectivos gerentes, directores, empleados, agentes y asesores, no nos haremos responsables ante usted ni ante ningún tercero del fallo o retraso en la recepción de un Pago de recompensas causado por un proveedor de servicios de pago externo.

Otras recompensas

Algunos Programas de recompensas le permiten recibir una Recompensa no monetaria de TikTok USDS Joint Venture, como Elementos virtuales. Más arriba figuran otros ejemplos de recompensas no monetarias.

En ocasiones, una Recompensa no monetaria la suministrará un Proveedor, aunque TikTok USDS Joint Venture seguirá siendo la parte responsable de determinar si se cumplen los requisitos para recibir la Recompensa (como se aborda en los Términos del programa de recompensas y en las disposiciones específicas del Programa de recompensas aplicable). Cada Proveedor es una organización independiente y distinta de TikTok USDS Joint Venture.

Los Proveedores pueden tener sus propios términos («Términos y condiciones del proveedor») que debe cumplir para utilizar su producto o servicio, o para reclamar una Recompensa, los cuales son complementarios a los Términos del programa de recompensas. A continuación, le indicamos cómo debe proceder:

• Si es necesario, cree una cuenta o inicie sesión con el Proveedor para utilizar su producto o servicio.
• Lea y acepte los Términos y condiciones del proveedor antes de solicitar la Recompensa correspondiente.
• Asegúrese de que cumple los requisitos para solicitar la recompensa.
• Compruebe el periodo de validez de la Recompensa.

TikTok USDS Joint Venture y nuestros afiliados, proveedores de servicios y socios comerciales, incluidos TT Commerce & Global Services y sus afiliados, y cada uno de sus respectivos gerentes, directores, empleados, agentes y asesores, no tienen ninguna responsabilidad ni control sobre los Términos y condiciones del proveedor ni sobre el uso que haga de una Recompensa suministrada por un Proveedor. TikTok USDS Joint Venture y nuestros afiliados, proveedores de servicios y socios comerciales, incluidos TT Commerce & Global Services y sus afiliados, y cada uno de sus respectivos gerentes, directores, empleados, agentes y asesores, no formarán, bajo ningún concepto, parte de ningún acuerdo entre usted y el Proveedor por una Recompensa suministrada por este último. El uso de Recompensas de acuerdo con los Términos y condiciones del proveedor no está patrocinado, avalado ni administrado por TikTok USDS Joint Venture y nuestros afiliados, proveedores de servicios y socios comerciales, incluidos TT Commerce & Global Services y sus afiliados, y cada uno de sus respectivos gerentes, directores, empleados, agentes y asesores, ni está asociado a estos.

TikTok USDS Joint Venture se reserva el derecho a cambiar la metodología de emisión de una Recompensa en cualquier momento y sin previo aviso. Si reside en un país en el que se requiere notificación previa, haremos todo lo posible por notificarle cualquier cambio.

En resumen: TikTok USDS Joint Venture ofrece Recompensas para incentivar y agradecer sus aportaciones a la Plataforma. Es posible que pueda recibir Recompensas monetarias si cumple los requisitos y vincula una cuenta de pago admitida, de acuerdo con los términos establecidos anteriormente. TikTok USDS Joint Venture también podrá ofrecer Recompensas no monetarias, incluidos bienes y servicios digitales y físicos, los cuales podrán ser proporcionados por TikTok USDS Joint Venture o un Proveedor externo.

4. ¿Por qué no he recibido una Recompensa o por qué me la han descontado?

Podremos descontar una Recompensa a la que tenga derecho (en parte o en su totalidad), o puede que no reciba en absoluto una Recompensa (incluido el Pago de recompensas), o que la recepción de la Recompensa se retrase o que revoquemos su derecho a solicitarla, si:

• No nos facilita la información que le solicitamos de acuerdo con nuestras instrucciones.
• Para un Pago de recompensas, no nos proporciona una Cuenta preferida verificada y admitida.
• Nos vemos obligados a retener, suspender, retrasar o redirigir cualquier Recompensa (o parte de ella) por motivos legales, normativos, de gestión de riesgos o de seguridad.
• Ha infringido alguna ley, norma o reglamento aplicable, o determinamos que ha actuado de una manera que significa que ha infringido la ley, los Términos del programa de recompensas, las disposiciones específicas del Programa de recompensas aplicable, nuestros Términos del servicioo nuestras Normas de la comunidad.
• Consideramos que ha obtenido la Recompensa de forma deshonesta.
• Consideramos que proporcionarle una Recompensa puede causar daños a nuestra reputación o a la de nuestros afiliados, proveedores de servicios y socios comerciales, incluidos TT Commerce & Global Services y sus afiliados.
• Su contenido declara falsamente, tergiversa u oculta cualquier afiliación o relación comercial con cualquier persona o entidad (independientemente de si esto constituye o no un incumplimiento de nuestra Política de contenidos de marca).
• Utilizó su cuenta de TikTok o participó en actividades en TikTok que infrinjan cualquier política, ley o reglamento aplicable de TikTok.
• Determinamos que ha alterado, o ha intentado alterar, el proceso o el funcionamiento de un Programa de recompensas.

Por motivos de seguridad, legales o normativos, o para mantener la integridad de su cuenta o de la Plataforma, podemos suspender, retrasar o redirigir cualquier Recompensa solicitada o su derecho a recibir un Pago de recompensas. Intentaremos ponernos en contacto con usted si tenemos que hacerlo. Sin embargo, puede haber situaciones en las que tengamos que realizar cambios urgentes por motivos de seguridad, legales o normativos, y es posible que no podamos avisarle con antelación.

En resumen: Nos reservamos la discreción de retener o retrasar (total o parcialmente) la concesión de una Recompensa cuando tengamos motivos para hacerlo.

5. ¿Cuándo puede cambiar un Programa de recompensas?

Podemos modificar los Términos del programa de recompensas, las disposiciones específicas del Programa de recompensas aplicable o un Programa de recompensas en cualquier momento por motivos legales, normativos o comerciales. Estos cambios pueden incluir quién puede participar en un Programa de recompensas, cómo recibir Recompensas y cómo se calcula el Pago de recompensas.

Si lo hacemos, intentaremos avisarle con antelación antes de que entre en vigor cualquier cambio sustancial.

Dentro de este plazo de preaviso, podrá seguir utilizando el Programa de recompensas con arreglo a los términos vigentes en ese momento. Si no está de acuerdo con los cambios propuestos, puede abandonar el Programa de recompensas antes de que los cambios entren en vigor.

En resumen: Si modificamos sustancialmente los Términos del programa de recompensas, las disposiciones específicas del Programa de recompensas aplicable o un Programa de recompensas, intentaremos comunicárselo con antelación. No cambiará nada de lo que ya haya ocurrido, pero si desea seguir utilizando el Programa de recompensas en el futuro, tendrá que aceptar dichos cambios. Si no está de acuerdo, puede abandonar el Programa de recompensas.

6. ¿Cuándo se cancelaría o suspendería un Programa de recompensas, o mi acceso a este?

Cancelación o suspensión de su acceso a un Programa de recompensas

Podemos investigar cualquier sospecha de incumplimiento de los Términos del programa de recompensas, de las disposiciones específicas del Programa de recompensas aplicable, de nuestros Términos del servicio o de nuestras Normas de la comunidad. Mientras lo hacemos, podemos denegar o suspender su acceso a algunas o todas las funciones de un Programa de recompensas (incluida cualquier Recompensa), incluso sin avisarle previamente, dependiendo de la gravedad de la presunta infracción.

Podemos desactivar, suspender o cancelar temporal o permanentemente su acceso a un Programa de recompensas, a las Recompensas (incluidas las Recompensas que haya recibido) o a las funciones y servicios de los productos relacionados con el Programa de recompensas si:

• Estamos obligados a hacerlo por motivos legales, normativos, de gestión de riesgos o de seguridad.
• Determinamos que incumple de forma sustancial o reiterada los Términos del programa de recompensas, las disposiciones específicas del Programa de recompensas aplicable o nuestros Términos del servicio o Normas de la comunidad.
• Tenemos motivos para creer que está a punto de incumplir los Términos del programa de recompensas, las disposiciones específicas del Programa de recompensas aplicable o nuestros Términos del servicio o Normas de la comunidad.
• Tenemos motivos para creer que ha alterado, o ha intentado alterar, el proceso o el funcionamiento de un Programa de recompensas.
• Su contenido o participación en un Programa de recompensas infringe o interfiere en los derechos de terceros o infringe las leyes o normativas aplicables.
• Creemos que ha publicado material que es de baja calidad, o que restringe o inhibe a cualquier otra persona de usar TikTok, o que puede exponer a TikTok USDS Joint Venture o nuestros afiliados, proveedores de servicios y socios comerciales, incluidos TT Commerce & Global Services y sus afiliados, y cada uno de sus respectivos gerentes, directores, empleados, agentes y asesores, o los usuarios de TikTok a cualquier daño o responsabilidad de cualquier tipo.

Asimismo, podremos denegar, suspender o cancelar de forma inmediata, temporal o permanente su acceso a un Programa de recompensas o a Recompensas que haya recibido si consideramos que está involucrado en cualquier situación u suceso que afecte desfavorablemente a su imagen o a la de TikTok USDS Joint Venture o nuestros afiliados, proveedores de servicios y socios comerciales, incluidos TT Commerce & Global Services y sus afiliados (incluida la Plataforma o el Programa de recompensas).

Cuando proceda y esté legalmente permitido, le informaremos si suspendemos o cancelamos su acceso a un Programa de recompensas. Si cree que hemos cometido un error al suspender o cancelar su acceso a un Programa de recompensas, puede apelar la decisión siguiendo las instrucciones de apelación que aparecen en el aviso de infracción de las Normas de la comunidad o en el aviso de infracción de las Directrices de monetización de LIVE (según corresponda).

Cancelación o suspensión de un Programa de recompensas

Podemos cancelar o suspender un Programa de recompensas (en parte o en su totalidad) por cualquier motivo, incluidos los siguientes:

• Se producen cambios en las circunstancias que están fuera de nuestro control razonable.
• Se producen problemas técnicos con un Programa de recompensas que no pueden resolverse en un plazo razonable.
• Cuando los cambios en la legislación pertinente, una decisión judicial o una decisión de una autoridad reguladora prohíban total o parcialmente un Programa de recompensas.

Si su participación en un Programa de recompensas o en una función o servicio de un producto se suspende o cancela por estos motivos, podremos deducir total o parcialmente su saldo de Recompensas o no concederle ninguna Recompensa. Cuando proceda o lo exija la ley, le informaremos si desactivamos, suspendemos o cancelamos su acceso a un Programa de recompensas.

Su desistimiento de un Programa de recompensas

Puede poner fin a su participación en un Programa de recompensas en cualquier momento. Si lo hace, entonces, con sujeción a las disposiciones de los Términos del programa de recompensas y de esta Política de recompensas, es posible que se le brinde la oportunidad de recibir cualquier Recompensa acumulada a la que aún tenga derecho.

En resumen: Tenemos reglas y, si las infringe, TikTok USDS Joint Venture puede tomar medidas contra usted, que pueden incluir la cancelación de su acceso a los Programas de recompensas o las Recompensas. También podemos cancelar o suspender un Programa de recompensas en determinadas circunstancias. Puede decidir poner fin a su participación en un Programa de recompensas en cualquier momento.

7. Responsabilidad

TikTok USDS Joint Venture no puede garantizar que nuestros Programas de recompensas funcionen siempre sin interrupciones, retrasos o imperfecciones. TikTok USDS Joint Venture y nuestros afiliados, proveedores de servicios y socios comerciales, incluidos TT Commerce & Global Services y sus afiliados, y cada uno de sus respectivos gerentes, directores, empleados, agentes y asesores, no se hacen responsables de ninguna pérdida (incluida la pérdida de oportunidad): (1) a menos que esté causada por nuestro incumplimiento de esta Política de recompensas o de cualquier otra disposición específica del Programa de recompensas aplicable, o por nuestros actos; (2) que no sea razonablemente previsible que pueda derivarse del incumplimiento pertinente en el momento en que usted comience a participar en el Programa de recompensas correspondiente; (3) que sea empresarial; ni (4) que se produzca como consecuencia de acontecimientos que escapen a nuestro control; por ejemplo, catástrofes naturales, actividades sujetas a las indicaciones de organismos gubernamentales o medidas adoptadas por los Gobiernos, ciberataques, pandemias o fallos del sistema de la Plataforma.

En la medida en que lo permita la ley aplicable, la responsabilidad de TikTok USDS Joint Venture y de nuestros afiliados, proveedores de servicios y socios de negocios, incluidos TT Commerce & Global Services y sus afiliados, y cada uno de sus respectivos gerentes, directores, empleados, agentes y asesores, en relación con los Programas de recompensas en los que participa, es limitada, y no superará la cantidad mayor entre 100 USD o el importe que usted nos haya abonado en los últimos 12 meses.

En resumen: Es posible que nuestros Programas de recompensas no funcionen siempre a la perfección. Si sufre pérdidas o daños como consecuencia, podremos indemnizarle o no por dichas pérdidas, dependiendo de las circunstancias concretas. No somos responsables de determinadas pérdidas, incluidas aquellas no causadas por nuestro incumplimiento o que estén fuera de nuestro control.

8. Contacto

Si tiene alguna pregunta, póngase en contacto con nosotros aquí.