آخر تحديث: 22 يناير 2026

(تنطبق سياسة المكافآت هذه على مستخدمي TikTok في الولايات المتحدة ومَن يصلون إلى TikTok من داخل الولايات المتحدة.)

يجب أن تكون سنك 18 عامًا على الأقل (أو سن الرشد في ولايتك القضائية، أيهما أكبر) للمشاركة في برامج المكافآت والحصول على المكافآت.

تنطبق سياسة المكافآت هذه (يُشار إليها بـ "سياسة المكافآت") على مستخدمي المنصة المشاركين في أي برنامج تحفيزي و/أو عرض ترويجي و/أو حملة يتم تقديمها على المنصة في الولايات المتحدة (يُشار إلى كل منها بـ "برنامج المكافآت").

يتم تقديم برنامج المكافآت من شركة TikTok USDS Joint Venture LLC والشركات التابعة لها (يُشار إليها باسم "TikTok USDS Joint Venture"). تتعاون TikTok USDS Joint Venture مع مزوّدي الخدمات والشركاء التجاريين، مثل: TT Commerce & Global Services LLC والشركات التابعة لها (يُشار إليها فيما بعد باسم "TT Commerce & Global Services")، والشركات التابعة لنا، لتوفير بعض الوظائف الأساسية لبرنامج المكافآت، بحيث يمكنك أنت والمستخدمين الآخرين استخدامها والاستمتاع بتجربة عالمية، وتتضمن ما يتعلق بالخدمات والأنشطة التجارية. تتحمل TT Commerce & Global Services والشركات التابعة لها وحدها المسؤولية عن أي مدفوعات أو التزامات مالية فيما يتعلق ببرنامج المكافآت.

إذا شاركت في أحد برامج المكافآت، فقد تكون مؤهلاً لتلقي مكافآت افتراضية و/أو مادية (يُشار إلى كل منها بـ "مكافأة") تقديرًا لاستيفائك متطلبات برنامج المكافآت ذي الصلة.

تعتمد المكافأة المتاحة على برنامج المكافآت وموقعك الجغرافي. يُرجى الاطلاع على قسم "ما المكافآت وكيف تحصل عليها؟" أدناه لمزيد من المعلومات.

عند مشاركتك في برنامج المكافآت، تخضع مشاركتك لسياسة المكافآت هذه وأي أحكام أخرى خاصة ببرنامج المكافآت معمول بها ويتم إتاحتها لك عند انضمامك إلى برنامج المكافآت، وإذا كنت مبدعًا، تخضع لمدونة قواعد سلوك المبدعين لدينا، وبالنسبة إلى مبدعي LIVE، يخضعون لإرشادات تحقيق الربح من LIVE (يُشار إلى كل ما سبق مع سياسة المكافآت هذه بـ "شروط برنامج المكافآت").

كذلك تنطبق شروط الخدمة وإرشادات المجتمع لدينا على مشاركتك في برامج المكافآت بالطريقة نفسها التي تنطبق بها على أي أنشطة أخرى على المنصة. توضح سياسة الخصوصية لدينا كيفية معالجتنا لبياناتك الشخصية.

في حال وجود تعارض بين سياسة المكافآت هذه والأحكام الخاصة ببرنامج المكافآت المعمول بها، يتم تطبيق الأحكام الخاصة ببرنامج المكافآت.

تحمل المصطلحات المكتوبة بأحرف كبيرة غير المعرفة في سياسة المكافآت هذه المعاني الواردة في شروط الخدمة وسياسة العناصر الافتراضية.

باختصار: تُطبق سياسة المكافآت هذه وأي أحكام خاصة ببرنامج المكافآت معمول بها عند مشاركتك في برامج المكافآت على TikTok. يجب عليك أيضًا الالتزام بشروط الخدمة وإرشادات المجتمع لدينا، وإذا كنت مبدعًا، يجب عليك الالتزام بمدونة قواعد سلوك المبدعين، وبالنسبة إلى مبدعي LIVE، يجب الالتزام بإرشادات تحقيق الربح من LIVE.

1. مَن المؤهل للمشاركة في برنامج المكافآت؟

للمشاركة في برنامج المكافآت، يجب الآتي:

• أن تكون سنك 18 عامًا على الأقل (أو بلغت سن الرشد القانونية في ولايتك القضائية).
• ألا تكون موظفًا أو مسؤولاً أو متعاقدًا مع TikTok USDS Joint Venture أو TT Commerce & Global Services أو الشركات التابعة لها.
• أن يكون لديك حساب نشط على المنصة.
• الالتزام بكل الالتزامات ذات الصلة، وعدم مخالفة أو الاشتباه في مخالفة شروط برنامج المكافآت، أو شروط الخدمة، أو إرشادات المجتمع، أو أي سياسات أخرى معمول بها.
• المشاركة في برنامج المكافآت بشكل مستقل، أي إكمال المهام أو الأنشطة في برنامج المكافآت بنفسك (باستخدام حسابك على TikTok) ودون مساعدة من جهات خارجية أو أجهزة كمبيوتر أو غيرها.
• استيفاء أي معايير أهلية إضافية لبرنامج المكافآت، على النحو المنصوص عليه في الأحكام الخاصة ببرنامج المكافآت ذات الصلة و/أو في الصفحات الخاصة ببرنامج المكافآت.
• عدم استخدام حساب حكومي أو حساب معني بالمصلحة العامة للمشاركة.

ما لم تنص القوانين السارية على خلاف ذلك، تحتفظ TikTok USDS Joint Venture بحق تغيير معايير الأهلية في أي وقت ودون إشعار مسبق.

لا يضمن استيفاء شروط الأهلية مشاركتك في أي برنامج مكافآت. يحق لـ TikTok USDS Joint Venture رفض أو إنهاء أو تعليق مشاركتك في أي برنامج مكافآت، أو أي مكافآت، أو أي جزء منها، أو منع وصولك إليها، في أي وقت، وفق تقديرها وحدها. إضافة إلى ذلك، على الرغم من أن استيفاء معايير الأهلية قد يجعلك مؤهلاً للحصول على مكافأة، فهو لا يضمن لك الحصول عليها. وتحتفظ TikTok USDS Joint Venture بالسلطة التقديرية الكاملة فيما يتعلق بتقديم المكافآت وطبيعتها ومقدارها. إن تقديم TikTok USDS Joint Venture للمكافآت لك طوعي بالكامل.

باختصار: يجب أن تكون سنك 18 عامًا على الأقل وأن تستوفي بعض معايير الأهلية الأخرى (أعلاه) للمشاركة في برامج المكافآت. حتى إذا كنت مؤهلاً لتلقي مكافأة، فإن TikTok USDS Joint Venture تحتفظ بالسلطة التقديرية الكاملة في تحديد ما إذا كانت ستمنحك المكافأة أم لا، ويتضمن ذلك نوع المكافأة وقيمتها.

2. كيف يمكنك المشاركة في برنامج المكافآت؟

ستتضمن الأحكام الخاصة ببرنامج المكافآت ذات الصلة معلومات وتعليمات عن مَن المؤهل للمشاركة، وكيفية المشاركة، وما المكافآت المتاحة، وكيفية الحصول عليها.

على سبيل المثال، يجوز لبعض برامج المكافآت ما يأتي:

أ. أن تطالبك بجمع عدد معين من العناصر الافتراضية، مثل: النقاط (على النحو المحدد في سياسة العناصر الافتراضية)؛

ب. أن تطالبك بإكمال أنشطة معينة، مثل:

  1. إكمال أنشطة أو إجراءات مُحددة سابقًا (يُشار إليها بـ "إجراء تفاعلي")؛

  2. دعوة أصدقاء لإنشاء حساب جديد على المنصة باستخدام رمز أو رابط الإحالة، وعند الاقتضاء، يُكمل هؤلاء الأصدقاء بعض الإجراءات التفاعلية بعد إنشاء الحساب (يُشار إليها بـ "برنامج الإحالة")؛

ج. أن تكافئك بناءً على شعبيتك و/أو على إنشاء محتوى على منصتنا.

لا توجد رسوم للاشتراك في برامج المكافآت.

باختصار: ستوضح لك الأحكام الخاصة ببرنامج المكافآت المكافآت المتاحة وما يجب عليك فعله للحصول عليها.

3. ما المكافآت وكيف تحصل عليها؟

يمكن أن تكون "المكافأة":

1. سلعًا و/أو خدمات رقمية مُقدمة من TikTok USDS Joint Venture (مثل: العملات وإطارات الملف الشخصي، كما هو موضح في سياسة العناصر الافتراضية) لدينا، أو كوبونات وقسائم خصم على الخدمات الأخرى التي نقدمها؛

2. بضائع أو تجارب حقيقية أو خدمات ضيافة مُقدمة من TikTok USDS Joint Venture أو شركائها التجاريين، مثل TT Commerce & Global Services والشركات التابعة لها؛

3. مكافأة نقدية من TikTok (يشار إليها بـ "دفعة المكافأة")؛

4. سلعًا أو خدمات أو مزايا أخرى مقدمة من مورِّد تابع لجهة خارجية (يُشار إليه بـ "المورّد")، مثل: بطاقة هدايا أو كوبونات أو قسائم خصم أو تجارب أو رحلات حقيقية أو بضائع.

نحن نقدم المكافآت (من بين أمور أخرى) من أجل:

• تقدير إسهامات المبدع على المنصة من حيث جودة المحتوى الذي يشاركه وكميته، ومستوى تفاعل المشاهدين معه، وشعبيته. وتُقاس الشعبية من خلال تخصيص TikTok لعنصر افتراضي يُعرف باسم "الماسة". للمزيد من المعلومات، يُرجى الاطلاع على سياسة العناصر الافتراضية لدينا؛
• تحفيزك على تجربة ميزات أو منتجات جديدة؛
• شكرك على مشاركتك الفعّالة على المنصة؛
• شكرك على نجاحك في دعوة مستخدمين جدد إلى المنصة.

ستتضمن الأحكام الخاصة ببرنامج المكافآت ذات الصلة معلومات تفصيلية عن المكافآت المتاحة في إطار برنامج المكافآت هذا وكيفية الحصول عليها.

إذا كنتَ مشتركًا في برنامج المكافآت ومؤهلاً للحصول على مكافأة، فسترسل إليك TikTok إشعارًا داخل التطبيق أو ستتواصل معك عبر قنوات أخرى (حسب الاقتضاء) لإخبارك بكيفية المطالبة بالمكافأة. يجب عليك اتباع التعليمات المُقدمة للمطالبة بالمكافأة أو استخدامها.

إذا كانت المكافأة مشروطة بجمع عدد أو نوع مُحدد من العناصر الافتراضية، فسيتم توضيح الكمية المطلوبة في الأحكام الخاصة ببرنامج المكافآت.

في بعض الحالات، ستحتاج إلى تقديم طلب لاستلام المكافأة. يمكنك القيام بذلك عادةً من داخل حسابك على TikTok. بمجرد تقديم طلب للحصول على مكافأة، قد نحتاج إلى وقت لمراجعته. سنبذل قصارى جهدنا لإتمام المراجعة في غضون أربع وعشرين (24) ساعة، مع العلم أن بعض الطلبات قد تستغرق وقتًا أطول.

أنت مسؤول عن دفع أي ضرائب تتعلق بأي مكافآت تتلقاها. جميع المكافآت شاملة الضريبة (إن وجدت). يحق لـ TikTok، إذا رأت ضرورةً لذلك، اقتطاع و/أو خصم الضرائب من المدفوعات وسدادها إلى الجهة الضريبية المختصة. وفي حال اشتراط أي اقتطاع و/أو خصم من هذا القبيل، لن يحق لك الحصول على أي مدفوعات إضافية من TikTok USDS Joint Venture. ولا تلتزم TikTok USDS Joint Venture والشركات التابعة لها ومزوّدو خدماتها وشركاؤها التجاريون، بما في ذلك TT Commerce & Global Services والشركات التابعة لها، وكذلك أي من مسؤوليهم ومديريهم وموظفيهم ووكلائهم ومستشاريهم بدعمك في تقديم مطالبة باسترداد الأموال أو إعفاء من أي جهة ضريبية.

لا يمكن تحويل المكافآت إلى أي شخص آخر، ولا يمكنك استبدالها بأي شيء آخر. أنت مسؤول عن استخدامك للمكافآت. ولا نُجري أي عمليات استرداد أموال أو نقدم تعويضات عن المكافآت التي تلقيتها، إلا إذا كنا مخطئين أو كنا ملزمين قانونًا بذلك.

ما لم تنص الأحكام الخاصة ببرنامج المكافآت على خلاف ذلك، ستنتهي صلاحية قدرتك على الحصول على المكافأة بعد عامين (2) من تاريخ استحقاقك لها. وقد تكون لبعض المكافآت مدة زمنية محددة لاستخدامها. يجب عليك المطالبة بالمكافأة واستخدامها قبل تاريخ انتهاء صلاحيتها (إن وجد)، وإلا فستفقدها. لا تلتزم TikTok USDS Joint Venture والشركات التابعة لها ومزوّدو خدماتها وشركاؤها التجاريون، بما في ذلك TT Commerce & Global Services والشركات التابعة لها، وكذلك أي من مسؤوليهم ومديريهم وموظفيهم ووكلائهم ومستشاريهم بتمديد أي مكافآت منتهية الصلاحية لم تتم المطالبة بها أو استخدامها.

نحن نبذل قصارى جهدنا لضمان مكافأتك بالعدد والنوع الصحيحين من المكافآت. وإذا علمنا بوجود خطأ عند تقديم المكافأة، فسنصحِّحه في أسرع وقت ممكن. قد تقدم لك TikTok USDS Joint Venture مكافأة مختلفة عن تلك المنصوص عليها في الأحكام الخاصة ببرنامج المكافآت.

المكافآت النقدية

قد يتيح لك برنامج المكافآت الحصول على دفعة مكافأة.

لكي تكون مؤهلاً للحصول على دفعة مكافأة، يجب عليك:

• استيفاء متطلبات الأهلية لدينا، على النحو المنصوص عليه في الأحكام الخاصة ببرنامج المكافآت المعمول بها؛
• تزويدنا بأي معلومات ذات صلة نطلبها (بما في ذلك التحقق من هويتك وسنك وموقعك الجغرافي)؛
• تزويدنا بتفاصيل حساب دفع أو وسيلة دفع صالحة لدى مزوّد خدمة دفع معتمد لدينا ومُسجلة باسمك القانوني، مثل: حساب بنكي أو حساب PayPal (يُشار إليه بـ "حساب مفضل").

يجب عليك التأكد من أن المعلومات التي تقدمها دقيقة وكاملة ومحدثة. إذا قدمت معلومات غير دقيقة، فلن نتحمل نحن والشركات التابعة لنا ومزوّدو خدماتنا وشركاؤنا التجاريون، بما في ذلك TT Commerce & Global Services والشركات التابعة لها، وكذلك أي من مسؤوليهم ومديريهم وموظفيهم ووكلائهم ومستشاريهم، أي مسؤولية عن أي تأخيرات أو مشكلات تتعلق بدفعات المكافآت، وستتحمل أنت أي عواقب ناتجة عن ذلك، مثل: فقدان الأموال أو سرقتها أو تحويلها إلى جهة خاطئة أو أي ضرر آخر.

في بعض برامج المكافآت، قد يتم عرض دفعة المكافأة على أنها متاحة للدفع فورًا أو في تاريخ لاحق. وإلى أن تستلم دفعة المكافأة في حسابك المفضل، فأي مبلغ يظهر لك هو ملك لـ TikTok.

قد يتم تطبيق الحدين الأدنى والأقصى لدفعة المكافأة، إضافة إلى رسوم المعاملات. وسنُعلمك أيضًا إذا كنت بحاجة إلى استيفاء أي متطلبات دنيا أخرى قبل أن نصرف دفعة المكافأة.

نضع في الحسبان مجموعة من العوامل عند تحديد قيمة دفعة المكافأة التي ستكون متاحة لك. على سبيل المثال، بالنسبة إلى دفعات المكافآت الناشئة عن محتوى LIVE، تشمل العوامل التي نضعها في الحسبان: شعبيتك على المنصة (تُقاس بعدد الماسات التي جمعتها)، ومدة LIVE، وعدد المتابعين الجدد الفريدين في أثناء LIVE، ومستوى تفاعل المشاهدين، وعدد أيام LIVE، ودوريّك أو ترتيبك، وجودة وسلامة محتوى LIVE.

يتم احتساب دفعات المكافآت بالدولار الأمريكي. وقد نعرض لك المبلغ المُقدّر بعملتك المحلية لتسهيل الاطلاع عليه. إذا حوّلنا دفعة المكافأة إلى حسابك المفضل بعملتك المحلية، فقد تُضاف تكلفة على عملية تحويل العملة، وسيتم خصمها من دفعات المكافآت. ستظهر لك تفاصيل رسوم المعاملات المُطبقة وأسعار صرف العملات الأجنبية قبل أن تطلب أو تستلم أي دفعة مكافأة.

اعتمادًا على برنامج المكافآت، قد تكون دفعات المكافآت متاحة للتحويل إلى حسابك المفضل بشكل دوري أو بناءً على طلبك.

لا نتحمل نحن والشركات التابعة لنا ومزوّدو خدماتنا وشركاؤنا التجاريون، بما في ذلك TT Commerce & Global Services والشركات التابعة لها، وكذلك أي من مسؤوليهم ومديريهم وموظفيهم ووكلائهم ومستشاريهم، أي مسؤولية عن أي خسارة أو ضرر ناتج عن وسيلة دفع أو مزوّد خدمة دفع تابع لجهة خارجية، أو عن أي انقطاع في الخدمات التي يقدمها لك مزوّد خدمة الدفع التابع لجهة خارجية، ما لم يكن ذلك نتيجة لأفعالنا. نظرًا إلى أن دفعات المكافآت يتم إرسالها إليك عبر مزوّد خدمة دفع تابع لجهة خارجية، فنحن والشركات التابعة لنا ومزوّدو خدماتنا وشركاؤنا التجاريون، بما في ذلك TT Commerce & Global Services والشركات التابعة لها، وكذلك أي من مسؤوليهم ومديريهم وموظفيهم ووكلائهم ومستشاريهم، لا يمكننا ولا نضمن تنفيذ دفعات المكافآت خلال فترة زمنية محددة (حتى لو قدمنا تقديرًا زمنيًا لذلك). وبناءً عليه، فنحن والشركات التابعة لنا ومزوّدو خدماتنا وشركاؤنا التجاريون، بما في ذلك TT Commerce & Global Services والشركات التابعة لها، وكذلك أي من مسؤوليهم ومديريهم وموظفيهم ووكلائهم ومستشاريهم، لن نكون مسؤولين تجاهك أو تجاه أي جهة خارجية عن أي فشل أو تأخير في استلامك لدفعة المكافأة التي يتسبب فيها مزوّد خدمة دفع تابع لجهة خارجية.

مكافآت أخرى

تتيح لك بعض برامج المكافآت الحصول على مكافأة غير نقدية من TikTok USDS Joint Venture، مثل: العناصر الافتراضية. يمكن الاطلاع على أمثلة أخرى للمكافآت غير النقدية أعلاه.

في بعض الأحيان، قد يقدم أحد المورّدين مكافأة غير نقدية، إلا أن TikTok USDS Joint Venture تظل الجهة المسؤولة عن تحديد الأهلية للحصول على المكافأة (وفق ما هو منصوص عليه في شروط برنامج المكافآت والأحكام الخاصة ببرنامج المكافآت المعمول بها). ويُعَد كل مورِّد مؤسسة مستقلة ومنفصلة عن TikTok USDS Joint Venture.

قد يكون للمورّدين شروطهم الخاصة (يُشار إليها بـ "شروط وأحكام المورّد") التي يجب عليك الالتزام بها لاستخدام منتجاتهم أو خدماتهم أو للمطالبة بالمكافأة بنجاح، وهي شروط مكملة لشروط برامج المكافآت. يجب عليك:

• إذا لزم الأمر، إنشاء حساب أو تسجيل الدخول إلى حساب لدى المورّد لاستخدام منتجاته أو خدماته؛
• قراءة شروط وأحكام المورّد والموافقة عليها قبل المطالبة بالمكافأة المعنية؛
• التأكد من أهليتك للمطالبة بالمكافأة؛
• التحقق من فترة صلاحية المكافأة.

لا تتحمل TikTok USDS Joint Venture والشركات التابعة لها ومزوّدو خدماتها وشركاؤها التجاريون، بما في ذلك TT Commerce & Global Services والشركات التابعة لها، وكذلك أي من مسؤوليهم ومديريهم وموظفيهم ووكلائهم ومستشاريهم، أي مسؤولية عن شروط وأحكام المورّد أو عن استخدامك لمكافأة مُقدمة من أحد المورّدين، ولا يملكون أي سيطرة عليها. ولا تُعَد TikTok USDS Joint Venture والشركات التابعة لها ومزوّدو خدماتها وشركاؤها التجاريون، بما في ذلك TT Commerce & Global Services والشركات التابعة لها، وكذلك أي من مسؤوليهم ومديريهم وموظفيهم ووكلائهم ومستشاريهم، طرفًا بأي حال من الأحوال في أي اتفاقية بينك وبين المورّد بشأن مكافأة مقدّمة منه. إن استخدامك للمكافآت وفقًا لشروط وأحكام المورّد لا يكون برعاية أو اعتماد أو إدارة TikTok USDS Joint Venture والشركات التابعة لها ومزوّدي خدماتها وشركائها التجاريين، بما في ذلك TT Commerce & Global Services والشركات التابعة لها، وكذلك أي من مسؤوليهم ومديريهم وموظفيهم ووكلائهم ومستشاريهم، ولا يرتبط بهم.

تحتفظ TikTok USDS Joint Venture بالحق في تغيير منهجية إصدار المكافأة في أي وقت ودون إشعار مسبق. إذا كنت تقيم في بلد يُشترط فيه تقديم إشعار، فسنبذل قصارى جهدنا لإعلامك بالتغييرات.

باختصار: تقدم TikTok USDS Joint Venture مكافآت لتحفيزك وشكرك على إسهاماتك في المنصة. قد تتمكن من الحصول على مكافآت نقدية عند استيفاء شروط الأهلية وربط حساب دفع مدعوم، وفقًا للشروط المذكورة أعلاه. قد يتم أيضًا تقديم مكافآت غير نقدية، تشمل سلعًا وخدمات رقمية ومادية، وتوفرها TikTok USDS Joint Venture نفسها أو مورّد خارجي.

4. لماذا لم أستلم مكافأتي؟ أو لماذا تم خصم مكافأتي؟

يجوز لنا خصم المكافأة التي كنت مؤهلاً للحصول عليها (جزئيًا أو كليًا)، أو قد لا تستلم المكافأة (بما في ذلك دفعة المكافأة) على الإطلاق، أو قد يتأخر استلام المكافأة، أو قد نلغي أهليتك لطلبها، في الحالات الآتية:

• إذا لم تقدم لنا المعلومات المطلوبة وفقًا لتعليماتنا؛
• بالنسبة إلى دفعة المكافأة، إذا لم تقدم لنا حسابًا مفضلاً تم التحقق منه ومدعومًا؛
• إذا كنا ملزمين بحجب أو تعليق أو تأخير أو إعادة توجيه أي مكافأة (أو جزء منها) لأسباب قانونية أو تنظيمية أو متعلقة بإدارة المخاطر أو لأسباب أمنية؛
• إذا انتهكت أي قانون أو قاعدة أو لائحة معمول بها، أو إذا تبين لنا أنك تصرفت بطريقة تُمثل انتهاكًا للقانون، أو شروط برنامج المكافآت، أو الأحكام الخاصة ببرنامج المكافآت المعمول بها، أو شروط الخدمة، أو إرشادات المجتمع لدينا؛
• إذا اعتقدنا أنك حصلت على مكافأتك بطريقة غير نزيهة؛
• إذا اعتقدنا أن منحك مكافأة قد يُلحق ضررًا بسمعتنا أو سمعة الشركات التابعة لنا، ومزوّدي خدماتنا، وشركائنا التجاريين، بما في ذلك TT Commerce & Global Services والشركات التابعة لها؛
• إذا تضمن محتواك تصريحات كاذبة، أو معلومات مضللة، أو يخفي أي انتماء أو علاقة تجارية مع أي شخص أو كيان (سواء كان ذلك ينتهك سياسة المحتوى المرتبط بعلامة تجارية أم لا)؛
• إذا استخدمت حسابك على TikTok أو شاركت في أي نشاط على TikTok بما يُخالف أي سياسة أو قانون أو لائحة معمول بها على TikTok؛
• إذا قررنا أنك تلاعبت أو حاولت التلاعب بعملية أو تشغيل برنامج المكافآت.

يجوز لنا، لأسباب أمنية أو قانونية أو تنظيمية و/أو للحفاظ على سلامة حسابك و/أو المنصة، تعليق أو تأخير أو إعادة توجيه أي مكافآت مطلوبة و/أو أهليتك لتلقي دفعة مكافأة. سنحاول التواصل معك إذا لزم الأمر. ومع ذلك، قد تكون ثمة حالات نحتاج فيها إلى إجراء تغييرات عاجلة لأسباب أمنية أو قانونية أو تنظيمية، وقد لا نتمكن في هذه الحالات من إعطائك إشعارًا مسبقًا.

باختصار: نحن نحتفظ بالسلطة التقديرية لحجب أو تأخير منح المكافآت (جزئيًا أو كليًا) عندما يكون لدينا سبب وجيه لذلك.

5. متى يمكن أن يتغير برنامج المكافآت؟

يجوز لنا تغيير شروط برنامج المكافآت أو الأحكام الخاصة ببرنامج المكافآت المعمول بها أو برنامج المكافآت في أي وقت لأسباب قانونية أو تنظيمية أو تجارية. وقد تشمل هذه التغييرات مَن يمكنه المشاركة في برنامج المكافآت، وكيفية الحصول على المكافآت وكيفية احتساب دفعة المكافأة.

في حال إجراء أي تغيير، سنحاول تقديم إشعار مسبق قبل سريان أي تغييرات جوهرية.

خلال فترة الإشعار هذه، ستتمكن من الاستمرار في استخدام برنامج المكافآت بموجب الشروط السارية آنذاك. إذا كنت لا توافق على التغييرات المقترحة، يمكنك الانسحاب من برنامج المكافآت قبل سريان التغييرات.

باختصار: إذا أجرينا تغييرات جوهرية على شروط برنامج المكافآت أو الأحكام الخاصة ببرنامج المكافآت المعمول بها أو برنامج المكافآت نفسه، فسنحاول إبلاغك سابقًا. ولن تؤثر هذه التغييرات في أي شيء حدث بالفعل، لكن إذا أردت الاستمرار في استخدام برنامج المكافآت مستقبلاً، فسيتعين عليك الموافقة على التغييرات. في حال عدم موافقتك، يمكنك الانسحاب من برنامج المكافآت.

6. متى يتم إنهاء أو تعليق برنامج المكافآت، أو وصولي إليه؟

إنهاء أو تعليق وصولك إلى برنامج المكافآت

يجوز لنا التحقيق في أي انتهاك مُشتبه به لشروط برنامج المكافآت، أو الأحكام الخاصة ببرنامج المكافآت المعمول بها، أو شروط الخدمة أو إرشادات المجتمع لدينا. وفي أثناء ذلك، قد نرفض أو نعلق وصولك إلى بعض ميزات برنامج المكافآت أو كلها (بما في ذلك أي مكافأة)، وقد يكون ذلك دون إشعار مسبق، حسب خطورة الانتهاك المُشتبه به.

يجوز لنا تعطيل أو تعليق أو إنهاء وصولك إلى برنامج المكافآت أو المكافآت (بما في ذلك المكافآت التي حصلت عليها) أو ميزات وخدمات المنتجات المتعلقة ببرنامج المكافآت بشكل مؤقت أو دائم، في الحالات الآتية:

• إذا كنا ملزمين بذلك لأسباب قانونية أو تنظيمية أو متعلقة بإدارة المخاطر أو لأسباب أمنية؛
• إذا قررنا أنك تنتهك -بشكل جوهري أو متكرر- شروط برنامج المكافآت، أو الأحكام الخاصة ببرنامج المكافآت المعمول بها، أو شروط الخدمة أو إرشادات المجتمع لدينا؛
• إذا كانت لدينا أسباب تجعلنا نعتقد أنك على وشك انتهاك شروط برنامج المكافآت، أو الأحكام الخاصة ببرنامج المكافآت المعمول بها، أو شروط الخدمة أو إرشادات المجتمع لدينا؛
• إذا كانت لدينا أسباب تدفعنا للاعتقاد بأنك تلاعبت أو حاولت التلاعب بعملية أو تشغيل برنامج المكافآت؛
• إذا كان محتواك أو مشاركتك في برنامج المكافآت تنتهك أو تتعارض مع حقوق الآخرين أو تُخالف القوانين أو اللوائح المعمول بها؛
• إذا كنا نعتقد أنك نشرت مواد منخفضة الجودة، أو تُقيد أو تمنع أي شخص آخر من استخدام TikTok، أو قد تعرض TikTok USDS Joint Venture والشركات التابعة لها ومزوّدي خدماتها وشركاءها التجاريين، بما في ذلك TT Commerce & Global Services والشركات التابعة لها، وكذلك أي من مسؤوليهم ومديريهم وموظفيهم ووكلائهم ومستشاريهم، أو مستخدمي TikTok لأي ضرر أو مسؤولية من أي نوع.

يجوز لنا أيضًا رفض أو تعليق أو إنهاء وصولك إلى برنامج المكافآت أو المكافآت التي حصلت عليها على الفور أو بشكل مؤقت أو دائم، إذا اعتقدنا أنك متورط في أي موقف أو حادث ينعكس سلبًا عليك أو على TikTok USDS Joint Venture والشركات التابعة لها ومزوّدي خدماتها وشركائها التجاريين، بما في ذلك TT Commerce & Global Services والشركات التابعة لها (يشمل ذلك المنصة أو برنامج المكافآت).

عند الاقتضاء وإذا كان ذلك مسموحًا به قانونيًا، سنبلغك إذا علقنا أو أنهينا وصولك إلى برنامج المكافآت. إذا كنت تعتقد أننا ارتكبنا خطأً في تعليق أو إنهاء وصولك إلى برنامج المكافآت، يمكنك تقديم استئناف باتباع تعليمات الاستئناف الواردة في إشعار انتهاك إرشادات المجتمع أو إشعار انتهاك إرشادات تحقيق الربح من LIVE (حسب الاقتضاء).

إنهاء أو تعليق برنامج المكافآت

يجوز لنا إنهاء أو تعليق برنامج المكافآت (جزئيًا أو كليًا) لأي سبب، بما في ذلك ما يأتي:

• حدوث تغييرات في الظروف خارجة عن سيطرتنا المعقولة؛
• وجود مشكلات فنية في برنامج المكافآت لا يمكن حلها خلال فترة زمنية معقولة؛
• في حال وجود تغييرات في القانون ذي الصلة، أو حكم قضائي، أو قرار صادر عن جهة تنظيمية، يحظر برنامج المكافآت جزئيًا أو كليًا.

إذا تم تعليق أو إنهاء مشاركتك في برنامج المكافآت أو ميزة أو خدمة منتج لأي من هذه الأسباب، يجوز لنا خصم رصيد مكافآتك كليًا أو جزئيًا، أو عدم منحك أي مكافأة. عند الاقتضاء أو وفقًا لما يقتضيه القانون، سنبلغك في حال تعطيل أو تعليق أو إنهاء وصولك إلى برنامج المكافآت.

انسحابك من برنامج المكافآت

يمكنك إنهاء مشاركتك في برنامج المكافآت في أي وقت. إذا فعلت ذلك، وبما يخضع لأحكام شروط برنامج المكافآت وهذه السياسة، فقد تُمنح لك فرصة لاستلام أي مكافآت مستحقة ما زلت مؤهلاً للحصول عليها.

باختصار: لدينا قواعد، وفي حال مخالفتك لها، يحق لـ TikTok USDS Joint Venture اتخاذ إجراءات ضدك، قد تشمل إنهاء وصولك إلى برامج المكافآت و/أو المكافآت. ويجوز لنا أيضًا إنهاء أو تعليق برنامج المكافآت في ظروف معينة. كذلك يمكنك إنهاء مشاركتك في برنامج المكافآت في أي وقت.

7. المسؤولية

لا تضمن TikTok USDS Joint Venture استمرار عمل برامج المكافآت دون انقطاعات أو تأخيرات أو عيوب. ولا تتحمل TikTok USDS Joint Venture والشركات التابعة لها ومزوّدو خدماتها وشركاؤها التجاريون، بما في ذلك TT Commerce & Global Services والشركات التابعة لها، وكذلك أي من مسؤوليهم ومديريهم وموظفيهم ووكلائهم ومستشاريهم مسؤولية أي خسائر (بما في ذلك ضياع الفرص): (1) حتى إذا كانت ناجمة عن انتهاكنا لسياسة المكافآت هذه أو أي أحكام أخرى خاصة ببرنامج المكافآت معمول بها أو عن أفعالنا بطريقة أخرى؛ أو (2) التي لا يمكن توقعها بشكل معقول كنتيجة محتملة للانتهاك عند بدء مشاركتك في برنامج المكافآت ذي الصلة؛ أو (3) التي تمثل خسائر تجارية؛ أو (4) التي تنشأ نتيجة لأحداث خارجة عن سيطرتنا، على سبيل المثال: الكوارث الطبيعية أو الأنشطة الخاضعة لتعليمات الوكالات الحكومية أو الإجراءات التي تتخذها الحكومات أو الهجمات الإلكترونية أو الجائحة أو تعطل النظام في المنصة.

إلى الحد الذي يسمح به القانون المعمول به، فإن مسؤولية TikTok USDS Joint Venture والشركات التابعة لها ومزوّدي خدماتها وشركائها التجاريين، بما في ذلك TT Commerce & Global Services والشركات التابعة لها، وكذلك أي من مسؤوليهم ومديريهم وموظفيهم ووكلائهم ومستشاريهم فيما يتعلق ببرامج المكافآت التي تشارك فيها محدودة، ولن تتجاوز بأي حال من الأحوال المبلغ الأكبر بين 100 دولار أمريكي أو المبلغ الذي دفعتَه لنا خلال الاثني عشر شهرًا السابقة.

باختصار: قد لا تعمل برامج المكافآت لدينا دائمًا بكفاءة تامة. إذا تعرضت لخسارة أو ضرر نتيجة لذلك، فقد نعوضك عن هذه الخسارة أو لا نعوضك، وذلك حسب ظروف معينة. نحن لسنا مسؤولين عن بعض الخسائر، بما في ذلك تلك التي لا تنجم عن انتهاكنا للشروط والأحكام أو تلك الخارجة عن سيطرتنا.

8. التواصل معنا

إذا كانت لديك أي أسئلة، يُرجى التواصل معنا هنا.