Letzte Aktualisierung 15. Januar 2026
Letzte Aktualisierung 15. Januar 2026
Diese Bedingungen regeln das Rechtsverhältnis zwischen Ihnen und PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. („PayPal“, „wir“ oder „uns“). Sie gelten für einzelne grenzüberschreitende Zahlungen, die Sie unter Nutzung eines QR-Codes an einen Händler leisten, der PayPal nicht direkt akzeptiert („die entsprechende Transaktion“ oder „Transaktion“). Diese Bedingungen finden ab dem Zeitpunkt Anwendung, an dem Sie Ihre Zahlung autorisieren.
Für die Nutzung Ihres PayPal-Kontos gelten weiterhin die PayPal-Nutzungsbedingungen. Ihre Zahlung per QR-Code an einen Nicht-PayPal-Händler stellt jedoch keine Zahlung im Rahmen der PayPal-Nutzungsbedingungen dar, sondern unterliegt ausschließlich diesen Bedingungen.
Für die Nutzung dieses Dienstes gilt die PayPal-Datenschutzerklärung.
PayPal bietet mit diesem Dienst den Nutzern die Möglichkeit, einzelne, grenzüberschreitende Zahlungen zu tätigen. Im Unterschied zu einer Standard-PayPal-Transaktion erhält der Empfänger die Gelder nicht auf einem PayPal-Konto, sondern auf ein Konto bei einem anderen Anbieter (zum Beispiel ein lokales Wallet oder über ein anderes Zahlungssystem).
Sie können mit diesem Dienst beispielsweise in einem Geschäft im Ausland zahlen, indem Sie den passenden QR-Code mit der PayPal-App scannen. Sie können in Ihrer eigenen Landeswährung zahlen und der Empfänger im Ausland erhält den Betrag in der jeweiligen lokalen Währung. Details zu unterstützten Zahlungssystemen und Wallets finden Sie auf der PayPal-Website.
Die Nutzung dieses Dienstes für illegale Zwecke oder in einer Weise, die gegen diese Bedingungen, die PayPal-Nutzungsbedingungen oder die PayPal-Nutzungsrichtlinie verstößt, ist nicht gestattet. Die vorgenannten Regelungen gelten entsprechend als in diese Bedingungen einbezogen.
Um eine QR-Code-Zahlung an einen Händler ohne PayPal-Konto vornehmen zu können, benötigen Sie selbst ein PayPal-Konto. Ihr PayPal-Konto darf nicht gesperrt sein, etwa aufgrund verbotener Aktivitäten oder aus anderen Gründen, die in den PayPal-Nutzungsbedingungen genannt sind.
Im Regelfall können Sie Zahlungen an einen Nicht-PayPal-Händler über QR-Codes nur mit Ihrem PayPal-Guthaben tätigen, andere Zahlungsquellen wie Debit- oder Kreditkarten sowie Bankkonto sind grundsätzlich nicht verfügbar, es sei denn, PayPal bietet diese Option bei der Zahlung explizit an. Stellen Sie daher bitte sicher, dass Ihr PayPal-Konto ausreichend Guthaben aufweist, um sowohl die Zahlung wie auch eventuell anfallende Gebühren zu decken. Hinweise zum Einzahlen eines Guthabens finden Sie auf unserer Website.
Für die Authentifizierung Ihres Zahlungsauftrags kann es erforderlich sein, dass Sie sich mit Ihren Zugangsdaten (z.B. E-Mail-Adresse und Passwort) in Ihr PayPal-Konto einloggen müssen.
Vor der Autorisierung einer Zahlung werden Ihnen die Transaktionsdetails, einschließlich Betrag, Wechselkurs und Gebühren, angezeigt.
Mit Nutzung dieser Dienstleistung für eine Zahlung an einen internationalen Empfänger, beauftragen Sie uns, einen Betrag von Ihrem PayPal-Konto dem jeweiligen internationalen Händler oder Empfänger verfügbar zu machen. Nach Erteilung Ihres Zahlungsauftrags ist ein Widerruf nicht mehr möglich.
Der Wechselkurs der Transaktion wird Ihnen vor der Autorisierung angezeigt.
Der angewandte Wechselkurs hängt von dem durch das vom Empfänger genutzte lokale Wallet oder Zahlungssystem sowie der Zahlungsplattform ab, die es uns ermöglicht, den Betrag an den Empfänger zu übermitteln. Der jeweilige Wechselkurs kann daher von den Standard-Wechselkursen der PayPal-Nutzungsbedingungen abweichen.
Ist die Währung, in der Sie zahlen dieselbe, in welcher der Empfänger die Zahlung erhält, wird kein Wechselkurs angewandt.
Für die Nutzung dieses Dienstes erheben wir keine Gebühren.
Die Zahlung wird von Ihrem Konto spätestens am folgenden Geschäftstag, nachdem uns Ihr vollständiger Zahlungsauftragt vorliegt, ausgeführt. Ein Zahlungsauftrag gilt als bei uns eingegangen, wenn von uns sämtliche Daten empfangen wurden, die für die Ausführung der Transaktion benötigt werden.
Geht uns Ihr Zahlungsauftrag nicht
Zu jeder Transaktion erhalten Sie unverzüglich eine E-Mail. Die Zahlung erscheint auch in Ihrer Transaktionsübersicht, die Ihnen jederzeit zur Verfügung steht, wenn Sie sich in Ihr PayPal-Konto einloggen.
Sie können außerdem jederzeit einen Auszug herunterladen, auf dem alle Gebühren und sonstigen Belastungen des jeweiligen Zeitraums ausgewiesen sind, sofern in diesem Zeitraum eine Kontobewegung verzeichnet wurde. Die Art und Weise, wie wir die Transaktionsinformationen bereitstellen, ermöglicht es Ihnen, die Informationen unverändert zu speichern und zu reproduzieren, beispielsweise durch Ausdrucken.
Transaktionen, die über diesen Dienst getätigt werden, sind nicht über den PayPal-Käuferschutz abgesichert.
Meldung von Problemen zwischen Ihnen und PayPal bezüglich unserer Dienste
Kontaktieren Sie uns, um Konflikte zwischen Ihnen und PayPal in Bezug auf unsere Dienstleistungen zu melden.
Bei einem Konflikt zwischen Ihnen und uns wollen wir Ihre Bedenken erfahren und berücksichtigen. Können wir dies nicht zu Ihrer Zufriedenheit tun, wollen wir ein neutrales und kostengünstiges Mittel zur Verfügung stellen, um den Konflikt schnell beizulegen.
Wenn sich Ihre Beschwerde auf den von uns zur Verfügung gestellten Zahlungsdienst bezieht, antworten wir in der Regel innerhalb von innerhalb von 15 Werktagen. Dies kann sich jedoch auf 35 Werktage verlängern, wenn Gründe bestehen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen. Bei Beschwerden, die nicht im Zusammenhang mit Zahlungsdiensten stehen, werden wir Ihnen so schnell wie möglich und innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Fristen antworten. Sollte sich unsere Antwort auf Ihre Beschwerde verzögern, werden wir Sie darüber informieren und Ihnen mitteilen, bis wann Sie mit unserer Antwort rechnen können. Beschwerden bearbeiten wir kostenlos.
Sollten Sie mit dem Ergebnis des Beschwerdeverfahrens unzufrieden sein…
Wenn das Ergebnis einer Beschwerde über unsere Dienstleistungen nach Abschluss des Beschwerdeprozesses nicht zu Ihrer Zufriedenheit ausfällt, können Sie diese eskalieren, indem Sie sich an eine der folgenden Stellen wenden:
PayPal erhebt keine Gebühren für die Weiterleitung Ihrer Beschwerde bezüglich der Erbringung von Zahlungsdienstleistungen an einen der oben genannten unabhängigen Stellen.
Diese Sonderbedingungen stellen einen jeweiligen Einzelvertrag für einzelne QR-Code-Zahlung an einen Nicht-PayPal-Händler dar und sind kein Rahmenvertrag.
Obwohl die Transaktionen nicht entsprechend den PayPal-Nutzungsbedingungen ausgeführt werden, gelten - soweit diese Bedingungen keine abweichenden Regelungen oder Beschränkungen vorsehen - die Bestimmungen der PayPal-Nutzungsbedingungen entsprechend (beispielsweise zu Zahlungen senden, Verbotene Aktivitäten, Einbehaltungen und andere Maßnahmen, die wir ergreifen können, Klären von Problemen, Kommunikation zwischen Ihnen und uns, Unsere Rechte, Freistellung und Haftungsbeschränkung, Rückzahlungen auf Ihr Konto etc.).
Die folgenden Informationen finden Sie in den PayPal-Nutzungsbedingungen:
Sie können jederzeit während der Vertragsdauer verlangen, diese Bedingungen in Papierform oder als dauerhaftes Speichermedium zu erhalten.
Im Fall von Widersprüchen gehen diese Bedingungen den PayPal-Nutzungsbedingungen in Hinblick auf den Regelungsgegenstand dieser Bedingungen vor.
Diese Bedingungen und die zwischen uns bestehende Rechtsbeziehung in Hinblick auf eine Transaktion unterliegen luxemburgischem Recht. Für Verbraucher gelten ungeachtet dessen die zwingenden gesetzlichen Verbraucherrechte Ihres Wohnsitzlandes. Als Verbraucher können Sie alle Rechtsstreitigkeiten im Zusammenhang mit diesen Bedingungen vor dem zuständigen Gericht Ihres Wohnsitzes, in Luxemburg oder wo sich der Sitz von PayPal befindet, anhängig machen. Wenn Sie als Unternehmer handeln, erklären Sie sich mit der nicht-ausschließlichen Zuständigkeit der Gerichte in Luxemburg einverstanden.
Falls Sie Fragen zu diesen Bedingungen haben, steht Ihnen unser Kundenservice zur Verfügung.