Important : Pour certains produits destinés aux entreprises, comme Google Ads, vous verrez peut-être le type de compte "Organisation" au lieu du type "Entreprise".
Si vous êtes inscrit en tant qu'entreprise dans votre profil de paiement Google, vous pouvez y ajouter d'autres utilisateurs. Vous contrôlez leurs autorisations, par exemple s'ils peuvent inviter de nouveaux utilisateurs, acheter des services ou produits Google payants ou s'y inscrire, consulter l'historique des paiements ou modifier le profil. Vous pouvez également supprimer des utilisateurs du profil à tout moment pour révoquer leur accès.
Remarque : Les utilisateurs que vous ajoutez peuvent trouver vos informations de paiement. Si vous êtes inscrit en tant que particulier dans votre profil de paiement Google, vous ne pouvez pas ajouter d'utilisateurs, en supprimer ni modifier les autorisations.
Mettre à jour les informations du profil de paiement
Les administrateurs peuvent modifier les informations du profil de paiement d'un établissement ou d'un marchand, dont les suivantes :
- Nom et adresse
- Numéro d'identification fiscale
- Préférences linguistiques
- Modes de paiement
Les clients Google Ads disposant d'un accès administrateur ou facturation pour leur compte Google Ads peuvent également effectuer ces modifications, même s'ils n'utilisent pas le profil de paiement. En savoir plus sur les niveaux d'accès Google Ads
Ajouter un utilisateur à un profil de paiement
Si vous disposez d'un accès administrateur ou de droits de gestion des utilisateurs pour le profil de paiement d'un établissement ou d'un marchand, vous pouvez ajouter un utilisateur au profil de paiement :
- Connectez-vous au Centre de paiement Google.
- En haut de l'écran, cliquez sur Paramètres.
- Sous "Utilisateurs du profil de paiement", cliquez sur Gérer les utilisateurs du profil de paiement.
- Cliquez sur Ajouter un utilisateur.
- Saisissez le nom et l'adresse e-mail de l'utilisateur concerné.
- Pour sélectionner les autorisations accordées au nouvel utilisateur, cliquez sur Autorisations
. En savoir plus sur les autorisations de profil
- Pour sélectionner les préférences relatives aux e-mails du nouvel utilisateur, cliquez sur Préférences relatives aux e-mails
.
- Cliquez sur Inviter. Le nom de l'utilisateur est accompagné de la mention "En attente" jusqu'à ce qu'il accepte votre invitation.
. 
.Remarque : Un utilisateur ne peut accorder à d'autres utilisateurs que des autorisations identiques ou inférieures aux siennes, et il ne peut supprimer que des utilisateurs qui disposent d'un niveau d'autorisation identique ou inférieur au sien.
Accepter une invitation
Pour utiliser le profil de paiement, l'utilisateur doit accepter votre invitation dans un délai de deux semaines. Pour accepter votre invitation, les utilisateurs doivent :
- ouvrir l'e-mail d'invitation ;
- cliquer sur Lire et accepter ;
- cliquer sur Accepter au bas de l'écran suivant.
Renvoyer une invitation
Les utilisateurs du profil de paiement disposant d'un accès administrateur ou de droits de gestion des utilisateurs peuvent renvoyer une invitation par e-mail. Pour renvoyer un e-mail d'invitation à un utilisateur :
- Connectez-vous au Centre de paiement Google.
- En haut de l'écran, cliquez sur Paramètres.
- Sous "Utilisateurs du profil de paiement", cliquez sur Gérer les utilisateurs du profil de paiement.
- Recherchez l'utilisateur auquel vous avez envoyé une invitation.
- Ouvrez sa fiche en cliquant sur la flèche vers le bas
.
- Cliquez sur Renvoyer l'invitation.
.En savoir plus sur la suppression d'un utilisateur d'un profil de paiement
À propos des autorisations des utilisateurs et des paramètres de messagerie
Lorsqu'un utilisateur vous ajoute à un profil de paiement, il vous attribue un ensemble d'autorisations. Si vous êtes administrateur d'un profil de paiement ou disposez de droits de gestion des utilisateurs, vous pouvez ajouter d'autres utilisateurs au profil de paiement d'un établissement ou d'un marchand. Vous pouvez définir leurs autorisations de façon à leur donner différents types d'accès aux informations de paiement pour tous les produits et services Google associés au profil de paiement.
Les administrateurs de profils de paiement doivent garder à l'esprit les points suivants :
- Même si vous ne sélectionnez aucune autorisation, l'utilisateur peut recevoir des notifications par e-mail concernant les paiements pour tous les comptes associés, même s'il ne possède pas de compte Google.
- Pour qu'une autorisation listée puisse lui être attribuée, l'utilisateur doit disposer d'un compte Google. En savoir plus sur la création d'un compte Google
- Un utilisateur disposant de l'une des autorisations listées, à l'exception de l'accès aux e-mails, peut se connecter au Centre de paiement Google et consulter les informations concernant tous les produits ou services Google associés à ce profil.
Voici les autorisations disponibles pour les utilisateurs d'un profil de paiement :
- Accéder aux e-mails : si vous ne définissez pas de niveau d'autorisation, les utilisateurs reçoivent des e-mails relatifs aux paiements, mais ne peuvent pas se connecter au centre de paiement.
- Accéder en lecture : les utilisateurs peuvent consulter les informations et les documents relatifs à tous les produits associés à ce profil de paiement.
- Modifier le profil de paiement : les utilisateurs peuvent modifier les informations suivantes dans le profil de paiement :
- Nom de l'entreprise
- Adresse
- Modes de paiement
- Informations fiscales
- Paramètres du compte de paiement
- S'inscrire et effectuer des achats : les utilisateurs peuvent se servir du profil de paiement pour acheter d'autres produits ou services Google, ou s'y inscrire.
Remarque : Certains produits et services ne permettent pas aux utilisateurs de passer d'un profil à un autre.
- Gérer les utilisateurs : les utilisateurs peuvent ajouter, modifier et supprimer des utilisateurs du profil de paiement et modifier leurs autorisations.
Remarque : Un utilisateur ne peut accorder à d'autres utilisateurs que des autorisations identiques ou inférieures aux siennes, et il ne peut supprimer que des utilisateurs qui disposent d'un niveau d'autorisation identique ou inférieur au sien.
- Administrateur disposant de toutes les autorisations : les utilisateurs disposent de toutes les autorisations actuelles et à venir (lorsqu'elles seront disponibles) et peuvent ajouter, modifier et gérer les utilisateurs pour le profil de paiement.
- Contact principal : chaque profil de paiement doit être associé à un contact principal qui reçoit tous les e-mails liés aux paiements. Google contactera cet utilisateur pour toutes les questions liées aux paiements. Chaque profil doit être associé à un contact principal. Vous ne pouvez pas supprimer un contact principal, mais vous pouvez attribuer ce rôle à un autre utilisateur. Pour certains produits, un reçu peut être envoyé par e-mail au contact principal chaque fois qu'un utilisateur effectue un paiement en utilisant ce profil.
Les marchands disposent également des autorisations suivantes :
- Consulter les bons de commande : les utilisateurs peuvent consulter l'activité du marchand.
- Gérer les bons de commande : les utilisateurs peuvent consulter et gérer les commandes, les remboursements et les annulations.
Remarque : Les utilisateurs disposant de ce niveau d'autorisation ne peuvent rechercher ni modifier aucune autre information dans le profil.
Voici les types d'e-mails que reçoivent les utilisateurs de votre profil de paiement selon les paramètres de messagerie du profil.
Remarque : Habituellement, nous n'envoyons des reçus pour des produits et services Google qu'au compte Google qui a effectué l'achat. Pour certains produits et services, le contact principal du profil de paiement peut également recevoir un reçu par e-mail.
Les administrateurs peuvent accorder aux utilisateurs du profil l'accès à ces préférences relatives aux e-mails :
- Tous les e-mails relatifs aux paiements : les utilisateurs reçoivent tous les e-mails relatifs aux paiements, qui contiennent des informations administratives, des factures, des relevés mensuels et d'autres messages concernant les transactions. En voici quelques exemples :
- Informations administratives et alertes, comme la validation des marchands ou les formulaires fiscaux
- Factures (pour les utilisateurs ayant opté pour la facturation mensuelle)
- Notifications en cas de paiement envoyé au marchand
- Notifications lorsque Google ne parvient pas à valider un compte à l'aide du virement test
- Notifications en cas de sélection d'un nouveau mode de paiement principal
- E-mails administratifs relatifs aux paiements : les utilisateurs reçoivent des e-mails concernant les éléments suivants :
- Gestion des comptes (à propos des formulaires fiscaux)
- Suspensions de profil
- Mises à jour des conditions d'utilisation
- Clôtures de profil
- Aucun e-mail relatif aux paiements : les utilisateurs ne reçoivent pas de notifications par e-mail concernant le profil de paiement.
Modifier les autorisations accordées aux utilisateurs
Pour modifier les autorisations d'accès d'un utilisateur :
- Connectez-vous au Centre de paiement Google.
- En haut de l'écran, cliquez sur Paramètres.
- Sous "Utilisateurs du profil de paiement", cliquez sur Gérer les utilisateurs du profil de paiement.
- Pour ouvrir la fiche d'un utilisateur, cliquez sur la flèche vers le bas
.
- Sous "Autorisations", cliquez sur Modifier
.
- Sélectionnez le type d'autorisation d'accès dans la liste déroulante.
- Cliquez sur Enregistrer.
.
.Supprimer un utilisateur d'un profil
Pour les profils d'établissements ou de marchands, vous pouvez supprimer tous les utilisateurs, sous réserve de disposer d'un accès administrateur ou de droits de gestion des utilisateurs. Pour supprimer un utilisateur :
- Connectez-vous au Centre de paiement Google.
- En haut de l'écran, cliquez sur Paramètres.
- Sous "Utilisateurs du profil de paiement", cliquez sur Gérer les utilisateurs du profil de paiement.
- Pour ouvrir la fiche de l'utilisateur que vous souhaitez modifier ou supprimer, cliquez sur la flèche vers le bas
- Sélectionnez Supprimer.
- Pour confirmer que vous souhaitez supprimer définitivement cet utilisateur, cliquez sur Oui.