Se ricevi una risposta imprecisa o che ritieni non sicura, puoi fornire un feedback per farcelo sapere. Se hai un problema generale con NotebookLM o vuoi semplicemente condividere la tua opinione, puoi segnalare un problema. Il tuo feedback ci aiuta a migliorare NotebookLM per tutti. Quando invii un feedback, i relativi contenuti vengono condivisi e potrebbero essere esaminati da una persona. Per maggiori dettagli, vedi di seguito.
Puoi fornire un feedback o segnalare un problema con NotebookLM in diversi modi.
Nel browser:
- Sul tuo tablet o smartphone Android, apri NotebookLM.
- Tocca Impostazioni
Invia feedback
.
- Inserisci il tuo feedback. Puoi scegliere di aggiungere uno screenshot per aiutarci a comprendere meglio il problema.
- In basso, tocca Invia.
Invia feedback Nell'app:
- Sul tuo tablet o smartphone Android, apri l'app mobile NotebookLM.
- Seleziona il tuo profilo
- Inserisci il tuo feedback. Puoi scegliere di includere uno screenshot o i log di sistema per aiutarci a comprendere meglio il problema. Puoi attivare la ricezione di aggiornamenti o follow-up via email.
Alcune informazioni sull'account e sul sistema potrebbero essere inviate a Google. Le useremo per risolvere i problemi e migliorare i nostri servizi secondo quanto previsto dalle nostre Norme sulla privacy e dai nostri Termini di servizio. Per richiedere modifiche dei contenuti per motivi legali, visita la Guida di approfondimento legale.
Segnala un notebook condiviso
Se ritieni che i contenuti di un notebook condiviso violino la legge, comunicacelo. Esamineremo il materiale e valuteremo se bloccarlo, limitarlo o rimuoverne l'accesso.
Per segnalare questi contenuti:
- Apri un notebook.
- Vai a Impostazioni
Suggerimento: puoi inviare una segnalazione anche tramite Segnalazioni di contenuti su Google.
Segnala notebook pubblici
Puoi segnalare i notebook pubblici che ritieni violino i Termini di servizio di Google, incluse le Norme relative all'uso vietato. Le violazioni includono:
- Spam, malware e phishing
- Violenza
- Incitamento all'odio
- Contenuti di natura terroristica
- Molestie, bullismo e minacce
- Materiale sessualmente esplicito
- Attività illegali
Per segnalare una violazione:
- Apri un notebook.
- Vai a Impostazioni
- Seleziona il tipo di abuso che hai riscontrato nel file. A ogni tipo di abuso è abbinata una descrizione per aiutarti a capire se il file ha violato le nostre norme.
- Fai clic su Invia segnalazione di un abuso.
Le segnalazioni non garantiscono che i file vengano rimossi o che Google intraprenda qualsiasi altro tipo di azione. I contenuti con cui sei in disaccordo o che ritieni inappropriati non sempre violano i Termini di servizio o le norme del programma di Google.
Provvedimenti possibili in caso di materiali illeciti:
- Eliminazione del notebook
- Sospensione dell'accesso al notebook
- Limitazione delle persone che possono visualizzare il notebook
- Segnalazione dei materiali illegali alle forze dell'ordine competenti
Privacy e Termini e condizioni d'uso
Scopri di più su privacy e Termini e condizioni d'uso in NotebookLM.
Cosa succede quando invii un feedback
Quando condividi un feedback positivo o negativo, raccogliamo i relativi contenuti, come prompt, personalizzazioni, fonti, caricamenti e output ricevuti (ad es., chat, overview audio e video, report, mappe mentali, ricerca delle fonti e così via), al fine di comprendere il problema. Questi dati vengono trattati in conformità alle nostre Norme sulla privacy di Google e vengono utilizzati per migliorare il prodotto per tutti.
In che modo Google utilizza il feedback
Il tuo feedback positivo o negativo, qualsiasi contenuto incluso (ad es. query, caricamenti, risposte del modello, output generati come overview video e audio, chat, ricerca delle fonti e così via) e i dati correlati vengono:
- Esaminati da team appositamente formati. La revisione umana è necessaria per contribuire a identificare, risolvere e segnalare potenziali problemi sollevati nei feedback. In alcuni casi, questo è richiesto dalla legge. Nell'ambito di questa procedura, adottiamo misure volte a proteggere la tua privacy. Ciò include lo scollegamento del tuo feedback dal tuo Account Google prima che i revisori possano visualizzarlo o annotarlo. Per contribuire alla protezione della tua privacy, assicurati di non includere informazioni riservate o sensibili nel tuo feedback.
- Utilizzati in conformità con le Norme sulla privacy di Google. Google utilizza questi dati per fornire, migliorare e sviluppare i propri prodotti e servizi e le proprie tecnologie di machine learning, come spiegato più dettagliatamente nelle nostre Norme sulla privacy.
- Ad esempio, utilizziamo questi dati per rendere NotebookLM più sicuro. Ci aiutano a rilevare ed evitare in futuro richieste o risposte non sicure.
- Conservati per un massimo di 3 anni. I feedback esaminati, i contenuti inclusi e i dati correlati vengono conservati per un massimo di 3 anni e non sono collegati al tuo Account Google.
- Utenti di Google Workspace o Google Workspace for Education. I tuoi caricamenti, le tue query e le risposte del modello in NotebookLM non verranno esaminati da revisori umani (anche quando fornisci un feedback positivo o negativo) e non verranno usati per addestrare i modelli di AI.
Termini di servizio di NotebookLM:
Gli utenti che accedono a NotebookLM tramite un account di lavoro sono soggetti ai Termini di servizio di Google Cloud.
Gli utenti che accedono a NotebookLM tramite un account della scuola sono soggetti ai Termini di servizio di Google Workspace for Education.
Gli utenti che accedono a NotebookLM tramite Google Cloud sono soggetti ai Termini di servizio della piattaforma Google Cloud/di SecOps.
Gli altri utenti che accedono a NotebookLM sono soggetti ai Termini di servizio di Google.
Questo articolo e le nostre Norme sulla privacy descrivono la modalità di trattamento dei tuoi dati da parte di Google quando interagisci con NotebookLM.
Copyright
Rispetta le leggi sul copyright. Non condividere contenuti protetti da copyright senza disporre dei diritti necessari. È nostra prassi rispondere a chiare notifiche di presunta violazione del copyright. La ripetuta violazione dei diritti di proprietà intellettuale, incluso il copyright, comporterà la chiusura dell'account.
Alcuni dei nostri servizi, tra cui NotebookLM, ti consentono di generare contenuti originali. Google non rivendicherà la proprietà di questi contenuti. Se vedi una violazione delle norme sul copyright di Google, puoi segnalare una violazione del copyright.
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- Piattaforma Google Cloud (NotebookLM Enterprise): invia una richiesta tramite il sito web dell'assistenza clienti Google Cloud.
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