Signaler un problème

Si vous recevez une réponse inexacte ou qui vous semble dangereuse, vous pouvez nous le signaler en envoyant un commentaire. Si vous rencontrez un problème d'ordre général avec NotebookLM ou si vous souhaitez simplement nous faire part de vos commentaires sur l'outil, vous pouvez signaler un problème. Vos retours nous aident à améliorer NotebookLM pour tous. Lorsque vous envoyez des commentaires, le contenu associé est partagé et peut être examiné par un humain. Pour en savoir plus, consultez les informations ci-dessous.

Vous pouvez envoyer des commentaires ou signaler un problème avec NotebookLM de différentes manières.

Dans le navigateur :

Sur votre téléphone ou votre tablette Android, ouvrez NotebookLM.
Appuyez sur Paramètres Envoyer des commentaires .
Saisissez vos commentaires. Vous pouvez ajouter une capture d'écran pour nous aider à mieux comprendre le problème.
En bas de l'écran, appuyez sur Envoyer.

Dans l'application :

Sur votre téléphone ou tablette Android, ouvrez l'application mobile NotebookLM.
Sélectionnez votre profil Commentaires.
Saisissez vos commentaires. Vous pouvez ajouter une capture d'écran ou des journaux système pour nous aider à mieux comprendre le problème. Vous pouvez choisir de recevoir un suivi ou des mises à jour par e-mail.

Certaines informations concernant votre compte et votre système pourront être envoyées à Google. Nous les utiliserons pour résoudre des problèmes et améliorer nos services, conformément à nos Règles de confidentialité et à nos Conditions d'utilisation. Afin de demander des modifications de contenu pour des raisons juridiques, accédez à la page d'aide dédiée.

Signaler un notebook partagé

Si le contenu d'un notebook partagé vous semble enfreindre la loi, faites-le-nous savoir. Nous l'examinerons et nous déterminerons si nous devons le bloquer, le supprimer ou en restreindre l'accès.

Pour signaler ce contenu :

Ouvrez un notebook.
Accédez à Paramètres Signaler le notebook.

Remarque : Vous pouvez aussi effectuer un signalement par le biais du service Signaler un contenu sur Google.

Signaler des notebooks publics

Vous pouvez signaler les notebooks publics qui, selon vous, enfreignent les Conditions d'utilisation de Google, y compris le Règlement sur les utilisations interdites. Les infractions incluent :

le spam, les logiciels malveillants et le hameçonnage ;
la violence ;
l'incitation à la haine ;
les contenus à caractère terroriste ;
le harcèlement, l'intimidation et les menaces ;
le contenu à caractère sexuel explicite ;
les activités illégales.

Pour signaler une infraction :

Ouvrez un notebook.
Accédez à Paramètres Signaler le notebook.
Choisissez le type d'utilisation abusive que vous avez constaté dans le fichier. Pour chaque type d'utilisation abusive, une description s'affiche pour vous aider à déterminer si le fichier enfreint effectivement nos règles.
Cliquez sur Signaler l'abus.

Les signalements ne garantissent pas que le fichier sera supprimé ni que Google prendra une quelconque mesure. Les contenus avec lesquels vous n'êtes pas d'accord ou que vous considérez comme inappropriés n'enfreignent pas nécessairement les conditions d'utilisation de Google ni le règlement du programme.

Mesures éventuelles en cas de contenu abusif :

Suppression du notebook
Suspension de l'accès au notebook
Restriction des utilisateurs autorisés à consulter le notebook
Signalement des contenus illégaux auprès des autorités chargées de l'application des lois

Confidentialité et Conditions d'utilisation

En savoir plus sur la confidentialité et les Conditions d'utilisation dans NotebookLM

Que se passe-t-il lorsque vous envoyez des commentaires ?

Le contenu associé à vos retours (J'aime ou Je n'aime pas) est collecté pour nous permettre de comprendre le problème. Cela peut inclure vos prompts, vos personnalisations, vos sources et vos importations, ainsi que les résultats obtenus (discussions, résumés audio ou vidéo, rapports, cartes mentales, découverte de sources, etc.). Ces données sont traitées conformément aux Règles de confidentialité de Google et nous aident à améliorer le produit pour tous les utilisateurs.

Comment Google utilise vos retours

Vos retours (J'aime ou Je n'aime pas), le contenu inclus (prompts, importations, réponses du modèle, résultats générés comme les résumés vidéo ou audio, les discussions et la découverte de sources, etc.) et les données associées sont utilisés comme suit :

Ils sont examinés par des équipes spécialement formées. Une révision humaine est nécessaire pour identifier, résoudre et signaler les problèmes potentiels mentionnés dans les commentaires. Dans certains cas, il s'agit d'une exigence légale. Lors de ce processus, nous prenons les mesures nécessaires pour protéger la confidentialité de vos données. Par exemple, vos commentaires sont dissociés de votre compte Google avant que les réviseurs les voient ou les annotent. Veuillez ne pas inclure d'informations confidentielles ou sensibles dans vos commentaires.
Ils sont utilisés conformément aux Règles de confidentialité de Google. Google utilise ces données pour fournir, améliorer et développer ses produits et services, ainsi que ses technologies de machine learning (apprentissage automatique). Cela est expliqué plus en détail dans nos Règles de confidentialité.
- Par exemple, nous utilisons ces données pour renforcer la sécurité de NotebookLM. Cela nous aide à détecter et à éviter les requêtes ou réponses dangereuses à l'avenir.
Ils sont conservés pendant trois ans au maximum. Les commentaires examinés, les contenus inclus et les données associées sont conservés pendant trois ans maximum et sont dissociés de votre compte Google.
Cas des utilisateurs Google Workspace ou Google Workspace for Education : Vos importations, vos requêtes et les réponses du modèle dans NotebookLM ne seront pas examinées par des réviseurs humains, même si vous fournissez des retours positifs ou négatifs, ni utilisées pour entraîner les modèles d'IA.

Conditions d'utilisation de NotebookLM :

Les Conditions d'utilisation de Google Cloud s'appliquent aux utilisateurs qui accèdent à NotebookLM depuis un compte professionnel.

Les Conditions d'utilisation de Google Workspace for Education s'appliquent aux utilisateurs qui accèdent à NotebookLM depuis un compte scolaire.

Les Conditions d'utilisation de Google Cloud Platform/SecOps s'appliquent aux utilisateurs qui accèdent à NotebookLM via Google Cloud.

Pour les autres utilisateurs accédant à NotebookLM, les Conditions d'utilisation de Google s'appliquent à l'utilisation que vous faites de NotebookLM.

Cet article et nos Règles de confidentialité décrivent comment Google traite vos données lorsque vous interagissez avec NotebookLM.

Droits d'auteur

Respectez les lois sur les droits d'auteur. Ne partagez pas de contenus protégés par des droits d'auteur sans en avoir l'autorisation. Nous nous engageons à répondre aux notifications pour atteinte présumée aux droits d'auteur, à condition qu'elles soient clairement formulées. En cas d'atteinte répétée aux droits de propriété intellectuelle, y compris aux droits d'auteur, nous supprimerons le compte de l'utilisateur commettant l'infraction.

Certains de nos services, y compris NotebookLM, vous permettent de générer des contenus originaux. Google ne revendiquera pas la propriété de ces contenus. Si vous constatez une violation des règles de Google en matière de droits d'auteur, signalez une atteinte aux droits d'auteur.

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