Como o Gmail protege a sua privacidade e lhe dá o controlo da situação

Manter a sua segurança online significa proteger as suas informações e respeitar a sua privacidade. É por isso que, em todos os produtos que criamos, concentramo-nos em garantir a segurança das informações, tratá-las de forma responsável e dar-lhe sempre o controlo a si. As nossas equipas trabalham diariamente para garantir a segurança dos produtos Google em todas as suas atividades: navegar na Web, gerir a caixa de correio ou pedir direções.

A proteção da sua privacidade começa por manter os seus dados seguros. As suas informações estão protegidas por um sistema de segurança de alto nível que oferece monitorização de determinados aspetos, como inícios de sessão suspeitos e atividade não autorizada. Pode sempre controlar as suas definições de privacidade na sua Conta Google.

Continue a ler este artigo para obter informações gerais sobre a privacidade no Gmail.
Para saber mais sobre ferramentas de privacidade, visite o Centro de segurança da Google.
Para obter detalhes sobre privacidade em contas profissionais ou escolares, utilize os Recursos de segurança do Google Workspace.

Uma experiência mais útil e personalizada para si

Quando usa o Gmail, oferecemos-lhe experiências de assistência e personalizadas, como a Resposta inteligente, que necessitam do tratamento de alguns dados. Mantemos sempre a segurança das suas informações. Pode sempre controlar as suas definições de privacidade na sua Conta Google.

O seu conteúdo é armazenado em segurança

Quando envia um email, uma mensagem de texto ou anexos, ou grava videoconferências, tudo é armazenado de forma segura nos nossos centros de dados de alto nível. Os dados são encriptados em trânsito e repouso. Se optar por aceder a estes dados offline, armazenamos estas informações no seu dispositivo.

O seu nome e endereço de email ajudam a sincronizar os seus dados e a enviar-lhe informações atualizadas

Para armazenar as suas preferências, ajudar no início de sessão, obter os ficheiros que carregou através de outros dispositivos e informar sobre alterações do serviço, usamos o seu nome e endereço de email. Para facilitar a criação de emails, usamos os seus contactos.

As suas informações ajudam a criar e gerir a sua Conta Google

Para criar uma nova Conta Google, recolhemos o seu nome e número de telefone. Quando gere a sua Conta Google, pode optar por fornecer o seu endereço físico, carregar os seus contactos ou adicionar uma foto do perfil.

Os dados são usados para melhorar a sua experiência do Gmail

Para lhe fornecer funcionalidades, como categorias da caixa de entrada inteligentes, Composição inteligente e deteção de spam, usamos dados do Gmail para proporcionar uma experiência de email mais inteligente e manter a sua segurança.

Recolhemos dados de desempenho e estatísticas de falhas para melhorar o desempenho e a fiabilidade do Gmail, e para ajudar a resolver problemas enquanto o usa. Também usamos estas informações para ajudar a prevenir o abuso dos nossos serviços e para análise. Nunca vendemos as suas informações pessoais, e dispõe de várias opções para gerir a forma como as suas informações são usadas.

Sincronize os seus serviços com a sua localização

Guardamos algumas informações de localização para compreender a forma como a sua experiência com o produto pode estar relacionada com a geografia, como quando envia feedback para a Google, e para manter a segurança da sua conta, como quando verificamos que iniciou sessão na conta a partir de uma nova localização. Por exemplo, recebe notificações proativas nossas se detetarmos algo que consideramos que deve ser do seu conhecimento, como um início de sessão suspeito ou uma app, um Website ou um ficheiro malicioso, e forneceremos orientações para ajudar a reforçar a sua segurança.

Não analisamos nem lemos as suas mensagens do Gmail para lhe apresentar anúncios

Se tem uma conta profissional ou escolar, nunca lhe serão apresentados anúncios no Gmail.

Quando utiliza a sua Conta Google pessoal e abre os separadores Promoções ou Social no Gmail, irá ver anúncios que foram selecionados como os mais úteis e relevantes para si. O processo de seleção e apresentação de anúncios personalizados no Gmail está totalmente automatizado. Estes anúncios são apresentados com base na sua atividade online enquanto tem sessão iniciada no Google. No entanto, não processamos conteúdo de email para publicar anúncios.

Guardamos as suas interações com anúncios anteriores, como aqueles em que clicou ou que ignorou, para memorizar os anúncios que ignorou, evitar mostrar-lhe os mesmos anúncios e mostrar-lhe os que vão ao encontro dos seus interesses.

Pode ajustar as Definições dos anúncios em qualquer altura. Saiba mais acerca dos anúncios do Gmail.

Saiba como a Google deteta e denuncia o abuso sexual infantil online

O Gmail deteta abuso sexual infantil online ao abrigo do Regulamento (UE) 2021/1232, que prevê uma derrogação da confidencialidade das comunicações ao abrigo dos Artigos 5(1) e 6(1) da Diretiva 2002/58/CE para efeitos de combate ao abuso sexual infantil online.

A Google não permite a utilização dos respetivos serviços para criar, carregar ou distribuir conteúdo que constitua exploração ou abuso de menores. Para proteger o nosso serviço, utilizamos tecnologia (ou seja, a correspondência de hash) destinada a detetar esse tipo de conteúdo. Se encontrarmos este tipo de conteúdo, tomaremos as medidas adequadas, que podem incluir a remoção do conteúdo e a desativação das contas. Os utilizadores cujas contas são desativadas recebem informações sobre as vias de recurso disponíveis caso não concordem com a nossa decisão. Os utilizadores na União Europeia também podem apresentar uma queixa à autoridade de proteção de dados competente do respetivo país e têm o direito de procurar uma solução judicial, conforme estipulado no Regulamento 2021/1232.

As informações relevantes, que podem incluir informações pessoais e o conteúdo em violação, são comunicadas ao Centro Nacional para Crianças Desaparecidas e Exploradas (NCMEC, National Center for Missing & Exploited Children), o qual, por sua vez, encaminha os relatórios para os organismos de aplicação da lei de todo o mundo, conforme adequado.

Controle o seu conteúdo com definições fáceis de usar

A Google respeita a sua privacidade e permite-lhe controlá-la. Apenas acedemos ao seu conteúdo privado quando temos a sua autorização ou se tal for exigido por lei.

Funcionalidades inteligentes e personalização

O Gmail permite-lhe decidir se quer que os seus dados do Gmail sejam usados para personalizar a sua experiência do Gmail e fornecer funcionalidades inteligentes, como a Composição inteligente e a Resposta inteligente. Saiba mais acerca desta definição

Também pode decidir se quer que os seus dados do Gmail sejam usados para personalizar a sua experiência e oferecer funcionalidades inteligentes noutros produtos Google, como a apresentação de reservas de restaurantes no Maps. Saiba mais acerca desta definição

É fácil ver e eliminar os seus dados

A forma como usa os nossos produtos e serviços é uma opção pessoal. Para que possa tomar decisões informadas acerca dos dados que quer guardar, partilhar ou eliminar, explicamos de forma clara quais os dados que recolhemos e porquê.

Por exemplo, com o Painel de controlo, pode consultar uma vista geral dos produtos Google que usa e as coisas que armazena, como os seus emails e fotos. E com A minha atividade, é fácil ver ou eliminar dados recolhidos da sua atividade nos serviços Google, incluindo aquilo que pesquisou, consultou e visualizou. Saiba como ver e controlar a atividade na sua Conta Google.

Se tiver uma conta profissional ou escolar, a sua organização pode verificar os registos das ações realizadas pela Google quando acede ao conteúdo. Saiba como ver registos com a Transparência de acesso. Saiba como a Google protege a segurança e a privacidade da sua organização.

Controle o seu histórico de pesquisas

Para lhe poupar tempo enquanto pesquisa no Gmail ao mostrar as suas pesquisas recentes, armazenamos essas consultas de pesquisa. Para melhorar a qualidade da pesquisa por voz, também recolhemos áudio quando faz uma pesquisa por voz. Para controlar a atividade de voz, use os Controlos da atividade. Para rever ou gerir o histórico de pesquisas do Gmail, use A minha atividade.

Pode levar os seus dados consigo

Todos os utilizadores devem ter acesso ao conteúdo que partilharam connosco, em qualquer momento e por qualquer motivo. É por isso que criámos a funcionalidade Transferir os seus dados: para que possa transferir os seus emails, contactos, marcadores e fotos. Pode optar por criar uma cópia dos seus dados, fazer uma cópia de segurança dos mesmos ou até movê-los para outro serviço.

Mantém sempre o controlo dos dados guardados na sua Conta Google e pode optar por eliminar a atividade da conta. Saiba como transferir os seus dados .

Se tiver uma conta profissional ou escolar, a sua organização pode optar por transferir os seus dados e restringir a sua capacidade de os transferir. Saiba como uma organização pode exportar os respetivos dados.