在购物广告系列的广告组中,您需要使用产品组(而非关键字)来为您的产品目录中的产品设置出价。产品组是您定义的产品目录子集,其中的所有产品都使用相同的出价。如果您的产品未显示在购物广告中,可能是因为它们未包含在购物广告系列中的任何有效产品组中。产品必须包含在某个产品组中,才能在广告中展示。
本文介绍了如何创建、修改和移除产品组,这对于管理在购物广告中展示哪些产品至关重要。
产品组的运作方式
初始步骤
当您初次制作购物广告系列时,您其中一个广告组将包含一个名为“所有产品”的产品组,您的整个产品目录都包括在里面。我们建议您将产品目录细分为更小的产品组,以便更具体地为不同的产品设定不同的出价,更好地达成您的广告目标。
如果产品在 Google Ads 中显示为“已排除”,则表示它们未包含在任何有效的产品信息组中。您需要通过细分“所有产品”组或创建新的产品组,确保将这些产品包含在内。
将产品组用于出价和报告
- 出价:您可以根据需要随时设置和修改每个产品组的出价,也可以从广告系列中排除某个产品组。
- 报告:对于效果最大化广告系列,“产品组”标签页中的报告指标可能与“广告系列”“广告组”或“广告”标签页中的有所不同。这是因为“产品组”标签页只能报告产品级别的数据。
- 例如,当购物广告在单个广告位中展示多件产品时,每件产品都会获得一次展示。但是,在广告系列、广告组和广告一级,系统会认为只展示了一个广告,因此只会统计一次展示。
如何使用产品组细分更具策略性地出价
您可以按任意顺序将每个产品组细分为最多 7 个层级。您可以定义一个包含所有产品的产品组,并为所有这些产品指定相同的出价。相反地,您也可以定义一个包含较少产品的产品组,并按品牌或产品类别进行整理。请注意,您不能为经过细分的产品组设置出价,而只能为未经细分的产品组设置出价。详细了解购物广告系列最佳做法
购物广告系列中的每个广告组最多可以包含 5,000 个产品组。
产品组细分可用的属性
您只能根据您在 Merchant Center 产品数据中提供的属性来定义产品组。详细了解产品数据规范。
- 商品 ID:每件产品的标识符 (ID)。
- 品牌:产品制造商的名称(如 Google)。品牌应当清晰地展示在产品包装或标签的正面。
- 类别:根据 Google 产品类目定义的属性。类别字符串示例:服饰与配饰 > 服装 > 女式服装。在产品数据中,“>”符号定义了产品类别中的层级,您可以利用这些层级来对产品组进行细分。如果您未提交类别,我们可能会为您分配一个类别。在某些情况下,Google 可能会在您提交类别后进一步对其进行优化。我们会竭尽所能,但不排除有分类错误的情况。
- 产品类型:您根据自己的分类分配的属性。产品类型字符串示例:家居与园艺 > 厨房与餐馆 > 厨房设备 > 冰箱。在产品数据中,“>”字符定义了产品类型中的层级,您可以利用这些层级来对产品组进行细分。产品类型最多可细分 5 次。
- 使用情况:产品的状态(全新、二手和翻新)。
- 自定义标签:您最多可在产品数据中创建 5 个自定义标签(标签值示例:季节性、畅销)。了解如何为购物广告使用自定义标签
- 渠道:销售产品的途径,可以是实体店形式的“本地”渠道,也可以是电子商务商店形式的“在线”渠道。了解如何使用购物广告系列来宣传本地产品目录中的产品
- 渠道独家性:无论您的产品是通过本地渠道和在线渠道同时销售,还是通过其中一种渠道销售。了解如何使用购物广告系列来宣传本地产品目录中的产品
操作说明
创建产品组细分
- 登录您的 Google Ads 账号。
- 点击页面菜单中的广告系列,进入广告系列页面。
- 点击您要修改的产品组所在的广告系列。
- 点击您要修改的产品组所在的广告组。
- 点击页面菜单中的产品组,转至产品组页面。
- 找到您要细分的产品组,然后点击其名称旁的“+”。例如,您可以点击“所有产品”产品组旁边的“+”。
-
在随即显示的窗口中,选择“[产品组名称]细分依据”旁边的下拉菜单,然后选择要用于定义新产品组的产品属性。
- 示例:您可能会看到“按类别细分‘所有产品’”。也就是说,您将可以按所选类别对“所有产品”产品组进行细分。
- 如果您要使用多个属性来定义产品组,请在完成当前细分创建后重复上述步骤。
-
选择用作细分依据的属性后,您将看到一个包含可用细分的列表。点击每个可用细分旁边的复选框即可将其添加到您的产品组。
- 示例:如果您销售的是鞋子,在选择“类别”后,可能会看到以下可选的细分:“凉鞋”“正装鞋”和“靴子”。
-
针对特定属性,您可以手动添加作为细分依据的值。要手动添加细分,请执行以下操作:
- 点击窗口左下方的手动批量添加值。
- 接下来,每行输入一个值,然后点击确认。
-
如果已完成细分创建,请点击继续检查出价。您将可以查看和修改为您所创建的任何新产品组设定的出价。如果您点击不检查出价而直接保存,则您创建的任何新产品组都将使用您所细分的那个产品组的默认出价。
- 示例:您按使用情况将“所有产品”细分为两个新的产品组:“全新”和“二手”。这些产品组的默认出价与“所有产品”的默认出价相同,除非您进行修改。您可以点击“继续检查出价”以进行更改,也可以日后随时在“产品组”页面上更改出价。
- 如果点击继续检查出价,您可以使用“新的最高每次点击费用”列设置每个产品组的出价。
- 点击保存以确认您的产品组细分和出价。
- 点击页面菜单中的广告组,转至广告组页面。
- 点击您要修改的产品组所在的广告组。
- 点击页面菜单中的产品组,转至产品组页面。
- 找到您要修改的产品组,然后点击铅笔图标。
- 在“按以下标准细分‘[产品组名]’:”旁边,选择要用来创建细分的产品属性。
- 点击要添加到产品组中的值旁边的复选框。点击要从产品组中移除的值旁边的 X。
-
如果已经完成细分修改,请点击继续检查出价。您将可以查看和修改为您所创建的任何新产品组设定的出价。如果您点击不检查出价而直接保存,则您创建的任何新产品组都将使用您所细分的那个产品组的默认出价。
- 示例:您按使用情况将“所有产品”细分为两个新的产品组:“全新”和“二手”。“全新”和“二手”两个产品组的默认出价与“所有产品”的默认出价相同,除非您进行修改。您可以点击“继续检查出价”以进行更改,也可以日后随时在“产品组”页面上更改出价。
- 如果点击继续检查出价,您可以使用“新的最高每次点击费用”列设置每个产品组的出价。
- 点击保存以确认您的产品组细分和出价。
注意:从产品组中排除的产品,在 48 小时内可能仍会获得展示次数和点击次数。因此,产品组可能仍会保留和反映以往的信息,以供日后参考。在这种情况下,您可以在报告中找到有关已排除产品的数据。
您可以更改产品组的显示方式,只需在广告组的“产品组”页面顶部切换视图即可。无论在哪种视图中,您都可以批量修改任意产品组的每次点击费用的最高出价。
视图可显示产品组的结构。您可以使用此视图在广告组中添加和移除细分。
视图可将所有产品组显示在一个列表中。如果您想要按列来对产品组进行排序或查看各个产品组的效果概览,则此视图非常有用。您无法在此细分产品组。
如果您在一个视图中选择一些产品组,然后切换到另一个视图,则这些产品组在新视图中仍将处于选中状态。
您可以对产品组进行过滤,从中搜索出您最关注的数据,如点击次数、转化次数或平均每次点击费用。创建好过滤条件后,您可以保存该条件,以便日后再次使用。
- 登录您的 Google Ads 账号。
- 点击页面菜单中的广告系列,进入广告系列页面。
- 点击您要修改的产品组所在的广告系列。
- 点击您要修改的产品组所在的广告组。
- 点击页面菜单中的产品组,转至产品组页面。
- 在产品组表格顶部,点击过滤条件按钮
-
在显示的部分中,选择过滤条件。相关表格会自动更新,以显示符合您的过滤条件的数据。
- 您可以在单个过滤条件中指定多个限制条件。添加一个条件后,点击过滤器部分即可再添加另一个条件。要移除某个条件,请点击该条件旁边的 X。
- 要保存您创建的过滤条件以备日后使用,请选择“保存过滤条件”按钮
,然后输入过滤条件的名称。现在,当您选择过滤条件时就可以选择已保存的过滤条件。
- 要将表格恢复为未应用过滤条件的视图,请点击“过滤条件”部分中的 X。
问题排查
以下列举了您在购物广告系列中创建、细分和修改产品组时,可能会遇到的潜在问题:
- 如果您在产品组内细分产品时遇到问题(例如,产品无法被选中),请确保您用于细分的依据(例如商品 ID)在关联的 Merchant Center 账号和数据源中存在。
- 如果您尝试按某个商品 ID 进行细分,但该 ID 在关联的 Merchant Center 账号中已不复存在或从未存在过,则该产品组无法通过该 ID 进行投放。
- 检查商品何时添加或更新到数据源中,因为信息可能需要 24 至 48 小时才能同步到 Google Ads。同时,请检查商品是否处于“缺货”状态,或因违反购物广告政策而处于“已拒登”状态,这两种情况都可能导致商品无法通过产品组投放。
- 检查购物广告系列设置,确认是否已应用产品目录过滤条件。若已应用,则只有符合过滤条件的商品会被纳入广告系列,这会导致部分商品无法通过产品组投放。
- 如果您在检查上述常见问题后仍无法对产品组中的商品进行细分,请清除浏览器缓存和 Cookie,然后尝试使用其他浏览器或无痕式窗口重试。